İçeriğe geç

Beyaz eşya

Buzdolabı ustası

“Eskisi gibi soğutmuyor”, “arkası karlanıyor”, “motoru susmuyor”: buzdolabında usta gaz eksik demeden önce devrenin basıncını manometreyle okur.

  • Mesai içinde dönüş
  • Tutar parçadan önce
  • Usta garantisi
Buzdolabı

Ustaya kalan

Buzdolabı başında yapılan işler, satır satır.

Soğuğun kaçmasının iki büyük sebebi vardır. Birincisi havanın dolaşmamasıdır: dolap içindeki fan susmuştur, buz çözme rezistansı kopmuştur ya da hava kanalını buz tıkamıştır; ikincisi gaz devresindeki sızıntıdır. Hangisi olduğunu termometre ile manometrenin gösterdiği değer ayırır.

Kaçağın yeri bulunmadan gaz basılmaz; basılırsa gaz aynı delikten çok geçmeden yine kaçar. Önce sızan nokta kaynakla kapanır, sonra dolum yapılır; dolumun tutarı da işe girişmeden size söylenir.

  • Devre basıncının manometre takılarak okunması
  • Defrost ısıtıcısının ve dolap içi fanın yoklanması
  • Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
  • Sızıntı noktasının bulunması, gerekirse gaz dolumu
  • Kapı lastiğinin değişimi, erime suyu kanalının açılması

Buzdolabı belirtileri

Hangisi size uyuyorsa fişe kendi sözünüzle geçirin.

  • Dolap eskisi kadar soğutmuyor
  • Dondurucu buz gibi, alt bölme ılık
  • Arka iç duvarda kar tabakası birikiyor
  • Motor hiç durmadan çalışıyor
  • Kompresör susmuyor ama içerisi yine ılık
  • Sebzelik altında su toplanıyor, yere damlıyor
  • Arkadan yeni bir uğultu, tık tık sesi geliyor

Parça ve bakım

Solda en çok değişen parçalar, sağda vida sökmeden yapılacak bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Hangi parçanın değişeceğini arızanın yeri söyler; onayınız gelmeden hiçbiri takılmaz.

    • Kompresör ve çalıştırma rölesi
    • Termostat ya da sıcaklık algılayıcısı
    • Buz çözme ısıtıcısı
    • No-frost fan motoru
    • Kapı contası
    • Drayer filtre
    • Elektronik kart
  • Evde bakım

    Sizin bakacağınız

    Vida sökmeden yapılan satırlar.

    • Arkadaki siyah ızgara: yılda iki kez süpürge ucuyla tozunu alın; kompresörün yükü hafifler.
    • Kapı lastiği: araya bir kâğıt sıkıştırıp çekin; kâğıt direnmeden kayıyorsa lastik gevşemiştir.
    • Duvar boşluğu: dolabın arkasıyla duvar arasında bir karış kalsın; motorun ısısı oradan dağılır.
    • Sıcak tencere: dolaba girmeden soğusun; içeride buzlanma azalır, elektrik sayacı yavaş döner.

Usta geldiğinde

Fişten ödemeye kadar her koçanı önceden görürsünüz.

  • Gece de yazabilirsiniz

    Fişi günün her saatinde doldurabilirsiniz; dönüş aramasını mesai içinde yaparız.

  • Usta garantisi

    Garanti süresinde aynı şikâyet dönerse usta yeniden gelir, emek bedeli yazılmaz.

  • Parçanın cinsini siz seçersiniz

    Orijinal ve muadil seçenek, garantileriyle birlikte vida sıkılmadan önce anlatılır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra alınır; kart da havale de olur.

  • Her satır tek fişte

    Parçanın adı, ödediğiniz para ve garantinin süresi ServisveServis'teki tek fişte yan yana durur.

  • Adresinize yakın usta

    Fişiniz evinize en yakın ustaya düşer; gelişmeleri telefonda duyarsınız.

Hata kodu tabloları

Ekranda okunan kodu markanın tablosunda bulun.

Bütün tablolar

Fiş

Buzdolabı fişini doldurun

Cihazı, şikâyeti ve adresi fişe yazın. Mesai içinde aranırsınız; ustanın günü telefonda kararlaşır.

  1. 1

    Fiş

    Cihazı, şikâyeti ve ilçenizi üç satıra yazmanız yeter.

  2. 2

    Gün

    Mesai içinde dönüş yaparız; ustanın geleceği gün bu konuşmada seçilir.

  3. 3

    Kapak açılır

    Usta cihazın başında kapağı açar, bozuk parçayı size gösterir.

Gün ve saat satırları boş kalabilir; o zaman ustanın günü konuşarak seçilir. Telefon: 0850 242 34 40

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Fişe yazdığınız kişisel bilgileri yalnız size gelecek usta ve fiş masası görür; KVKK aydınlatma metni bu bilgilerin başka bir işe karışmadığını anlatır.

Ödeme cihaz çalışınca alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale geçer.

Buzdolabı üzerine sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Buzdolabı için en sık hangi şikâyetler yazılır?

Fişlere en çok düşenler: dolap eskisi kadar soğutmuyor ya da dondurucu buz gibi, alt bölme ılık.

Sizdeki şikâyet başkaysa fişe kendi sözünüzle yazın; ekranda bir kod beliriyorsa onu da aynı satıra ekleyin.

Buzdolabı onarımında hangi işler yapılır?

Arızaya göre devre basıncının manometre takılarak okunması ya da defrost ısıtıcısının ve dolap içi fanın yoklanması gibi işler.

Hangisinin gerektiği kapak açılınca anlaşılır; tutarı onarımdan önce duyarsınız.

Buzdolabı evde tamir edilebilir mi?

Çoğu zaman onarılır; usta cihazı durduğu yerde açar, bozuk parçayı size gösterir.

Tezgâh gereken seyrek işlerde cihazın neden götürüldüğü ve nereye gittiği ServisveServis'teki fişe yazılır.

Buzdolabı onarımında en çok hangi parçalar değişir?

En çok değişen parçalar: kompresör ve çalıştırma rölesi ya da termostat ya da sıcaklık algılayıcısı.

Sizin cihazınızda hangisinin gerektiği kapak açılınca belli olur.

Buzdolabı onarımının tutarını ne zaman duyarım?

Usta kapağı açıp arızalı parçayı bulduğunda, vidaya dokunmadan önce.

Bozuk parçanın adı ve toplam tutar size birlikte okunur; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: usta garantisi işçiliği kapsar.

Süresi onarımdan önce söylenir ve fişinize işlenir; süre dolmadan aynı şikâyet dönerse emek bedeli yazılmaz.

Usta

Fişi doldurun

Üç satır yeter: cihaz, şikâyet, ilçe. Mesai içinde dönüş yapılır, ustanın günü o konuşmada seçilir. Şikâyeti sesle anlatmak isterseniz numara yanda.