İçeriğe geç

Marka · LG

ServisveServis LG teknik servis

LG beyaz eşya, klima ve televizyon şikâyetini fişe yazın; ServisveServis ustası adresinize gelir. Tutar, arızanın yeri bulununca söylenir; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.

Parça önce avucunuza konur.Takılacak parça önce avucunuza konur; adı ve neden değiştiği o an söylenir. Telefonda rakam yazılmaz.

ServisveServis LG servis numarası

0850 242 34 40
  • Ustanın günü telefonda seçilir
  • Cihazın başına usta gelir
  • Arıza cihazın başında bulunur
  • Tutar onarımdan önce söylenir
  • Parça önce avucunuza konur
  • Onarım ServisveServis fişinde durur

LG hakkında

ServisveServis ustalarının LG için gittiği cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, klima, VRF ve televizyon. Arızanın yeri cihazın başında bulunur; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.

Ekrandaki kod ustaya bakacağı yeri gösterir, bozulan parçanın adını vermez; aynı kodun ardında birden çok sebep yatabilir.

Fişiniz adresinize en yakın ustaya düşer. Saati telefonda birlikte seçeriz; istediğiniz gün dolu çıkarsa ona yakın bir saat öneririz.

Fişe yazılacaklar

  • Model numarası
  • Ekrandaki kod
  • Arızanın başladığı gün
Ustaya yaz

LG cihazınız

Fişe en sık düşen şikâyetler

Size tanıdık gelen şikâyeti fişe olduğu gibi geçirin.

LG beyaz eşya: fişlere en çok yazılan şikâyetler

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu. Ekrandaki kod yalnız hangi bölgeye bakılacağını gösterir, bozulan parçanın adını yazmaz; o bölgenin kabloları ve parçaları ayrıca yoklanır.

  • Tambur dönüyor, çamaşır nemli kalıyor
  • Dolap eskisi kadar soğutmuyor
  • Dondurmuyor, içerisi ısınmaya başladı
  • Program bitti, tamburun dibinde su duruyor
  • Su almıyor, aldığı suyu da atmıyor
  • Üflediği hava ılık, ısınmıyor
  • Dondurucu buz gibi, alt bölme ılık
  • Buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor
  • Sıkma yapmıyor, çamaşır sırılsıklam çıkıyor
  • Program bitiyor, bardaklar ıslak çıkıyor

LG klima: fişlere en çok yazılan şikâyetler

7

Klima. Balkondaki ünite susmuşsa sırayla besleme kablosu, kondansatör, kart yoklanır; duvardaki üniteyle balkondaki ayrı ayrı değil, tek bir devre gibi okunur.

  • Kumandaya hiç cevap vermiyor
  • Ekranda E1, F3 türünden bir kod çıkıyor
  • Klima ne serinletiyor ne ısıtıyor
  • Duvardaki üniteden halıya su damlıyor
  • Açılınca odaya rutubet kokusu yayılıyor
  • Dış ünite ya sessiz ya çok gürültülü
  • Birkaç dakika çalışıp kendini kapatıyor

LG VRF: fişlere en çok yazılan şikâyetler

7

VRF. Tek bir oda ünitesi durmuşsa usta o ünitenin kartına ve adres anahtarına bakar; koca sistemi gazsız ilan etmez.

  • İç üniteden su damlıyor
  • Sistem açılınca rutubet kokusu yayılıyor
  • Bir ünite ısıtıyor, öteki soğutuyor
  • Odalardan birinin ünitesi hava üflemiyor
  • Dışarıdaki ünite dönüyor ama odaların hiçbiri serinlemiyor
  • İç ünitenin küçük ekranında harfli bir kod beliriyor
  • Dış ünite kısa çalışıp duruyor

LG televizyon · evden gelen şikâyetler

7

Televizyon. Donan menünün kaynağı çoğunlukla yazılımdır, kararan ekranın kaynağı çoğunlukla donanım; sebep bulunmadan kart değişimi önerilmez.

