İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

0850 242 34 40 Servis talebi oluştur

Marka · Zanussi

ServisveServis Zanussi beyaz eşya ustası

Zanussi beyaz eşya cihazlarınız için servis talebi oluşturun; ServisveServis adresinizde servis verir. Onarım bedeli arıza tespit edildikten sonra bildirilir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.

Arıza cihazın başında tespit edilir.Ustamız önce tespit ettiği arızayı gösterir; yapılacak işlemi ve bedelini bundan sonra bildirir. Onayınız olmadan işleme başlanmaz.

ServisveServis Zanussi servis numarası

0850 242 34 40
  • Randevu telefonda planlanır
  • Adreste servis hizmeti
  • Arıza cihaz başında tespit edilir
  • Fiyat onarımdan önce bildirilir
  • Değişecek parça önceden açıklanır
  • Her onarım kayıt altında

Zanussi hakkında

Zanussi markasında hizmet verdiğimiz cihazlar şunlardır: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve fırın ve ocak. Hangi parçanın neden değişeceği size açıklanmadan işleme geçilmez.

Ekrandaki hata kodu incelenecek bölümü gösterir, arızalı parçanın adını vermez; aynı kodun birden fazla nedeni olabilir.

Teknik terim bilmeniz gerekmez; cihazda gözlemlediğinizi kendi cümlelerinizle yazın, ayrıntıları telefonda konuşuruz.

Talepte belirtilecekler

  • Model numarası
  • Ekrandaki kod
  • Arızanın başladığı gün
Servis talebi oluştur

Zanussi cihazınız

En sık bildirilen arızalar

Size uyan arızayı servis talebinize olduğu gibi ekleyebilirsiniz.

Zanussi beyaz eşya · yaygın arıza belirtileri

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak. Ekranda bir hata kodu varsa ustamız önce onu kaydeder, ardından prizdeki gerilimi ölçer; arızanın hangi devrede olduğu bu iki adımda belli olur.

  • Arka taraftan alışılmadık uğultu ya da tıkırtı geliyor
  • Kapak camı çatlamış, kapak sonuna kadar kapanmıyor
  • Program yarıda kalıyor, herhangi bir uyarı da vermiyor
  • Musluk açık olmasına rağmen makine su almıyor
  • Tabaklarda yemek artığı kalıyor
  • Buzdolabı eskisi kadar soğutmuyor
  • Fırın çok geç ısınıyor ya da hiç ısınmıyor
  • Program bittiğinde tamburda su kalıyor
  • Makine su almıyor ya da aldığı suyu boşaltmıyor
  • Dondurucu bölme soğuk, alt bölme ılık

Talep oluşturmadan önce

Onarmak mı, yenilemek mi
Paneli ya da kompresörü değişecek bir cihazda onarım bedeli kimi zaman cihazın güncel satış değerine ulaşır. Bedel açıkça bildirilir, ısrar edilmez; karar sizindir.
Ziyaret saati
Dönüş aramasında adres ve evde bulunacağınız saat aralığı kaydedilir. Yoğunluk varsa yakın bir saat aralığı önerilir; ustamız yola çıkarken sizi arar.
Götürülen cihaz
Yerinde tamamlanamayan işlerde cihaz kayda geçirilerek götürülür; kayıtta cihazın türü, modeli ve teslim alındığı tarih yer alır. Onarımdan sonra test edilir ve size geri getirilir.
Yedek parça süresi
Üreticinin yedek parça bulundurma yükümlülüğü, ürün için ilan ettiği kullanım ömrü boyunca sürer (Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği). Takılacak parçanın türü ve garantisi onarımdan önce bildirilir.

Aynı çatı

Zanussi ve Electrolux, AEG, Frigidaire ve Westinghouse Electrolux grubunun markalarıdır; hangi sayfadan devam edeceğinizi cihazın ön yüzündeki logo belirler.

Bütün markalar

Zanussi · il seçin

İli seçtiğinizde formda il bilgisi hazır gelir.

Diğer 69 il

Zanussi hata kodları

Ekranda okunan kodun karşılığı.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Zanussi çamaşır makinesi 5
Zanussi bulaşık makinesi 6
Zanussi buzdolabı 9
Zanussi fırın ve ocak 15

Servis talebi

Zanussi için servis talebi

Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.

  1. 1

    Talep

    Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.

  2. 2

    Randevu

    Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.

  3. 3

    Arıza tespiti

    Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.

Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40

Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Formdaki kişisel bilgilerinizi yalnızca talebinizi yürüten servis ekibimiz ve size gelecek usta görür. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metni sayfasına bakabilirsiniz.

Ödeme, cihaz çalışır hâle geldikten sonra alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale kabul edilir.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Zanussi cihazım için ziyaret saati nasıl belirlenir?

Evde bulunacağınız saat aralığını siz belirtirsiniz; dönüş aramasında randevu bu aralık içinde planlanır.

Belirttiğiniz aralık doluysa size başka seçenekler sunulur.

Zanussi markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?

Zanussi için hizmet verdiğimiz cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak.

Markanın üretim yelpazesinde olmayan cihazlar için ayrı sayfa bulunmaz.

Zanussi cihazımda orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?

Tercih sizindir.

İki seçenek garanti koşullarıyla birlikte onarımdan önce açıklanır; değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size bildirilir.

Zanussi cihazımın garantisinin dolup dolmadığını nasıl anlarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi bu tarihten itibaren işler.

Süre dolmadıysa yetkili servise, dolduysa ServisveServis'e başvurabilirsiniz.

Zanussi cihazım için ServisveServis'ten nasıl servis talebi oluştururum?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefondan ya da bu sayfadaki servis talebi formundan.

Formu doldurursanız sizi biz ararız. Garanti süresi devam ediyorsa Zanussi yetkili servisine başvurun.

Zanussi cihazımı onartmalı mıyım, yenisini mi almalıyım?

Bedeli öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.

Ekran paneli veya kompresör değişimi gibi maliyetli işlerde onarım bedeli bazen cihazın ikinci el değerini aşar; ustamız bu durumu açıkça belirtir, onarım yapılması yönünde baskı kurmaz.