İçeriğe geç

Klima ve kombi

Kombi ustası

“Yanmıyor”, “petekler soğuk”, “basınç düşüyor”: kombide yetki belgeli usta önce gaz ve su hattını güvene alır, sonra kodun gösterdiği parçaya iner.

  • Mesai içinde dönüş
  • Tutar parçadan önce
  • Usta garantisi
Kombi

Ustaya kalan

Kombi başında yapılan işler, satır satır.

Kombide sıra değişmez ve işi yalnız yasanın istediği yetki belgesini taşıyan usta yapar. Kapak, vanalar kapatılmadan açılmaz; iş bitince alevin yanışı ve bacanın çekişi denenir.

Soğuk kalan peteğin suçu her zaman kombide değildir; usta borularda kalan havaya, üç yollu vananın motoruna ve pompanın dönüşüne de bakar. Gaz kokusu alırsanız hiçbir düğmeye dokunmayın, vanayı kapatıp pencereyi açın.

  • Kodun okunması ve emniyet zincirinin denenmesi
  • Eşanjörün, pompanın ya da yön vanasının onarımı
  • Yanma ayarının ve baca çekişinin yoklanması
  • Basınç algılayıcısının ve genleşme tankının denenmesi
  • Tesisattaki havanın atılması, su basıncının yerine getirilmesi

Kombi belirtileri

Hangisi size uyuyorsa fişe kendi sözünüzle geçirin.

  • Kombi yanmıyor, çakma sesi gelmiyor
  • Musluktan sıcak su geliyor, peteklere ısı gitmiyor
  • Banyoda su bir kaynar bir buz gibi akıyor
  • Basınç sık sık düşüyor, durmadan su eklemek gerekiyor
  • Ekranda bir arıza kodu yanıyor
  • Çalışırken ses yapıyor, altından damlıyor
  • Kombi kendini kilitliyor, sıfırlamak işe yaramıyor

Parça ve bakım

Solda en çok değişen parçalar, sağda vida sökmeden yapılacak bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Hangi parçanın değişeceğini arızanın yeri söyler; onayınız gelmeden hiçbiri takılmaz.

    • Ana eşanjör ve plakalı eşanjör
    • Sirkülasyon pompası
    • Genleşme tankı ve membranı
    • Üç yollu vana motoru
    • Gaz valfi
    • Ateşleme ve iyonizasyon elektrotu
    • Baca fanı
    • Su basınç algılayıcısı
  • Evde bakım

    Sizin bakacağınız

    Vida sökmeden yapılan satırlar.

    • Yıllık bakım: eylülde ya da ekimde yaptırılır; ilk soğuk gün kombi hazır bekler.
    • Basınç saati: ibre bir buçuk barın biraz altında durmalı; sık sık düşüyorsa tesisatta bir sızıntı vardır.
    • Üstü soğuk petek: hava yapmıştır; yan üst köşedeki küçük vidayı su gelene kadar gevşetin.
    • Tatil: kombinin fişi çekilmez; bekleme konumunda kendini donmaya karşı korur.

Usta geldiğinde

Fişten ödemeye kadar her koçanı önceden görürsünüz.

  • Gece de yazabilirsiniz

    Fişi günün her saatinde doldurabilirsiniz; dönüş aramasını mesai içinde yaparız.

  • Usta garantisi

    Garanti süresinde aynı şikâyet dönerse usta yeniden gelir, emek bedeli yazılmaz.

  • Parçanın cinsini siz seçersiniz

    Orijinal ve muadil seçenek, garantileriyle birlikte vida sıkılmadan önce anlatılır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra alınır; kart da havale de olur.

  • Her satır tek fişte

    Parçanın adı, ödediğiniz para ve garantinin süresi ServisveServis'teki tek fişte yan yana durur.

  • Adresinize yakın usta

    Fişiniz evinize en yakın ustaya düşer; gelişmeleri telefonda duyarsınız.

Hata kodu tabloları

Ekranda okunan kodu markanın tablosunda bulun.

Bütün tablolar

Fiş

Kombi fişini doldurun

Cihazı, şikâyeti ve adresi fişe yazın. Mesai içinde aranırsınız; ustanın günü telefonda kararlaşır.

  1. 1

    Fiş

    Cihazı, şikâyeti ve ilçenizi üç satıra yazmanız yeter.

  2. 2

    Gün

    Mesai içinde dönüş yaparız; ustanın geleceği gün bu konuşmada seçilir.

  3. 3

    Kapak açılır

    Usta cihazın başında kapağı açar, bozuk parçayı size gösterir.

Gün ve saat satırları boş kalabilir; o zaman ustanın günü konuşarak seçilir. Telefon: 0850 242 34 40

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Fişe yazdığınız kişisel bilgileri yalnız size gelecek usta ve fiş masası görür; KVKK aydınlatma metni bu bilgilerin başka bir işe karışmadığını anlatır.

Ödeme cihaz çalışınca alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale geçer.

Kombi üzerine sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Kombi için en sık hangi şikâyetler yazılır?

Fişlere en çok düşenler: kombi yanmıyor, çakma sesi gelmiyor ya da musluktan sıcak su geliyor, peteklere ısı gitmiyor.

Sizdeki şikâyet başkaysa fişe kendi sözünüzle yazın; ekranda bir kod beliriyorsa onu da aynı satıra ekleyin.

Kombi onarımında hangi işler yapılır?

Arızaya göre kodun okunması ve emniyet zincirinin denenmesi ya da eşanjörün, pompanın ya da yön vanasının onarımı gibi işler.

Hangisinin gerektiği kapak açılınca anlaşılır; tutarı onarımdan önce duyarsınız.

Kombi evde tamir edilebilir mi?

Çoğu zaman onarılır; usta cihazı durduğu yerde açar, bozuk parçayı size gösterir.

Tezgâh gereken seyrek işlerde cihazın neden götürüldüğü ve nereye gittiği ServisveServis'teki fişe yazılır.

Kombi onarımında en çok hangi parçalar değişir?

En çok değişen parçalar: ana eşanjör ve plakalı eşanjör ya da sirkülasyon pompası.

Sizin cihazınızda hangisinin gerektiği kapak açılınca belli olur.

Kombi onarımının tutarını ne zaman duyarım?

Usta kapağı açıp arızalı parçayı bulduğunda, vidaya dokunmadan önce.

Bozuk parçanın adı ve toplam tutar size birlikte okunur; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: usta garantisi işçiliği kapsar.

Süresi onarımdan önce söylenir ve fişinize işlenir; süre dolmadan aynı şikâyet dönerse emek bedeli yazılmaz.

Usta

Fişi doldurun

Üç satır yeter: cihaz, şikâyet, ilçe. Mesai içinde dönüş yapılır, ustanın günü o konuşmada seçilir. Şikâyeti sesle anlatmak isterseniz numara yanda.