İçeriğe geç

Marka · Sharp

ServisveServis Sharp teknik servis

Sharp beyaz eşya, klima ve televizyon şikâyetini fişe yazın; ServisveServis ustası adresinize gelir. Tutar, arızanın yeri bulununca söylenir; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.

Tutar onarımdan önce söylenir.Bozuk parça, yapılacak iş ve gerekecek yenisi tek tek anlatılır. Onay vermezseniz cihaz kapatılıp ilk hâline getirilir.

ServisveServis Sharp servis numarası

0850 242 34 40
  • Ustanın günü telefonda seçilir
  • Cihazın başına usta gelir
  • Arıza cihazın başında bulunur
  • Tutar onarımdan önce söylenir
  • Parça önce avucunuza konur
  • Onarım ServisveServis fişinde durur

Sharp hakkında

Sharp çamaşır makinesi, buzdolabı, klima ve televizyon için fişi doldurduğunuzda şikâyet ustanın önüne düşer. Tutar, arıza bulununca konuşulur; siz onaylamadıkça vida sökülmez.

Onarılan arıza usta garantisinin süresi içinde dönerse ustanın emeğine ikinci kez para ödemezsiniz. Süre ve sınır onarımdan önce söylenir.

Fişiniz adresinize en yakın ustaya düşer. Saati telefonda birlikte seçeriz; istediğiniz gün dolu çıkarsa ona yakın bir saat öneririz.

Fişe yazılacaklar

  • Model numarası
  • Ekrandaki kod
  • Arızanın başladığı gün
Ustaya yaz

Sharp cihazınız

Fişe en sık düşen şikâyetler

Size tanıdık gelen şikâyeti fişe olduğu gibi geçirin.

Sharp beyaz eşya · evden gelen şikâyetler

10

Çamaşır makinesi, buzdolabı. Ekrandaki kod yalnız hangi bölgeye bakılacağını gösterir, bozulan parçanın adını yazmaz; o bölgenin kabloları ve parçaları ayrıca yoklanır.

  • Program yarıda kalıyor, uyarı da vermiyor
  • Musluk açık, makineye su gelmiyor
  • Dolap eskisi kadar soğutmuyor
  • Program bitti, tamburun dibinde su duruyor
  • Dondurucu buz gibi, alt bölme ılık
  • Sıkma yapmıyor, çamaşır sırılsıklam çıkıyor
  • Arka iç duvarda kar tabakası birikiyor
  • Sıkmada makine yerinden oynuyor, gürültü yapıyor
  • Motor hiç durmadan çalışıyor
  • Yıkama bitti ama kapak açılmıyor

Sharp klima: sık rastlanan arızalar

7

Klima. Manometre bağlanmadan kimse gaz eksik diyemez; eksik çıkarsa önce kaçağın izi aranır, dolum en son yapılır.

  • Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  • Dış ünite ya sessiz ya çok gürültülü
  • Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor
  • Kumandaya hiç cevap vermiyor
  • Ekranda E1, F3 türünden bir kod çıkıyor
  • Klima ne serinletiyor ne ısıtıyor
  • Duvardaki üniteden halıya su damlıyor

Sharp televizyon · evden gelen şikâyetler

7

Televizyon. Donan menünün kaynağı çoğunlukla yazılımdır, kararan ekranın kaynağı çoğunlukla donanım; sebep bulunmadan kart değişimi önerilmez.

  • Görüntü soluk, arka ışık zayıf
  • Ekranın bir köşesi koyu, öbür yeri parlak
  • Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
  • Uydu alıcısı ya da HDMI takılı ama görüntü gelmiyor
  • Ses geliyor, ekran simsiyah
  • Ekranda dikey ya da yatay renkli çizgiler var
  • Kumanda dinlemiyor, öndeki kırmızı ışık yanıp sönüyor

Fişi yazmadan önce

Ekrandaki kod
Kod, bakılacak bölgeyi gösterir; parçanın adını vermez. Tek bir kodun ardından ayrı ayrı arızalar çıkabildiği için usta kodu fişe yazar ve o devreyi yoklar.
Götürülen cihaz
Yerinde bitmeyen işte cihaz fişe işlenip götürülür; fişe cinsi, model adı ve alındığı gün yazılır. Onarımdan sonra denenir, size geri getirilir.
Üretici garantisi
Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa gideceğiniz yer üreticidir; ServisveServis garantisi dolmuş cihazlarla ilgilenir.
Usta garantisi
Onarılan arıza garanti süresinde dönerse usta yeniden gelir, emeği için para istemez. Süre ve sınır onarımdan önce söylenir.

Fiş

Sharp için fişi doldurun

Cihazı, şikâyeti ve adresi fişe yazın. Mesai içinde aranırsınız; ustanın günü telefonda kararlaşır.

  1. 1

    Fiş

    Cihazı, şikâyeti ve ilçenizi üç satıra yazmanız yeter.

  2. 2

    Gün

    Mesai içinde dönüş yaparız; ustanın geleceği gün bu konuşmada seçilir.

  3. 3

    Kapak açılır

    Usta cihazın başında kapağı açar, bozuk parçayı size gösterir.

Gün ve saat satırları boş kalabilir; o zaman ustanın günü konuşarak seçilir. Telefon: 0850 242 34 40

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Fişe yazdığınız kişisel bilgileri yalnız size gelecek usta ve fiş masası görür; KVKK aydınlatma metni bu bilgilerin başka bir işe karışmadığını anlatır.

Ödeme cihaz çalışınca alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale geçer.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Sharp cihazımda yapılan onarım nerede saklanır?

Fişinizde, ServisveServis merkezinde.

Fişte dört satır bulunur: yapılan iş, parçanın adı ve cinsi, ödenen tutar ve garanti süresi. Süre içinde aynı şikâyet dönerse adınız ve telefonunuz fişi bulmamıza yeter; emek bedeli yeniden yazılmaz.

Sharp markasının hangi cihazlarına usta geliyor?

Sharp cihazlarından usta gönderdiklerimiz: çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, televizyon.

Markanın hiç üretmediği bir cihaz cinsi için sayfa açılmaz.

Sharp cihazımda orijinal mi kullanılır, muadil mi?

Hangisini isterseniz o.

İki seçenek garantileriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parça önce avucunuza konur, adı ve neden değiştiği o an söylenir.

Sharp cihazımın garantisi dolmuş mu, nereden bakarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o günden sayılır.

Süre dolmadıysa yetkili servise gidin, dolduysa fişi ServisveServis'e yazabilirsiniz.

Sharp cihazımın arızasını ServisveServis'e nasıl yazarım?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefonla ya da bu sayfadaki fişle.

Fişi doldurursanız sizi biz ararız. Garanti hâlâ sürüyorsa Sharp yetkili servisine başvurun.

Sharp cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?

Tutarı duyduktan sonra seçimi siz yaparsınız.

Ekran paneli, kompresör gibi pahalı kalemlerde onarım bazen cihazın ikinci el değerini geçer; usta bunu saklamaz, onarım için de diretmez.