İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

0850 242 34 40 Servis talebi oluştur

Marka · Smeg

ServisveServis Smeg beyaz eşya servisi

Smeg beyaz eşya cihazlarınız için servis talebi oluşturun; ServisveServis adresinizde servis verir. Onarım bedeli arıza tespit edildikten sonra bildirilir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.

Fiyat onarımdan önce bildirilir.Arızalı parça, yapılacak işlem ve gerekecek yeni parça tek tek açıklanır. Onay vermezseniz cihaz kapatılıp ilk hâline getirilir.

ServisveServis Smeg servis numarası

0850 242 34 40
  • Randevu telefonda planlanır
  • Adreste servis hizmeti
  • Arıza cihaz başında tespit edilir
  • Fiyat onarımdan önce bildirilir
  • Değişecek parça önceden açıklanır
  • Her onarım kayıt altında

Smeg hakkında

Smeg markasında hizmet verdiğimiz cihazlar şunlardır: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve fırın ve ocak. Hangi parçanın neden değişeceği size açıklanmadan işleme geçilmez.

Görmediğimiz bir cihaz için fiyat vermiyoruz; ne telefonda ne de formda fiyat konuşuyoruz. Bedel arıza tespit edildikten sonra belli olur, onarım onayınızla başlar.

Süreci hızlandıran üç bilgi: etiketteki model numarası, ekranda görünen hata kodu ve arızanın başladığı tarih.

Talepte belirtilecekler

  • Model numarası
  • Ekrandaki kod
  • Arızanın başladığı gün
Servis talebi oluştur

Smeg cihazınız

En sık bildirilen arızalar

Size uyan arızayı servis talebinize olduğu gibi ekleyebilirsiniz.

Smeg beyaz eşya · yaygın arıza belirtileri

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak. Ekrandaki hata kodu yalnızca hangi bölümün inceleneceğini gösterir, arızalı parçanın adını vermez; o bölümdeki kablolar ve parçalar ayrıca test edilir.

  • Dondurucu bölme soğuk, alt bölme ılık
  • Ayarlanan dereceyi korumuyor, yemeği alttan yakıyor
  • Sıkma yapmıyor, çamaşırlar çok ıslak çıkıyor
  • Program bittiği hâlde bardaklar ıslak çıkıyor
  • Arka iç duvarda kar tabakası oluşuyor
  • Ocağın çakmağı kıvılcım vermiyor
  • Sıkma sırasında makine sallanıyor ve gürültü yapıyor
  • Kapağın önünde, zeminde su birikiyor
  • Motor hiç durmadan çalışıyor
  • Ocağın çevresinde gaz kokusu var

Talep oluşturmadan önce

Ziyaret saati
Dönüş aramasında adres ve evde bulunacağınız saat aralığı kaydedilir. Yoğunluk varsa yakın bir saat aralığı önerilir; ustamız yola çıkarken sizi arar.
Telefonda fiyat verilmez
Görülmemiş bir cihaz için verilen fiyat yanıltıcıdır. Onarım bedeli arıza tespiti, işçilik ve gerekiyorsa parçadan oluşur; arıza tespit edildiğinde belli olur.
Üretici garantisi
Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa üreticiye başvurmanız gerekir; ServisveServis garanti süresi dolmuş cihazlara hizmet verir.
Onarmak mı, yenilemek mi
Paneli ya da kompresörü değişecek bir cihazda onarım bedeli kimi zaman cihazın güncel satış değerine ulaşır. Bedel açıkça bildirilir, ısrar edilmez; karar sizindir.

Smeg · il seçin

İli seçtiğinizde formda il bilgisi hazır gelir.

Diğer 69 il

Servis talebi

Smeg için servis talebi

Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.

  1. 1

    Talep

    Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.

  2. 2

    Randevu

    Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.

  3. 3

    Arıza tespiti

    Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.

Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40

Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Formdaki kişisel bilgilerinizi yalnızca talebinizi yürüten servis ekibimiz ve size gelecek usta görür. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metni sayfasına bakabilirsiniz.

Ödeme, cihaz çalışır hâle geldikten sonra alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale kabul edilir.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Smeg cihazım için servis talebinde hangi bilgileri vermeliyim?

Cihazın türünü, arızanın belirtisini ve ekranda bir kod varsa onu yazmanız yeterlidir.

Teknik terim kullanmanız gerekmez; gözlemlediğiniz durumu kendi cümlelerinizle anlatın. Eksik bilgileri telefon görüşmesinde tamamlarız.

Smeg markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?

Smeg için hizmet verdiğimiz cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak.

Markanın üretim yelpazesinde olmayan cihazlar için ayrı sayfa bulunmaz.

Smeg cihazımda orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?

Tercih sizindir.

İki seçenek garanti koşullarıyla birlikte onarımdan önce açıklanır; değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size bildirilir.

Smeg cihazımın garantisinin dolup dolmadığını nasıl anlarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi bu tarihten itibaren işler.

Süre dolmadıysa yetkili servise, dolduysa ServisveServis'e başvurabilirsiniz.

Smeg cihazım için ServisveServis'ten nasıl servis talebi oluştururum?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefondan ya da bu sayfadaki servis talebi formundan.

Formu doldurursanız sizi biz ararız. Garanti süresi devam ediyorsa Smeg yetkili servisine başvurun.

Smeg cihazımı onartmalı mıyım, yenisini mi almalıyım?

Bedeli öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.

Ekran paneli veya kompresör değişimi gibi maliyetli işlerde onarım bedeli bazen cihazın ikinci el değerini aşar; ustamız bu durumu açıkça belirtir, onarım yapılması yönünde baskı kurmaz.