81 il · 973 ilçe
Ustalarımız: kapınızı kim çalar
Doldurduğunuz fiş ilk olarak ServisveServis merkezindeki masaya düşer. Cihazın cinsine ve adres satırına göre size en yakın usta seçilir; ustanın geleceği gün dönüş aramasında sizinle kararlaşır.
Fişlerin toplandığı masa
Edirne'den de Hakkâri'den de gelse her fiş aynı masada okunur.
Fişi gece yarısı da doldurabilirsiniz; dönüş aramasını mesai içinde yaparız. Telefon: 0850 242 34 40.
- İşleten şirket
- Servisveservis Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ticaret Limited Şirketi
- E-posta
- [email protected]
- Telefon
- 0850 242 34 40
- Adres
- Soyak Göztepe Sitesi İç Yolu No:50, 34700 Üsküdar/İstanbul
- Hizmet bölgesi
- 81 ilin tamamı, 973 ilçe
Sözleşmeli ustalar
Kimliği sınanmamış ustanın adı bu listeye girmez.
Listeye bir usta üç şartla yazılır: sözleşmeyi imzalamış, usta kurallarını kabul etmiş ve kimliği sınanmış olmalıdır.
Ustanın fişindeki dört satır
Bu satırları atlayan ustayla yollar ayrılır.
Bozuk parçayı avucunuza koymak · onayınız gelmeden vidaya dokunmamak · takacağı parçanın cinsini saklamamak · yaptığı işi ServisveServis'teki fişe eksiksiz geçirmek.
- Arızanın yeri cihazın başında bulunur
- Tutar, arıza bulununca söylenir
- Onaylamadığınız kalem fişe girmez
- Orijinal ya da muadil: fişe sizin seçiminiz yazılır
Usta evinizdeyken
Usta adını ve elindeki fişin kime ait olduğunu söyleyerek girer. Arızanın yerini bulup gösterir, işi, parçayı ve tutarı sizin onayınızdan önce sayar; onarım bitince cihazı önünüzde çalıştırır. Takılan parçanın adı fişe yazılır.
Onarım bazen paraya değmez; usta bunu saklamaz, cihazın ömrünü uzatmayacak bir işi fişe yazmaz.
Şikâyet yolu
Şikâyetiniz işi yapan ustaya havale edilmez.
Fiş, onarım kapanıncaya dek ServisveServis merkezinde açık durur. Ustanın işinden memnun kalmadıysanız merkeze yazın; dosyanızı orada okuruz, sonucu size yazıyla iletiriz.