Samsung · çamaşır makinesi
ServisveServis Samsung çamaşır makinesi ustası
Bu sayfada Samsung çamaşır makinesi için üç bölüm var: şikâyetler, hata kodları ve sizin bakacağınız yerler. Gerisi ustaya kalan iş.
- Mesai içinde dönüş
- Tutar parçadan önce
- Usta garantisi
Model etiketi: Kapak ağzının iç kenarında, contanın üst hizasında; orada değilse arka sacda.
Samsung çamaşır makinesi: bu cihazda
«Su almıyor» ya da «suyu atmıyor» diye gelen Samsung çamaşır makinesinde usta ekrandaki uyarıyı fişe geçirir ve suyun izlediği yolu musluk ucundaki vanadan alt kapağın ardındaki pompaya kadar elden geçirir. Sıkmada sarsıntı, uğultu varsa amortisörler, rulman ve kayış sıraya girer. Yerinde bitmeyen işte cihaz fişe işlenip götürülür, denendikten sonra geri getirilir. Tutar onarımdan önce söylenir.
Tutarın üç kalemi vardır: arızanın yerini bulma, işçilik ve gerekirse parça. Görülmemiş cihaza rakam söylemek yanıltacağı için telefonda fiyat konuşmayız.
Kapsam
Ustaya kalan- Rulman, kayış ve amortisör değişimi
- Motorun ve elektronik kartın test cihazıyla yoklanması
- Takılan her parçanın adıyla ServisveServis fişine yazılması
- Ekrandaki kodun karşılığı olan hattın sökülmeden denenmesi
- Musluk vanasının, giriş süzgecinin ve pompanın temizliği ya da değişimi
Garantisi süren cihazın adresi üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa şikâyeti ServisveServis'e fişle yazabilirsiniz.
Belirtiler
Şikâyeti seçin, fiş o satırla açılır.
- Sıkma yapmıyor, çamaşır sırılsıklam çıkıyor
- Sıkmada makine yerinden oynuyor, gürültü yapıyor
- Yıkama bitti ama kapak açılmıyor
- Ekranda yanıp sönen bir kod var
- Makinenin altından yere su sızıyor
- Program yarıda kalıyor, uyarı da vermiyor
- Musluk açık, makineye su gelmiyor
- Program bitti, tamburun dibinde su duruyor
Hata kodları
12 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Sıradaki iş |
|---|---|---|
| 4E | Samsung makineye su gelmiyor (4E)"Başlattım, tambur kuru" diye gelir. Program başlar, valften içeri tek damla girmez; makine bekler ve 4E gösterir. | Ustaya kalan |
| 4C | Samsung tambura su almıyor (4C)"Makine bekliyor, su almıyor" denir. Tambur dolmaz, ekrana 4C gelir; su arka köşedeki valften içeri girmez. | Ustaya kalan |
| E1 | Samsung'da su girişi yok (E1)"Makine su çekmiyor" diye gelir. Eski ekranlı Samsung modellerinde aynı şikâyet E1 olarak görünür; tambur kuru kalır. | Ustaya kalan |
| 5E | Samsung'da su gitmiyor (5E)"Yıkama bitti, tamburda su var" denir. Makine boşaltma adımında takılır, sıkmaya geçmez ve 5E gösterir. | Ustaya kalan |
| 5C | Samsung tamburda su kaldı (5C)"Su boşalmıyor, çamaşır ıslak" diye gelir. Makine boşaltma adımını geçemez, ekrana 5C gelir. | Ustaya kalan |
| E2 | Samsung'da boşaltma takıldı (E2)"Makine suyu atmıyor" denir. Eski ekranlı modellerde aynı arıza E2 diye çıkar; makine sıkmaya geçmez. | Ustaya kalan |
| UE | Samsung sıkarken sallanıyor (UE)"Sıkacağı sırada makine tepiniyor" diye gelir. Makine devri düşürüp yeniden dener, sonunda sıkmadan durur ve UE gösterir. | Sizin bakacağınız |
| UB | Samsung yük dengesizliği yüzünden sıkmadı (UB)"Program bitti, çamaşırlar sıkılmamış" denir. Makine dengesizliği sezer, devri düşürüp birkaç kez dener, sonra UB yakar. | Sizin bakacağınız |
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- Pompa süzgeci: alt köşedeki küçük kapağın ardındadır; ayda bir açıp tüyü, düğmeyi, bozuk parayı alın. Tamburda su kalmasının en sık sebebi bu süzgeçtir.
- Kapak ve deterjan çekmecesi: yıkamadan sonra aralık kalsın; nem çıkıp gidince koku tutmaz.
- Ayaklar: dördü de zemine sağlam otursun, gövdeyle duvar arasında parmak kalınlığı boşluk olsun; sarsıntının bedelini en çok rulman öder.
- Ayda bir boş tambur: 60 derecede tek program; rezistansın üstüne kireç kabuğu oturmaz.
Samsung · diğer cihazlar
Markanın öbür cihaz sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Samsung çamaşır makinesi onarımının tutarı hangi kalemlerden oluşur?
Üç kalemden: arızanın yerini bulmak, işçilik ve gerekirse parça.
Hepsi arıza bulunduktan sonra söylenir; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.
Samsung çamaşır makinesi en sık hangi arızaları verir?
Fişlere en sık yazılan şikâyetler: musluk açık, makineye su gelmiyor ya da program bitti, tamburun dibinde su duruyor.
Sizdeki şikâyeti fişe evdeki sözünüzle yazabilirsiniz.
Samsung çamaşır makinesi onarımında hangi işler yapılır?
Arızaya göre ekrandaki kodun karşılığı olan hattın sökülmeden denenmesi ya da musluk vanasının, giriş süzgecinin ve pompanın temizliği ya da değişimi gibi işler.
Bozuk parça bulunmadan hiçbir parçanın adı fişe yazılmaz.
Onarımın tutarını ne zaman duyarım?
Rakam, arızalı parça ortaya çıkınca belli olur.
İki ayrı onarım yolu varsa ikisinin tutarı ayrı satırlarda söylenir; hangisinin yapılacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var: usta garantisi işçiliği kapsar.
Süresi onarımdan önce söylenir ve fişinize işlenir; süre dolmadan aynı şikâyet dönerse emek bedeli yazılmaz.