İçeriğe geç

Marka · Termikel

ServisveServis Termikel beyaz eşya ustası

Termikel beyaz eşya şikâyetini fişe yazın; ServisveServis ustası adresinize gelir. Tutar, arızanın yeri bulununca söylenir; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.

Parça önce avucunuza konur.Takılacak parça önce avucunuza konur; adı ve neden değiştiği o an söylenir. Telefonda rakam yazılmaz.

ServisveServis Termikel servis numarası

0850 242 34 40
  • Ustanın günü telefonda seçilir
  • Cihazın başına usta gelir
  • Arıza cihazın başında bulunur
  • Tutar onarımdan önce söylenir
  • Parça önce avucunuza konur
  • Onarım ServisveServis fişinde durur

Termikel hakkında

çamaşır makinesi ve fırın ve ocak için fişe Termikel modelini ve şikâyeti yazarsanız usta çantasını ona göre hazırlar.

Onarılan arıza usta garantisinin süresi içinde dönerse ustanın emeğine ikinci kez para ödemezsiniz. Süre ve sınır onarımdan önce söylenir.

Teknik bir terim bilmeniz gerekmez; cihazda gördüğünüzü kendi sözünüzle yazın, gerisini telefonda konuşuruz.

Fişe yazılacaklar

  • Model numarası
  • Ekrandaki kod
  • Arızanın başladığı gün
Ustaya yaz

Termikel cihazınız

Fişe en sık düşen şikâyetler

Size tanıdık gelen şikâyeti fişe olduğu gibi geçirin.

Termikel beyaz eşya: sık rastlanan arızalar

10

Çamaşır makinesi, fırın ve ocak. Ekran bir yazı gösteriyorsa usta onu fişe geçirir, sonra prizdeki gerilimi yoklar; şikâyetin hangi devreye düştüğü bu iki adımda belli olur.

  • Makinenin altından yere su sızıyor
  • Kapağın camında çatlak var, kapak sonuna kadar kapanmıyor
  • Program yarıda kalıyor, uyarı da vermiyor
  • Musluk açık, makineye su gelmiyor
  • Fırın yarım saatte ancak ılıyor
  • Program bitti, tamburun dibinde su duruyor
  • Ayarlanan dereceyi tutmuyor, alttan yakıyor
  • Sıkma yapmıyor, çamaşır sırılsıklam çıkıyor
  • Ocağın çakmağı kıvılcım vermiyor
  • Sıkmada makine yerinden oynuyor, gürültü yapıyor

Fişi yazmadan önce

Onarımın yapıldığı yer
Çoğu iş cihazın durduğu yerde biter. Kart onarımı gibi ev ortamında yapılamayan işlerde cihaz fişe işlenip götürülür, denendikten sonra geri getirilir.
Geliş saati
Dönüş aramasında adres ve evde bulunacağınız saat aralığı fişe yazılır. İş yoğunsa yakın bir saat aralığı teklif ederiz; usta yola çıkarken telefonunuz çalar.
Telefonda rakam yok
Görülmemiş cihaza söylenen fiyat yanıltır. Tutar arızanın yerini bulma, işçilik ve gerekirse parçadan oluşur; arıza bulununca belli olur.
Üretici garantisi
Garanti faturadaki teslim tarihiyle başlar. Süre dolmadıysa gideceğiniz yer üreticidir; ServisveServis garantisi dolmuş cihazlarla ilgilenir.

Fiş

Termikel için fişi doldurun

Cihazı, şikâyeti ve adresi fişe yazın. Mesai içinde aranırsınız; ustanın günü telefonda kararlaşır.

  1. 1

    Fiş

    Cihazı, şikâyeti ve ilçenizi üç satıra yazmanız yeter.

  2. 2

    Gün

    Mesai içinde dönüş yaparız; ustanın geleceği gün bu konuşmada seçilir.

  3. 3

    Kapak açılır

    Usta cihazın başında kapağı açar, bozuk parçayı size gösterir.

Gün ve saat satırları boş kalabilir; o zaman ustanın günü konuşarak seçilir. Telefon: 0850 242 34 40

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Fişe yazdığınız kişisel bilgileri yalnız size gelecek usta ve fiş masası görür; KVKK aydınlatma metni bu bilgilerin başka bir işe karışmadığını anlatır.

Ödeme cihaz çalışınca alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale geçer.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Termikel cihazım için fişe ne yazmalıyım?

Üç satır: cihazın cinsi, şikâyet ve varsa ekrandaki kod.

Teknik sözcük aranmaz; gördüğünüzü evde nasıl söylüyorsanız öyle yazın. Eksik kalan satırı telefonda doldururuz.

Termikel markasının hangi cihazlarına usta geliyor?

Termikel cihazlarından usta gönderdiklerimiz: fırın ve ocak, çamaşır makinesi.

Markanın hiç üretmediği bir cihaz cinsi için sayfa açılmaz.

Termikel cihazımda orijinal mi kullanılır, muadil mi?

Hangisini isterseniz o.

İki seçenek garantileriyle birlikte onarımdan önce anlatılır; takılacak parça önce avucunuza konur, adı ve neden değiştiği o an söylenir.

Termikel cihazımın garantisi dolmuş mu, nereden bakarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi o günden sayılır.

Süre dolmadıysa yetkili servise gidin, dolduysa fişi ServisveServis'e yazabilirsiniz.

Termikel cihazımın arızasını ServisveServis'e nasıl yazarım?

Mesai saatlerinde 0850 242 34 40 numaralı telefonla ya da bu sayfadaki fişle.

Fişi doldurursanız sizi biz ararız. Garanti hâlâ sürüyorsa Termikel yetkili servisine başvurun.

Termikel cihazımı onartmalı mıyım, yenilemeli miyim?

Tutarı duyduktan sonra seçimi siz yaparsınız.

Ekran paneli, kompresör gibi pahalı kalemlerde onarım bazen cihazın ikinci el değerini geçer; usta bunu saklamaz, onarım için de diretmez.