İçeriğe geç

Küçük ev aletleri

Robot süpürge: belirtiler ve üretici hattı

“Yuvasını bulamıyor”, “tekerleği sıkıştı”, “uyarı veriyor”: robot süpürgede evde silinecek, ayıklanacak yerler ve üreticinin hattı bu sayfada.

Robot Süpürge

Üreticinin servisine kalanlar

Robot Süpürge başında yapılan işler, satır satır.

Yolunu şaşıran robotun sebebi çoğunlukla kirdir: alt yüzdeki gözler tozla örtülmüş, tekerleğin miline saç sarılmış, tepedeki lazerin camı lekelenmiştir. Gözleri kuru bezle silmek, fırçaya sarılan saçı ayıklamak çoğu fişi kapatır.

Robot yuvasını bulamıyorsa yuvadaki ve robotun altındaki metal uçları silin, yuvanın önüne eşya koymayın; şikâyet sürerse batarya yorulmuş olabilir.

  • Uygulamadaki hata geçmişi
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve yuvanın temas uçları

Robot süpürge belirtileri

Hangisi size uyuyorsa fişe kendi sözünüzle geçirin.

  • Tur bitince yuvasına dönmüyor
  • Şarjı çok çabuk bitiyor
  • Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüyor
  • Eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor
  • Kenar fırçası dönmüyor
  • Uçurum algılayıcısı uyarısı veriyor
  • Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi kopuyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor

Parça ve bakım

Solda en çok değişen parçalar, sağda vida sökmeden yapılacak bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Hangi parçanın değişeceğine üreticinin servisi karar verir.

    • Batarya
    • Tekerlek modülü
    • Kenar fırçası ve ana fırça
    • Fırça motoru
    • LiDAR algılayıcısı
    • Uçurum algılayıcıları
    • Şarj uçları
    • Hazne süzgeci
  • Evde bakım

    Sizin bakacağınız

    Vida sökmeden yapılan satırlar.

    • Algılayıcılar: alttaki merdiven gözleri ile tepedeki lazer camı haftada bir, kuru ve tüy bırakmayan bir bezle silinir.
    • Tekerlek ve fırçalar: dolanan saç birkaç günde bir ayıklanır.
    • Şarj yuvası: önünde yarım metrelik boş alan kalsın.
    • Hazne: her turdan sonra boşaltılır, süzgeci silkelenir.

Robot Süpürge için üreticilerin kendi hatları

Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.

Robot süpürge üzerine sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Robot Süpürge için en sık hangi şikâyetler yazılır?

Bu alette en sık görülenler: tur bitince yuvasına dönmüyor ya da şarjı çok çabuk bitiyor.

Üreticinin hattı açıldığında önce modeli, ardından şikâyeti söyleyin.

Robot Süpürge onarımında hangi işler yapılır?

Üretici servisinin baktığı yerler çoğunlukla uygulamadaki hata geçmişi ya da lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi noktalardır.

İşin ne olacağını aleti açan servis belirler.

Robot Süpürge için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?

Hayır.

Bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür; ServisveServis'in fişlerinde bu cihazlara yer yoktur. Markaların servis hatları, hangi kaynaktan alındıklarıyla birlikte sayfanın dibindeki tabloda yazılı.

Robot Süpürge onarımında en çok hangi parçalar değişir?

En çok değişen parçalar: batarya ya da tekerlek modülü.

Neyin değişeceğine aleti söken üretici servisi karar verir.

Robot Süpürge onarımının tutarını ne zaman duyarım?

Rakamı, aleti açan üretici servisi verir.

Aynı şikâyetin ardından farklı parçalar çıkabildiğinden rakam ancak kasa açıldıktan sonra konuşulur. Garantideki aletin masrafı üreticiye aittir; onarım yenisinin etiket fiyatına yaklaşırsa yeni alet almayı da hesaba katın.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Garantili aletin sorumlusu, onu tamir eden üretici servisidir.

Yasal süre faturadaki teslim gününden sayılır; süre dolmadıysa yolunuz üreticinin hattıdır. Yetkisi olmayan birinin açtığı alette garanti hakkı tartışmalı hâle gelir.