İçeriğe geç
0850 242 34 40 Ustaya yaz

Hata kodları · Altus · çamaşır makinesi

ServisveServis Altus çamaşır makinesi hata kodu rehberi

Kodu tabloda bulun; her satırda kodun anlamı, cihazda görülen şikâyet ve ilk denenecek iş yazılı.

kod
10

Kodlar

Satırın etiketi sıradaki işi söyler.

Bu tablodaki kodların geçtiği modeller: AL CM 81050R ve aynı platformdaki HomeWhiz'li Altus çamaşır makineleri

KodAnlamıSıradaki iş
Err

Altus çamaşır makinesinde Err hata kodu altus çamaşır makinesinde güvenlik düzeni devreye girdi (Err) anlamına gelir.

"Ekranda sayı yerine Err yazıyor" denir. Makine kendini korumaya alır, asıl kodu henüz göstermez.

Ayrıntı

BaşlamadanErr varken gövde saclarını açmayın; içeride şebekeden gelen akım dolaşır.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi beş on dakika çekip takın

  2. 2

    Err'i ve o anki programı not alın

  3. 3

    Altus'ta makine kapalıyken birinci ile ikinci yardımcı tuşa uzunca birlikte bastırın, önce 3-2-1, sonra yıkama sayısı görünür, en son beliren kodu asıl kod olarak yazın

  4. 4

    Err dönerse makineyi kullanmayın, asıl kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Altus, Err'in arkasındaki parçayı ilk ekranda göstermiyor
  • Makine kendini yoklarken olağan dışı bir durum yakalamış
Bu kodla ustaya yaz
Ustaya kalan
SC

Altus çamaşır makinesinde SC hata kodu altus çamaşır makinesinde denemelerle çözülmeyen arıza (SC) anlamına gelir.

"Kılavuzdaki her şeyi yaptım, SC gitmiyor" denir. SC kalıcı olarak görünür; içerideki bir parçanın sorununu gösterir.

Ayrıntı

BaşlamadanMakinenin içini açmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi beş on dakika çekin

  2. 2

    SC'yi ve programı not alın

  3. 3

    Altus'ta SC'nin bir parçayla doğrudan ilgisi yoktur, gövdeyi açmayın, fişi prizden alıp iki dakika kadar sonra geri takın

  4. 4

    SC dönerse makineyi kullanmayın, kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Altus, SC'yi bir parça adına bağlamıyor
  • Makine iç yoklamada kalıcı bir aksaklık bulmuş
Bu kodla ustaya yaz
Ustaya kalan
E5

Altus çamaşır makinesinde E5 hata kodu altus çamaşır makinesinde pompa tıkalı olabilir (E5) anlamına gelir.

"Kazanda su kaldı, sıkmadı" denir. Ekranda E5 çıkar.

Ayrıntı

BaşlamadanSüzgeç kapağını fiş takılıyken açmayın; suyu yere değil kaba alın, sıcak olabilir.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi çıkarın, süzgeç kapağının önüne alçak bir kap koyun

  2. 2

    Kapağı açın, suyu alın, süzgeci temizleyip sıkıca çevirin

  3. 3

    Hortumun yolunu ve giderin ağzını yoklayın

  4. 4

    Yalnız boşaltmayı çalıştırıp suyun akışını izleyin

  5. 5

    E5 sürerse kodu fişe not edip ustaya iletin

Nedenler

  • Pompa süzgecinde tüy ya da küçük eşya birikmiş
  • Gider hortumu ezilmiş ya da çok yükseğe asılmış
  • Sifonu tortu kapatmış olabilir
  • Pompa motoru dönmüyor olabilir
Bu kodla ustaya yaz
Ustaya kalan
E8

Altus çamaşır makinesinde E8 hata kodu altus çamaşır makinesinde su alma sesi gelmiyor (E8) anlamına gelir.

"Kazan boş kaldı" denir. Su alma sesi duyulmaz, bir süre sonra E8 çıkar.

