Altus · çamaşır makinesi
ServisveServis Altus çamaşır makinesi ustası
Altus çamaşır makinesi arızasında onarım bedeli arıza tespit edildikten sonra bildirilir; onayınız alınmadan işleme başlanmaz.
- Mesai içinde geri arama
- Onayınız olmadan işlem yok
- Onarım garantisi
Model etiketi: Kapak ağzının iç kenarında, contanın üst hizasında; orada değilse arka panelde.
Altus çamaşır makinesi: bu cihazda
Altus çamaşır makinesindeki arızalar ya su devresiyle ya da tamburun hareketiyle ilgilidir. Su tarafında pompa, giriş vanası ve basınç anahtarı; hareket tarafında motor, rulman ve amortisör test edilir. Açılmayan kapak çoğu zaman yarıda kesilen bir programdan kaynaklanır. Arıza ne olursa olsun, ustamız yapılacak işlemi ve bedelini açıklamadan cihaza müdahale etmez. Onayınız alınmadan işleme başlanmaz.
Yerinde tamamlanamayan nadir işlerde cihaz kayda geçirilerek götürülür; çalıştırılıp test edildikten sonra size geri getirilir.
Kapsam
Servis gerekir- Musluk vanası, giriş filtresi ve tahliye pompasının temizlenmesi veya yenilenmesi
- Rulman, kayış ve amortisör değişimi
- Motor ve elektronik kartın ölçüm cihazıyla kontrolü
- Takılan her parçanın adıyla ServisveServis kayıtlarına işlenmesi
- Hata kodunun gösterdiği bölümün sökülmeden test edilmesi
Garantisi süren cihazın adresi üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilirsiniz.
Belirtiler
Belirtiyi seçtiğinizde form o bilgiyle açılır.
- Program yarıda kalıyor, herhangi bir uyarı da vermiyor
- Musluk açık olmasına rağmen makine su almıyor
- Program bittiğinde tamburda su kalıyor
- Sıkma yapmıyor, çamaşırlar çok ıslak çıkıyor
- Sıkma sırasında makine sallanıyor ve gürültü yapıyor
- Yıkama bittiği hâlde kapak açılmıyor
- Ekranda yanıp sönen bir arıza kodu görünüyor
- Makinenin altından su sızıyor
Hata kodları
10 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Sıradaki iş |
|---|---|---|
| Err | Altus çamaşır makinesinde güvenlik düzeni devreye girdi (Err)"Ekranda sayı yerine Err yazıyor" denir. Makine kendini korumaya alır, asıl kodu henüz göstermez. | Servis gerekir |
| SC | Altus çamaşır makinesinde denemelerle çözülmeyen arıza (SC)"Kılavuzdaki her şeyi yaptım, SC gitmiyor" denir. SC kalıcı olarak görünür; içerideki bir parçanın sorununu gösterir. | Servis gerekir |
| E5 | Altus çamaşır makinesinde pompa tıkalı olabilir (E5)"Kazanda su kaldı, sıkmadı" denir. Ekranda E5 çıkar. | Servis gerekir |
| E8 | Altus çamaşır makinesinde su alma sesi gelmiyor (E8)"Kazan boş kaldı" denir. Su alma sesi duyulmaz, bir süre sonra E8 çıkar. | Servis gerekir |
| E29 | Altus çamaşır makinesinde gerilim yahut su basıncı yüzünden koruma (E29)"Program kendiliğinden duruyor" denir. E29, elektriğin oynadığı yahut musluktan suyun cılız aktığı saatlerde daha sık görünür. | Servis gerekir |
| E17 | Altus çamaşır makinesinde köpük yüzünden sıkma yapılamadı (E17)"Çamaşırlar ıslak, camın arkası köpük dolu" denir. Ekranda E17 vardır. | Sizin bakacağınız |
| E18 | Altus çamaşır makinesinde denge kurulamadı, sıkma yapılmadı (E18)"Makine sallandı, çamaşır ıslak çıktı" denir. Ekranda E18 görünür. | Sizin bakacağınız |
| E12 | Altus çamaşır makinesinde su kaçağı koruması çalıştı (E12)"Makine durdu, altı ıslak" denir. Ekranda E12 çıkar. | Cihazı kapatın |
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- Pompa filtresi: alt köşedeki küçük kapağın arkasındadır; ayda bir açıp tüy, düğme ve bozuk paraları temizleyin. Tamburda su kalmasının en yaygın nedeni bu filtredir.
- Kapak ve deterjan çekmecesi: yıkamadan sonra aralık bırakın; nem dağılır ve koku oluşmaz.
- Ayaklar: dört ayağın da zemine sağlam basması, gövde ile duvar arasında bir parmak boşluk kalması gerekir; sarsıntı en çok rulmanları yıpratır.
- Ayda bir boş yıkama: 60 derecede tek bir program çalıştırın; rezistans üzerinde kireç tabakası oluşmaz.
Altus · diğer cihazlar
Markanın öbür cihaz sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Altus çamaşır makinesi için orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?
Seçimi onarımdan önce siz yaparsınız.
Parçanın türü ve garanti koşulu ServisveServis kayıtlarına işlenir; temin süresi stok kontrol edilmeden bildirilmez.
Altus çamaşır makinesi en sık hangi arızaları verir?
En sık karşılaşılan arızalar: musluk açık olmasına rağmen makine su almıyor ya da program bittiğinde tamburda su kalıyor.
Cihazınızdaki sorunu formda kendi cümlelerinizle anlatabilirsiniz.
Altus çamaşır makinesi onarımında hangi işlemler yapılır?
Arızaya göre hata kodunun gösterdiği bölümün sökülmeden test edilmesi ya da musluk vanası, giriş filtresi ve tahliye pompasının temizlenmesi veya yenilenmesi gibi işlemler.
Arızalı parça tespit edilmeden hiçbir parça değişimi önerilmez.
Onarım bedelini ne zaman öğrenirim?
Fiyat, arızalı parça belirlendiğinde netleşir.
Birden fazla onarım seçeneği bulunuyorsa seçeneklerin bedelleri tek tek açıklanır ve hangisinin uygulanacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Evet, onarım garantisi işçiliği kapsar.
Süresi onarımdan önce bildirilir ve servis kaydınıza işlenir; garanti süresinde arıza yeniden ortaya çıkarsa işçilik bedeli alınmaz.