İçeriğe geç

Cihaz grubu

Beyaz eşya ustası

Çamaşır makinesi, kurutucu, bulaşık makinesi, buzdolabı, dondurucu, fırın: şikâyet hangisinden gelirse usta adrese gider, bozuk parçayı cihazın başında bulur.

  • Mesai içinde dönüş
  • Tutar parçadan önce
  • Usta garantisi

Beyaz eşya: cihazlar

Cihazı seçin; sayfasında şikâyetler ve sizin bakacağınız satırlar var.

Beyaz eşya: arızanın yeri

Arızanın en sık çıktığı parçalar ve bu gruptaki cihaz türleri.

Beyaz eşya arızası çoğunlukla dört satırdan birine yazılır: suyun girdiği yol, suyun çıktığı yol, ısıtıcı ya da elektronik kart. Usta ekrandaki kodu okuyarak başlar, prizdeki gerilime bakar, en son şüphelendiği hattı dener; bulduğu parçayı da size gösterir.

Onarımın büyük kısmı cihaz bulunduğu yerden kaldırılmadan biter. Kartın, kompresörün ya da kazanın götürülmesi gerekirse sebebini ve tutarını o gün duyarsınız.

Bu başlığa giren türler

  • Çamaşır makinesi
  • Kurutmalı çamaşır makinesi
  • Bulaşık makinesi
  • Buzdolabı
  • Gardırop tipi no-frost dolap
  • Derin dondurucu
  • Kurutma makinesi
  • Ankastre fırın
  • Ankastre ve set üstü ocak
  • Mikrodalga fırın

Parça ve bakım

Solda en çok değişen parçalar, sağda vida sökmeden yapılacak bakım.

  • Sık değişen parçalar

    • Rulman ve keçe takımı
    • Tahliye pompası ve süzgeci
    • Su giriş ventili
    • Kapı kilidi (emniyet anahtarı)
    • Yıkama pompası
    • Tahliye pompası
    • Akış tipi ısıtıcı
    • Isıtıcı
    • Nem algılayıcısı
    • Tambur kayışı
  • Evde bakım

    Sizin bakacağınız
    • Pompa süzgeci: alt köşedeki küçük kapağın ardındadır; ayda bir açıp tüyü, düğmeyi, bozuk parayı alın. Tamburda su kalmasının en sık sebebi bu süzgeçtir.
    • Tuz ve parlatıcı hazneleri: boş kalmasın; ısıtıcı kirece geç yakalanır.
    • Tiftik süzgeci: her kurutmanın ardından boşaltılır; uzayan programların başlıca sebebi dolu süzgeçtir.
    • Arkadaki siyah ızgara: yılda iki kez süpürge ucuyla tozunu alın; kompresörün yükü hafifler.
    • Duvardaki buz: yarım santimi geçince dondurucuyu boşaltın, fişini çekin, buzu kendi hâlinde eritin; kalın buz soğutmayı köreltir.

Usta geldiğinde

Fişten ödemeye kadar her koçanı önceden görürsünüz.

  • Gece de yazabilirsiniz

    Fişi günün her saatinde doldurabilirsiniz; dönüş aramasını mesai içinde yaparız.

  • Usta garantisi

    Garanti süresinde aynı şikâyet dönerse usta yeniden gelir, emek bedeli yazılmaz.

  • Parçanın cinsini siz seçersiniz

    Orijinal ve muadil seçenek, garantileriyle birlikte vida sıkılmadan önce anlatılır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra alınır; kart da havale de olur.

  • Her satır tek fişte

    Parçanın adı, ödediğiniz para ve garantinin süresi ServisveServis'teki tek fişte yan yana durur.

  • Adresinize yakın usta

    Fişiniz evinize en yakın ustaya düşer; gelişmeleri telefonda duyarsınız.

Fiş

Fişi doldurun

Cihazı, şikâyeti ve adresi fişe yazın. Mesai içinde aranırsınız; ustanın günü telefonda kararlaşır.

  1. 1

    Fiş

    Cihazı, şikâyeti ve ilçenizi üç satıra yazmanız yeter.

  2. 2

    Gün

    Mesai içinde dönüş yaparız; ustanın geleceği gün bu konuşmada seçilir.

  3. 3

    Kapak açılır

    Usta cihazın başında kapağı açar, bozuk parçayı size gösterir.

Gün ve saat satırları boş kalabilir; o zaman ustanın günü konuşarak seçilir. Telefon: 0850 242 34 40

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Fişe yazdığınız kişisel bilgileri yalnız size gelecek usta ve fiş masası görür; KVKK aydınlatma metni bu bilgilerin başka bir işe karışmadığını anlatır.

Ödeme cihaz çalışınca alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale geçer.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Beyaz eşya başlığı altında hangi cihazlar var?

Bu başlıktaki cihazlar: Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi, Kurutma Makinesi, Buzdolabı, Derin Dondurucu, Fırın ve Ocak.

Fişi nasıl doldururum?

Fişe üç satır yazılır: cihaz, şikâyet ve adres.

Mesai içinde dönüş yaparız, ustanın gününü birlikte seçeriz; sonraki her adım da telefonla size ulaşır.

Beyaz eşya onarımının tutarı neye göre değişir?

Rakam, arızalı parça ortaya çıkınca belli olur.

İki ayrı onarım yolu varsa ikisinin tutarı ayrı satırlarda söylenir; hangisinin yapılacağını siz seçersiniz.

Usta

Fişi doldurun

Üç satır yeter: cihaz, şikâyet, ilçe. Mesai içinde dönüş yapılır, ustanın günü o konuşmada seçilir. Şikâyeti sesle anlatmak isterseniz numara yanda.