İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

0850 242 34 40 Servis talebi oluştur

Marka · Grundig

ServisveServis Grundig teknik servis

Grundig beyaz eşya ve televizyon cihazlarınız için servis talebi oluşturun; ServisveServis adresinizde servis verir. Onarım bedeli arıza tespit edildikten sonra bildirilir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.

Değişecek parça önceden açıklanır.Değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size açıklanır. Telefonda fiyat verilmez.

ServisveServis Grundig servis numarası

0850 242 34 40
  • Randevu telefonda planlanır
  • Adreste servis hizmeti
  • Arıza cihaz başında tespit edilir
  • Fiyat onarımdan önce bildirilir
  • Değişecek parça önceden açıklanır
  • Her onarım kayıt altında

Grundig hakkında

Grundig markasında hizmet verdiğimiz cihazlar şunlardır: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak ve televizyon. Hangi parçanın neden değişeceği size açıklanmadan işleme geçilmez.

Görmediğimiz bir cihaz için fiyat vermiyoruz; ne telefonda ne de formda fiyat konuşuyoruz. Bedel arıza tespit edildikten sonra belli olur, onarım onayınızla başlar.

Talebiniz adresinize en yakın ustamıza yönlendirilir. Ziyaret saatini telefonda birlikte belirleriz; istediğiniz saat doluysa yakın bir seçenek sunarız.

Talepte belirtilecekler

  • Model numarası
  • Ekrandaki kod
  • Arızanın başladığı gün
Servis talebi oluştur

Grundig cihazınız

En sık bildirilen arızalar

Size uyan arızayı servis talebinize olduğu gibi ekleyebilirsiniz.

Grundig beyaz eşya: sık görülen sorunlar

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Ekranda bir hata kodu varsa ustamız önce onu kaydeder, ardından prizdeki gerilimi ölçer; arızanın hangi devrede olduğu bu iki adımda belli olur.

  • Fırın çok geç ısınıyor ya da hiç ısınmıyor
  • Program bittiğinde tamburda su kalıyor
  • Makine su almıyor ya da aldığı suyu boşaltmıyor
  • Makinenin üflediği hava ısınmıyor
  • Dondurucu bölme soğuk, alt bölme ılık
  • Buz kalınlaştı, kapak kapanmıyor
  • Ayarlanan dereceyi korumuyor, yemeği alttan yakıyor
  • Sıkma yapmıyor, çamaşırlar çok ıslak çıkıyor
  • Program bittiği hâlde bardaklar ıslak çıkıyor
  • Su haznesi boşaltıldığı hâlde uyarı ışığı sönmüyor

Grundig televizyon · yaygın arıza belirtileri

7

Televizyon. Panel değişimi televizyonun güncel değerine yaklaşabilir; bu bedel onarımdan önce açıkça bildirilir, onarıp onarmama kararını siz verirsiniz.

  • Görüntü soluk, arka aydınlatma zayıf
  • Ekranın bir bölümü koyu, diğer bölümü parlak
  • Bir süre çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor
  • Uydu alıcısı ya da HDMI bağlı olduğu hâlde görüntü gelmiyor
  • Ses geliyor ama ekran tamamen siyah
  • Ekranda dikey ya da yatay renkli çizgiler var
  • Kumandaya tepki vermiyor, öndeki kırmızı ışık yanıp sönüyor

Talep oluşturmadan önce

Ziyaret saati
Dönüş aramasında adres ve evde bulunacağınız saat aralığı kaydedilir. Yoğunluk varsa yakın bir saat aralığı önerilir; ustamız yola çıkarken sizi arar.
Talebinizin durumu
Sitede talep takip ekranı bulunmuyor; her yeni adımda ServisveServis sizi arar. Bu arada sormak istediğiniz bir konu olursa bize yazabilirsiniz.
Telefonda fiyat verilmez
Görülmemiş bir cihaz için verilen fiyat yanıltıcıdır. Onarım bedeli arıza tespiti, işçilik ve gerekiyorsa parçadan oluşur; arıza tespit edildiğinde belli olur.
Ekrandaki hata kodu
Hata kodu incelenecek bölümü gösterir; parçanın adını vermez. Aynı kodun birden fazla nedeni olabildiği için ustamız kodu kaydeder ve ilgili devreyi test eder.

Aynı çatı

Grundig ile Arçelik, Beko, Altus ve Blomberg aynı üreticinin, Arçelik A.Ş.'nin markalarıdır. Servis talebini cihaz etiketinde yazan markanın sayfasından oluşturursanız cihaz bilgisi doğru kaydedilir.

Bütün markalar

Grundig · il seçin

İli seçtiğinizde formda il bilgisi hazır gelir.

Diğer 69 il

Grundig hata kodları

Ekranda okunan kodun karşılığı.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Grundig bulaşık makinesi 4

Servis talebi

Grundig için servis talebi

Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.

  1. 1

    Talep

    Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.

  2. 2

    Randevu

    Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.

  3. 3

    Arıza tespiti

    Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.

Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40

Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Formdaki kişisel bilgilerinizi yalnızca talebinizi yürüten servis ekibimiz ve size gelecek usta görür. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metni sayfasına bakabilirsiniz.

Ödeme, cihaz çalışır hâle geldikten sonra alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale kabul edilir.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Grundig cihazım için servis talebinde hangi bilgileri vermeliyim?

Cihazın türünü, arızanın belirtisini ve ekranda bir kod varsa onu yazmanız yeterlidir.

Teknik terim kullanmanız gerekmez; gözlemlediğiniz durumu kendi cümlelerinizle anlatın. Eksik bilgileri telefon görüşmesinde tamamlarız.

Grundig markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?

Grundig için hizmet verdiğimiz cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, televizyon.

Markanın üretim yelpazesinde olmayan cihazlar için ayrı sayfa bulunmaz.

Grundig cihazımda orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?

Tercih sizindir.

İki seçenek garanti koşullarıyla birlikte onarımdan önce açıklanır; değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size bildirilir.

Grundig cihazımın garantisinin dolup dolmadığını nasıl anlarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi bu tarihten itibaren işler.

Süre dolmadıysa yetkili servise, dolduysa ServisveServis'e başvurabilirsiniz.

Grundig cihazım için ServisveServis'ten nasıl servis talebi oluştururum?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefondan ya da bu sayfadaki servis talebi formundan.

Formu doldurursanız sizi biz ararız. Garanti süresi devam ediyorsa Grundig yetkili servisine başvurun.

Grundig cihazımı onartmalı mıyım, yenisini mi almalıyım?

Bedeli öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.

Ekran paneli veya kompresör değişimi gibi maliyetli işlerde onarım bedeli bazen cihazın ikinci el değerini aşar; ustamız bu durumu açıkça belirtir, onarım yapılması yönünde baskı kurmaz.