Ayrıntı

BaşlamadanHortuma uzanmadan musluğu kapatın, fişi çıkarın; hortumun içi basınçlı olabilir.

İlk denenecek

  1. 1

    Musluk açık mı, mutfakta su akıyor mu, bakın

  2. 2

    Hortum katlanmamış olsun

  3. 3

    Musluğu kapatıp hortumu çözün, teli temizleyip takın

  4. 4

    Programı baştan seçin, suyun girişini dinleyin

  5. 5

    E8 sürerse kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Ara musluk kapalı kalmış olabilir
  • Giriş hortumunun süzgeci tıkanmış olabilir
  • Evin su basıncı düşük olabilir
  • Su valfi bozulmuş olabilir
Bu kodla ustaya yaz
Ustaya kalan
E29

Altus çamaşır makinesinde E29 hata kodu altus çamaşır makinesinde gerilim yahut su basıncı yüzünden koruma (E29) anlamına gelir.

"Program kendiliğinden duruyor" denir. E29, elektriğin oynadığı yahut musluktan suyun cılız aktığı saatlerde daha sık görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanE29 varken prizin arkasını ve sigorta kutusunu elektrikçiye bırakın.

İlk denenecek

  1. 1

    Makineyi kendi prizine takın

  2. 2

    Başka cihazlarda aksama, muslukta zayıf akış var mı, bakın

  3. 3

    Elektrik ve su düzelince makinenin kendi çalışıp çalışmadığını izleyin

  4. 4

    E29 sürerse hattı elektrikçiye baktırın, makine için ustaya yazın

Nedenler

  • Evin gerilimi oynuyor olabilir
  • Priz ya da uzatma gevşek olabilir
  • Evin su basıncı o saatlerde düşük olabilir
Bu kodla ustaya yaz
Ustaya kalan
E17

Altus çamaşır makinesinde E17 hata kodu altus çamaşır makinesinde köpük yüzünden sıkma yapılamadı (E17) anlamına gelir.

"Çamaşırlar ıslak, camın arkası köpük dolu" denir. Ekranda E17 vardır.

Ayrıntı

BaşlamadanKöpük kapaktan taşıyorsa programı durdurun, fişi çekin; köpüklü zeminde kayabilirsiniz.

İlk denenecek

  1. 1

    Makinenin köpüğü indirmesini bekleyin

  2. 2

    Ardından bir durulama programı açın

  3. 3

    Altus'ta tambur boşken, deterjansız, Kazan Temizleme ya da Pamuklu 90 programını bir kez çalıştırın

  4. 4

    Sonraki yıkamada deterjanı azaltın

Nedenler

  • Fazla deterjan konmuş olabilir
  • Bol köpüren bir ürün konmuş olabilir
  • Yumuşak suda az deterjan bile köpürür
Bu kodla ustaya yaz
Sizin bakacağınız
E18

Altus çamaşır makinesinde E18 hata kodu altus çamaşır makinesinde denge kurulamadı, sıkma yapılmadı (E18) anlamına gelir.

"Makine sallandı, çamaşır ıslak çıktı" denir. Ekranda E18 görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanMakine sıkmada yürüyorsa durdurun; tambur durmadan kapağa uzanmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Makineyi durdurun, çamaşırları tamburda açıp yayın

  2. 2

    Ağır parçanın yanına birkaç havlu ekleyin

  3. 3

    Makinenin düz ve sağlam durduğuna bakın

  4. 4

    Sıkma programını baştan seçin

Nedenler

  • Çamaşırlar tamburun bir yanında top olmuş
  • Ağır bir parça tek başına yıkanmış
  • Tambur ya çok boş ya çok dolu
  • Ayaklar zemine eşit basmıyor olabilir
Bu kodla ustaya yaz
Sizin bakacağınız
E12

Altus çamaşır makinesinde E12 hata kodu altus çamaşır makinesinde su kaçağı koruması çalıştı (E12) anlamına gelir.

