İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

0850 242 34 40 Servis talebi oluştur

Klima ve kombi

Isı pompası ustası

Petekleri ısıtmayan, dış ünitesi buz tutan ya da hata kodu veren ısı pompalarında servis: önce çevrim kontrol edilir, basınç ölçülmeden gaz dolumu önerilmez.

Isı pompası için servis talebi oluştur Telefon · 0850 242 34 40
  • Mesai içinde geri arama
  • Onayınız olmadan işlem yok
  • Onarım garantisi
Isı pompası

Servis kapsamı

Isı pompası için yapılan işler, madde madde.

Isı pompasında çalışma yönünü dört yollu vana belirler; aynı cihaz kışın ısıtma, yazın soğutma yapar. Arızaların çoğu bu vanadan, dış ünitedeki petekten ve buzlanmayı algılayan sensörden kaynaklanır; dış ünite buz tutmuşsa gaz tarafına geçmeden önce buz çözme döngüsü baştan sona izlenir.

İç taraftaki hidrolik ünitede pompa, yön değiştiren vana ve genleşme tankının durumu incelenir. Tesisatta hava kalmışsa ya da debi düşmüşse arıza dış ünitedeymiş gibi görünebilir.

  • Devre basıncının ölçülmesi, sızıntı tespiti, gerekirse gaz dolumu
  • Dört yollu vana ile buz çözme döngüsünün test edilmesi
  • Dış ünite peteği, fan ve kartın bakımı
  • Hidrolik pompanın, üç yollu vananın ve genleşme tankının bakımı
  • Sensörler ve kumanda hattının onarımı

Isı pompası belirtileri

Size uyan belirtiyi servis talebine kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.

  • Cihaz çalışıyor ama petekler soğuk
  • Dış ünite buzla kaplandı, buz çözme döngüsü bitmiyor
  • Yazın soğutmuyor, kışın ısıtmıyor
  • Ekranda sürekli aynı arıza kodu görünüyor
  • Kısa süre çalışıp kendini kapatıyor
  • İç ünitenin altı ıslak, basınç göstergesi düşüyor
  • Dış ünitedeki fan ya çok gürültülü ya hiç dönmüyor

Parça ve bakım

Solda en çok değişen parçalar, sağda vida sökmeden yapılacak bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Hangi parçanın değişeceğini arızanın yeri söyler; onayınız gelmeden hiçbiri takılmaz.

    • Dış ünite kompresörü
    • Dört yollu vana
    • Buz çözme algılayıcısı
    • Hidrolik sirkülasyon pompası
    • Üç yollu vana
    • Genleşme tankı
    • Elektronik kart

  • Evde bakım

    Sizin bakacağınız

    Vida sökmeden yapılan satırlar.

    • Dış ünite peteği: yapraklardan ve buzdan arındırın; tıkanan petek gaz eksikliği belirtisi verebilir.
    • Tesisat basıncı: kış boyunca haftada bir kontrol edin; düşük debi dış ünitenin durmasına neden olur.
    • Buz çözme sıklığı: döngü çok sık tekrarlanıyorsa bakımı ertelemeyin; sensörün ya da peteğin kontrol edilmesi gerekir.
    • Hidrolik ünite vanaları: kapatmayın; su dolaşamazsa cihaz kendini kilitler.

Servis ziyaretinde

Talepten ödemeye uzanan süreç baştan bellidir.

  • Talebinizi her saat iletebilirsiniz

    Servis talebi formu günün her saatinde açıktır; dönüş aramaları mesai saatleri içinde yapılır.

  • Onarım garantisi

    Garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarsa yeniden gelinir, işçilik bedeli alınmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ve muadil seçenekler, garanti koşullarıyla birlikte montajdan önce açıklanır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme, cihaz çalışır hâle geldikten sonra alınır; kartla ya da havaleyle ödeyebilirsiniz.

  • Kayıtlı ve izlenebilir hizmet

    Takılan parça, ödenen bedel ve garanti süresi ServisveServis kayıtlarında birlikte saklanır.

  • Size en yakın usta

    Talebiniz adresinize en yakın ustamıza yönlendirilir; gelişmeler size telefonla bildirilir.

Servis talebi

Isı pompası için servis talebi

Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.

  1. 1

    Talep

    Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.

  2. 2

    Randevu

    Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.

  3. 3

    Arıza tespiti

    Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.

Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40

Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Formdaki kişisel bilgilerinizi yalnızca talebinizi yürüten servis ekibimiz ve size gelecek usta görür. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metni sayfasına bakabilirsiniz.

Ödeme, cihaz çalışır hâle geldikten sonra alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale kabul edilir.

Isı pompası markaları

Marka adları yalnızca hangi cihazlara servis verildiğini belirtmek için kullanılır.

Bütün markalar

İlinizi seçin

Numara plaka kodudur.

İl dizini

Diğer cihazlar

Her satır cihazın kendi sayfasını açar.

Cihaz dizini

Isı pompası üzerine sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Isı pompası için en sık hangi arızalar görülür?

En sık karşılaşılanlar: cihaz çalışıyor ama petekler soğuk ya da dış ünite buzla kaplandı, buz çözme döngüsü bitmiyor.

Cihazınızdaki sorun farklıysa formda kendi cümlelerinizle anlatın; ekranda bir hata kodu görünüyorsa onu da ekleyin.

Isı pompası onarımında hangi işlemler yapılır?

Arızaya göre devre basıncının ölçülmesi, sızıntı tespiti, gerekirse gaz dolumu ya da dört yollu vana ile buz çözme döngüsünün test edilmesi gibi işlemler.

Hangisinin gerektiği cihaz incelendiğinde anlaşılır; bedeli onarımdan önce öğrenirsiniz.

Isı pompası evde onarılabilir mi?

Büyük çoğunlukla evet; ustamız cihazı bulunduğu yerde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.

Cihazın götürülmesi gereken nadir durumlarda bunun nedeni ve cihazın nereye götürüldüğü ServisveServis kayıtlarına işlenir.

Isı pompası onarımında en çok hangi parçalar değişir?

En sık değişen parçalar: dış ünite kompresörü ya da dört yollu vana.

Cihazınızda hangisinin gerektiği inceleme sonrasında belli olur.

Isı pompası onarım bedelini ne zaman öğrenirim?

Ustamız cihazı inceleyip arızayı tespit ettiğinde, onarıma başlamadan önce.

Arızalı parçanın adı ve toplam bedel size birlikte bildirilir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Evet, onarım garantisi işçiliği kapsar.

Süresi onarımdan önce bildirilir ve servis kaydınıza işlenir; garanti süresinde arıza yeniden ortaya çıkarsa işçilik bedeli alınmaz.

Servis talebi

Cihazınız için servis talebi oluşturun

Cihazı, arızayı ve ilçeyi yazmanız yeterlidir. Mesai saatleri içinde sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. Dilerseniz telefonla da ulaşabilirsiniz.

Servis talebi oluştur Telefon · 0850 242 34 40