İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Beyaz eşya

Çamaşır makinesi ustası

Su almıyor, sıkmıyor ya da ekranda hata kodu gösteriyorsa çamaşır makinenize adreste servis veriyoruz: arıza makinenin başında tespit edilir, onarım onayınızla yapılır.

  • Mesai içinde geri arama
  • Onayınız olmadan işlem yok
  • Onarım garantisi
Çamaşır Makinesi

Servis kapsamı

Çamaşır Makinesi için yapılan işler, madde madde.

Çamaşır makinesi arızaları genellikle üç bölümden birinde ortaya çıkar: su girişi (musluk vanası, giriş filtresi), su tahliyesi (alt kapağın arkasındaki pompa, gider hortumu) ve tambur hareketi (motor, kayış, rulman, amortisör). Ekrandaki hata kodu ustamıza hangi bölümün kontrol edileceğini gösterir; şebeke su basıncı ve gider hortumunun eğimi de aynı ziyarette kontrol edilir.

Onarımların büyük bölümü makine yerinden kaldırılmadan tamamlanır. Kazanın sökülmesi, rulmanın preste değiştirilmesi ya da kartın ayrıca onarılması gerekirse makine teslim alınır ve nedeni aynı gün kayda geçer. Onarım bedeli arıza tespit edildikten sonra bildirilir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.

  • Hata kodunun gösterdiği bölümün sökülmeden test edilmesi
  • Musluk vanası, giriş filtresi ve tahliye pompasının temizlenmesi veya yenilenmesi
  • Rulman, kayış ve amortisör değişimi
  • Motor ve elektronik kartın ölçüm cihazıyla kontrolü
  • Takılan her parçanın adıyla ServisveServis kayıtlarına işlenmesi

Çamaşır makinesi belirtileri

Size uyan belirtiyi servis talebine kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.

  • Musluk açık olmasına rağmen makine su almıyor
  • Program bittiğinde tamburda su kalıyor
  • Sıkma yapmıyor, çamaşırlar çok ıslak çıkıyor
  • Sıkma sırasında makine sallanıyor ve gürültü yapıyor
  • Yıkama bittiği hâlde kapak açılmıyor
  • Ekranda yanıp sönen bir arıza kodu görünüyor
  • Makinenin altından su sızıyor
  • Program yarıda kalıyor, herhangi bir uyarı da vermiyor

Parça ve bakım

Solda en çok değişen parçalar, sağda vida sökmeden yapılacak bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Hangi parçanın değişeceğini arızanın yeri söyler; onayınız gelmeden hiçbiri takılmaz.

    • Rulman ve keçe takımı
    • Tahliye pompası ve süzgeci
    • Su giriş ventili
    • Kapı kilidi (emniyet anahtarı)
    • Isıtıcı (rezistans)
    • Kayış ve amortisörler
    • Motor kömürleri
    • Kontrol kartı
  • Evde bakım

    Sizin bakacağınız

    Vida sökmeden yapılan satırlar.

    • Pompa filtresi: alt köşedeki küçük kapağın arkasındadır; ayda bir açıp tüy, düğme ve bozuk paraları temizleyin. Tamburda su kalmasının en yaygın nedeni bu filtredir.
    • Kapak ve deterjan çekmecesi: yıkamadan sonra aralık bırakın; nem dağılır ve koku oluşmaz.
    • Ayaklar: dört ayağın da zemine sağlam basması, gövde ile duvar arasında bir parmak boşluk kalması gerekir; sarsıntı en çok rulmanları yıpratır.
    • Ayda bir boş yıkama: 60 derecede tek bir program çalıştırın; rezistans üzerinde kireç tabakası oluşmaz.

Servis ziyaretinde

Talepten ödemeye uzanan süreç baştan bellidir.

  • Talebinizi her saat iletebilirsiniz

    Servis talebi formu günün her saatinde açıktır; dönüş aramaları mesai saatleri içinde yapılır.

  • Onarım garantisi

    Garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarsa yeniden gelinir, işçilik bedeli alınmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ve muadil seçenekler, garanti koşullarıyla birlikte montajdan önce açıklanır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme, cihaz çalışır hâle geldikten sonra alınır; kartla ya da havaleyle ödeyebilirsiniz.

  • Kayıtlı ve izlenebilir hizmet

    Takılan parça, ödenen bedel ve garanti süresi ServisveServis kayıtlarında birlikte saklanır.

  • Size en yakın usta

    Talebiniz adresinize en yakın ustamıza yönlendirilir; gelişmeler size telefonla bildirilir.

Hata kodu tabloları

Ekranda okunan kodu markanın tablosunda bulun.

Bütün tablolar

Servis talebi

Çamaşır Makinesi için servis talebi

Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.

  1. 1

    Talep

    Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.

  2. 2

    Randevu

    Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.

  3. 3

    Arıza tespiti

    Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.

Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40

Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Formdaki kişisel bilgilerinizi yalnızca talebinizi yürüten servis ekibimiz ve size gelecek usta görür. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metni sayfasına bakabilirsiniz.

Ödeme, cihaz çalışır hâle geldikten sonra alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale kabul edilir.

Çamaşır makinesi üzerine sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Çamaşır Makinesi için en sık hangi arızalar görülür?

En sık karşılaşılanlar: musluk açık olmasına rağmen makine su almıyor ya da program bittiğinde tamburda su kalıyor.

Cihazınızdaki sorun farklıysa formda kendi cümlelerinizle anlatın; ekranda bir hata kodu görünüyorsa onu da ekleyin.

Çamaşır Makinesi onarımında hangi işlemler yapılır?

Arızaya göre hata kodunun gösterdiği bölümün sökülmeden test edilmesi ya da musluk vanası, giriş filtresi ve tahliye pompasının temizlenmesi veya yenilenmesi gibi işlemler.

Hangisinin gerektiği cihaz incelendiğinde anlaşılır; bedeli onarımdan önce öğrenirsiniz.

Çamaşır Makinesi evde onarılabilir mi?

Büyük çoğunlukla evet; ustamız cihazı bulunduğu yerde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.

Cihazın götürülmesi gereken nadir durumlarda bunun nedeni ve cihazın nereye götürüldüğü ServisveServis kayıtlarına işlenir.

Çamaşır Makinesi onarımında en çok hangi parçalar değişir?

En sık değişen parçalar: rulman ve keçe takımı ya da tahliye pompası ve süzgeci.

Cihazınızda hangisinin gerektiği inceleme sonrasında belli olur.

Çamaşır Makinesi onarım bedelini ne zaman öğrenirim?

Ustamız cihazı inceleyip arızayı tespit ettiğinde, onarıma başlamadan önce.

Arızalı parçanın adı ve toplam bedel size birlikte bildirilir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Evet, onarım garantisi işçiliği kapsar.

Süresi onarımdan önce bildirilir ve servis kaydınıza işlenir; garanti süresinde arıza yeniden ortaya çıkarsa işçilik bedeli alınmaz.

Servis talebi

Cihazınız için servis talebi oluşturun

Cihazı, arızayı ve ilçeyi yazmanız yeterlidir. Mesai saatleri içinde sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. Dilerseniz telefonla da ulaşabilirsiniz.