"Makine durdu, altı ıslak" denir. Ekranda E12 çıkar.

Ayrıntı

BaşlamadanE12 varken ıslak zeminde fişe uzanmayın; akımı sigortadan kesin.

İlk denenecek

  1. 1

    Önce musluğu, sonra fişi kapatın

  2. 2

    Suyun hangi yandan geldiğine bakın

  3. 3

    Rakorların sıkılığını elle yoklayın

  4. 4

    Su yolu bulunmadıysa makineyi açmadan E12'yi fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Hortum rakorlarından biri sızdırıyor olabilir
  • Kapak lastiği ya da çekmece su taşırıyor
  • İçeride bir hortum çatlamış olabilir
  • Fazla köpük taşmış olabilir
Bu kodla ustaya yaz
Cihazı kapatın
E27

Altus çamaşır makinesinde E27 hata kodu altus çamaşır makinesinde gider bağlantısı hatalı görünüyor (E27) anlamına gelir.

"Makine su alıyor ama seviye yükselmiyor" denir. Program ilerlemez; ekranda E27 çıkar.

Ayrıntı

BaşlamadanSu alma durmuyorsa önce musluğu kapatın; kazanda fazla su birikmişken makineyi çalıştırmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Makineyi durdurun, fişini çekin, musluğu kapatın

  2. 2

    İçeride su kaldıysa süzgeç kapağından bir kaba boşaltın

  3. 3

    Musluğu açın, kısa bir yıkama başlatıp su alırken başında durun

  4. 4

    Altus'ta gider hortumunun ucu boruya 15 santimden derin girmemeli

  5. 5

    E27 sürerse kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Seviye algılayıcısının ince hortumu tıkanmış
  • Gider hortumu fazla derin, su kendiliğinden boşalıyor
  • Akış sayacı yanlış bilgi veriyor olabilir
  • Su valfi tam açmıyor olabilir
Bu kodla ustaya yaz
Ustaya kalan
E84

Altus çamaşır makinesinde E84 hata kodu altus çamaşır makinesi HomeWhiz'e bağlanamıyor (E84) anlamına gelir.

"Uygulama makineyi bulamıyor" denir. Makine HomeWhiz ile eşleşmez ya da bağ sık kopar; ekranda E84 görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanE84 yalnız uzaktan bağlantıyla ilgilidir; makine düğmelerinden çalışmaya devam eder.

İlk denenecek

  1. 1

    Telefonu makineyle aynı ağa alın, modemi kapatıp açın

  2. 2

    Makineyi uygulamadan kaldırıp kılavuzdaki adımlarla yeniden eşleyin

  3. 3

    Telefonda Bluetooth açık olsun, makineye yakın durun, modem 2,4 GHz yayın yapmalı

  4. 4

    E84 sürerse durumu fişe yazıp ustaya iletin

Nedenler

  • Ev ağının bilgileri değişmiş olabilir
  • Makine modemden uzak, duvarlar sinyali kesiyor
  • Uygulamadaki eşleşme eskimiş olabilir
Bu kodla ustaya yaz
Ustaya kalan

Kaynak

Tablonun her satırı Altus adına yayımlanmış belgeyle tek tek karşılaştırıldı; belgede geçmeyen kod tabloya girmez.

Son karşılaştırma
2026-09-23

Aynı cihaz, başka markalar

Sayılar yayındaki kodları gösterir.

Altus · diğer tablolar

Markanın öteki tabloları.

Bütün tablolar
Altus Altus çamaşır makinesi

Usta

Fişi doldurun

Üç satır yeter: cihaz, şikâyet, ilçe. Mesai içinde dönüş yapılır, ustanın günü o konuşmada seçilir. Şikâyeti sesle anlatmak isterseniz numara yanda.

Ustaya yaz Telefon · 0850 242 34 40