Küçük ev aletleri
Ütü: belirtiler ve üretici hattı
“Isınmıyor”, “buhar vermiyor”, “tabandan su damlıyor”: ütünün olası sebepleri ve üreticilerin servis hatları bu sayfada; kazanlı modeller de dahil.
Üreticinin servisine kalanlar
Ütü başında yapılan işler, satır satır.
Isınmayan ütünün fişinde üç satırdan biri yazılır: rezistans, termostat, kablo. Kablo çoğunlukla ütüye girdiği döner başlıktan kopar, ütü de hiç açılmaz; rezistans yandıysa birçok modelde taban komple değişir.
Buhar kazanlı ütüde pompa, kazan ve buhar valfi de bozulabilir. Gömleğin üstünde kahverengi lekeler beliriyorsa kazanın dibinde kireç birikmiştir.
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
Ütü belirtileri
Hangisi size uyuyorsa fişe kendi sözünüzle geçirin.
- Ütü açık, taban ısınmıyor
- Buhar tuşuna basınca buhar gelmiyor
- Tabandan su damlıyor
- Kazandaki pompadan ses çıkmıyor
- Ayarı düşük olsa da kızıyor, kumaşı parlatıp yakıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
- Kullanırken kendi kendine kapanıyor
Parça ve bakım
Solda en çok değişen parçalar, sağda vida sökmeden yapılacak bakım.
-
Sık değişen parçalar
Hangi parçanın değişeceğine üreticinin servisi karar verir.
- Isıtıcılı taban
- Ayar termostatı
- Buhar valfi
- Kazan pompası
- Kablo döner bağlantısı
- Damla önleme valfi
- Kireç kartuşu
-
Evde bakım
Sizin bakacağınızVida sökmeden yapılan satırlar.
- Su: kılavuzun önerdiği su kullanılır; sert su buhar deliklerini tıkar.
- Kireç düğmesi: ütüde varsa ayda bir çalıştırılır.
- Kablo: ütünün çevresine sıkı sarılmaz, gevşek bir halka kalır; kopma en çok döner uçta olur.
- Soğuyan ütü: arka ucunun üstünde dik bırakılır.
Ütü için üreticilerin kendi hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
İlinizi seçin
Numara plaka kodudur.
- Adana01
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Aksaray68
- Amasya05
- Ankara06
- Antalya07
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Ağrı04
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Bursa16
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Gaziantep27
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Isparta32
- Iğdır76
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kayseri38
- Kilis79
- Kocaeli41
- Konya42
- Kütahya43
- Kırklareli39
- Kırıkkale71
- Kırşehir40
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Mersin33
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Samsun55
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- İstanbul34
- İzmir35
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
Diğer küçük aletler
Her satır cihazın kendi sayfasını açar.
Ütü üzerine sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Ütü için en sık hangi şikâyetler yazılır?
Bu alette en sık görülenler: ütü açık, taban ısınmıyor ya da buhar tuşuna basınca buhar gelmiyor.
Üreticinin hattı açıldığında önce modeli, ardından şikâyeti söyleyin.
Ütü onarımında hangi işler yapılır?
Üretici servisinin baktığı yerler çoğunlukla ısıtıcı, termostat ve kablo ya da buhar kanallarındaki kireç gibi noktalardır.
İşin ne olacağını aleti açan servis belirler.
Ütü için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?
Hayır.
Bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür; ServisveServis'in fişlerinde bu cihazlara yer yoktur. Markaların servis hatları, hangi kaynaktan alındıklarıyla birlikte sayfanın dibindeki tabloda yazılı.
Ütü onarımında en çok hangi parçalar değişir?
En çok değişen parçalar: ısıtıcılı taban ya da ayar termostatı.
Neyin değişeceğine aleti söken üretici servisi karar verir.
Ütü onarımının tutarını ne zaman duyarım?
Rakamı, aleti açan üretici servisi verir.
Aynı şikâyetin ardından farklı parçalar çıkabildiğinden rakam ancak kasa açıldıktan sonra konuşulur. Garantideki aletin masrafı üreticiye aittir; onarım yenisinin etiket fiyatına yaklaşırsa yeni alet almayı da hesaba katın.
Onarımdan sonra garanti var mı?
Garantili aletin sorumlusu, onu tamir eden üretici servisidir.
Yasal süre faturadaki teslim gününden sayılır; süre dolmadıysa yolunuz üreticinin hattıdır. Yetkisi olmayan birinin açtığı alette garanti hakkı tartışmalı hâle gelir.