Kullanım Koşulları

servisveservis.com'u işleten şirket: Servisveservis Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ticaret Limited Şirketi. Kimlik ve iletişim bilgileri sayfanın dibinde ve iletişim sayfasında yer alır.

Sitedeki anlatımlar genel bilgidir; arızanın kesin tespiti ya da fiyat sözü yerine konamaz. Arızanın kaynağı, yapılacak iş, süre ve tutar ancak cihaz yerinde açılınca kesinleşir. Hata kodu tabloları ve arıza yazıları yol gösterir; aynı kod modelden modele başka anlama gelebilir.

Bir onarım başladığında iki tarafın hakları ve yükümlülükleri için hizmet sözleşmesine, vazgeçme ve para iadesi için iptal ve iade sayfasına bakılır.

Gazlı cihazlarda kimin çalışabileceğini mevzuat belirler. Gaz kokusunda üç adım: vanayı kapatın, pencereleri açın, cihaza elektrik vermeyin; acil durumda 187'yi arayın.

Evde denenebilecek kontroller öneri niteliğindedir; sonucundan uygulayan kişi sorumludur. Prize bağlı bir cihazın kapağını açmayın, elektrikli parçalara dokunmayın.

Süpürge, ütü, kahve makinesi, airfryer gibi küçük ev aletleri için servis talebi almayız; bu aletlerin sayfalarında belirti bilgisi ve üreticilerin resmi servis hatları yer alır. Numaralar üreticilerin yayımladığı kaynaklardan derlendi; zamanla değişebilir, aramadan önce garanti belgesindeki ya da üretici sitesindeki numarayla karşılaştırın.

Sitede adı geçen markalar (Arçelik, Beko, Vestel ve öbürleri) sahiplerinin tescilli markalarıdır. ServisveServis markadan bağımsız özel bir teknik servistir; bu adlar yalnızca hangi cihazlara hizmet verdiğimizi anlatmak için kullanılır; üretici garantisi süren cihazlarda sizi markanın kendi garanti hizmetine yönlendiririz.

• Yalnızca kendi servis talebiniz hakkında bilgi istemek, başkalarının taleplerini sorgulamamak
• Formlara yazılan bilginin doğru ve güncel olması; başkası adına servis talebi oluşturuyorsanız o kişiyi bilgilendirmek
• Siteyi hukuka aykırı amaçla kullanmamak, otomatik toplu gönderim yapmamak, sistemleri zorlamamak

Sitede gördüğünüz her metnin, görselin, harita düzeninin, logonun ve sayfa tasarımının mali hakları siteyi işleten şirketindir; izin alınmadan çoğaltılamaz, ticari işte kullanılamaz. Haberde ya da atıfta kullanılabilecek logo dosyaları logo ve renkler sayfasından indirilebilir. Harita altlığı OpenStreetMap katkıcılarının eseridir ve ODbL lisansıyla kullanılır.

Sitenin kesintisiz ve doğru çalışmasına özen gösteririz; buna karşın bakım, altyapı sorunu ya da mücbir sebep sitenin bir süre açılmamasına yol açarsa bundan sorumlu tutulamayız. Sitedeki genel bilgilere dayanıp cihazınıza kendiniz müdahale ederseniz sonuç sizin sorumluluğunuzdadır. Bu madde, 6502 sayılı Kanun'un tüketiciye verdiği hakları daraltamaz.

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlık bir tüketici işleminden doğuyorsa, 6502 sayılı Kanun'daki parasal sınırlar başvurulacak yeri gösterir; kimi zaman tüketici hakem heyeti, kimi zaman tüketici mahkemesi. Tüketici işlemi sayılmayan uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Koşullar zaman zaman güncellenebilir; yeni sürüm, sayfanın üstüne yazılan tarihte bu adreste yayımlanır ve o gün geçerli olur.