  • Ekranda dikey ya da yatay renkli çizgiler var
  • Kumanda dinlemiyor, öndeki kırmızı ışık yanıp sönüyor
  • Görüntü soluk, arka ışık zayıf
  • Ekranın bir köşesi koyu, öbür yeri parlak
  • Bir süre çalışıp kendiliğinden kapanıyor
  • Uydu alıcısı ya da HDMI takılı ama görüntü gelmiyor
  • Ses geliyor, ekran simsiyah

Fişi yazmadan önce

Onarımın yapıldığı yer
Çoğu iş cihazın durduğu yerde biter. Kart onarımı gibi ev ortamında yapılamayan işlerde cihaz fişe işlenip götürülür, denendikten sonra geri getirilir.
Fişinizin durumu
Fişin nerede olduğunu gösteren bir ekran sitede yok; her yeni adımda ServisveServis sizi arar. Arada sormak istediğiniz bir şey olursa bize yazın.
Üretici garantisi
Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa gideceğiniz yer üreticidir; ServisveServis garantisi dolmuş cihazlarla ilgilenir.
Onarmak mı, yenilemek mi
Paneli ya da kompresörü değişecek bir cihazda fişteki rakam kimi zaman cihazın bugünkü satış değerini yakalar. Rakam saklanmaz, ısrar edilmez; seçim sizindir.

Aynı çatı

Goldstar, LG'nin eski adıdır; cihazda LG ya da Goldstar yazması ustanın arayacağı arızayı değiştirmez.

Bütün markalar

Fiş

LG için fişi doldurun

Cihazı, şikâyeti ve adresi fişe yazın. Mesai içinde aranırsınız; ustanın günü telefonda kararlaşır.

  1. 1

    Fiş

    Cihazı, şikâyeti ve ilçenizi üç satıra yazmanız yeter.

  2. 2

    Gün

    Mesai içinde dönüş yaparız; ustanın geleceği gün bu konuşmada seçilir.

  3. 3

    Kapak açılır

    Usta cihazın başında kapağı açar, bozuk parçayı size gösterir.

Gün ve saat satırları boş kalabilir; o zaman ustanın günü konuşarak seçilir. Telefon: 0850 242 34 40

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Fişe yazdığınız kişisel bilgileri yalnız size gelecek usta ve fiş masası görür; KVKK aydınlatma metni bu bilgilerin başka bir işe karışmadığını anlatır.

Ödeme cihaz çalışınca alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale geçer.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

LG cihazımın ekranındaki kod ne demek?

Ekrandaki kod, arızanın cihazın hangi köşesinde aranacağını söyler; bozuk parçanın adını söylemez.

Bir kodun ardında birkaç ayrı sebep bulunabilir; kodu fişe yazarsanız usta çantasına doğru parçaları koyarak gelir.

LG markasının hangi cihazlarına usta geliyor?

LG cihazlarından usta gönderdiklerimiz: çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, klima, televizyon, VRF.

Markanın hiç üretmediği bir cihaz cinsi için sayfa açılmaz.

LG cihazımda orijinal mi kullanılır, muadil mi?

Hangisini isterseniz o.

İki seçenek garantileriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parça önce avucunuza konur, adı ve neden değiştiği o an söylenir.

LG cihazımın garantisi dolmuş mu, nereden bakarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o günden sayılır.

Süre dolmadıysa yetkili servise gidin, dolduysa fişi ServisveServis'e yazabilirsiniz.

LG cihazımın arızasını ServisveServis'e nasıl yazarım?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefonla ya da bu sayfadaki fişle.

Fişi doldurursanız sizi biz ararız. Garanti hâlâ sürüyorsa LG yetkili servisine başvurun.

LG cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?

Tutarı duyduktan sonra seçimi siz yaparsınız.

Ekran paneli, kompresör gibi pahalı kalemlerde onarım bazen cihazın ikinci el değerini geçer; usta bunu saklamaz, onarım için de diretmez.