Van · Samsung
ServisveServis Van Samsung teknik servis ustası
Van genelinde Samsung cihazınız için servis talebi oluşturun; mesai saatleri içinde sizi arar, randevu gününü birlikte belirleriz.
ServisveServis Samsung servis numarası
0850 242 34 40- Randevu telefonda planlanır
- Adreste servis hizmeti
- Arıza cihaz başında tespit edilir
- Fiyat onarımdan önce bildirilir
- Değişecek parça önceden açıklanır
- Her onarım kayıt altında
Van · Samsung cihazınız
-
Samsung çamaşır makinesi
Musluk açık olmasına rağmen makine su almıyor
-
Samsung kurutma makinesi
Tambur dönüyor ama çamaşırlar nemli kalıyor
-
Samsung bulaşık makinesi
Tabaklarda yemek artığı kalıyor
-
Samsung buzdolabı
Buzdolabı eskisi kadar soğutmuyor
-
Samsung derin dondurucu
Dondurmuyor, iç sıcaklık yükselmeye başladı
-
Samsung fırın ve ocak
Fırın çok geç ısınıyor ya da hiç ısınmıyor
-
Samsung klima
Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
-
Samsung televizyon
Ses geliyor ama ekran tamamen siyah
-
Samsung VRF
Odalardan birindeki iç ünite hava üflemiyor
Van · en sık bildirilen arızalar
Size uyan arızayı servis talebinize olduğu gibi ekleyebilirsiniz.
Samsung beyaz eşya: en sık karşılaşılan arızalar
5
- Kapak açılınca içeriden yanık veya küf kokusu yayılıyor
- Sebzelik altında su birikiyor, zemine damlıyor
- Fişi prize takıldığında sigorta atıyor
- Turbo ya da ızgara fonksiyonu çalışmıyor
- Makinenin altından su sızıyor
Samsung klima · yaygın arıza belirtileri
5
- Ekranda E1, F3 gibi bir hata kodu görünüyor
- Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
- Duvardaki iç üniteden odaya su damlıyor
- Çalıştırıldığında odaya rutubet kokusu yayılıyor
- Dış ünite ya hiç ses çıkarmıyor ya da çok gürültülü
Samsung VRF: en sık karşılaşılan arızalar
5
- İç ünitenin ekranında harfli bir hata kodu görünüyor
- Dış ünite kısa süre çalışıp duruyor
- İç üniteden su damlıyor
- Sistem çalıştırıldığında rutubet kokusu yayılıyor
- Bir ünite ısıtırken diğeri soğutuyor
Samsung televizyon: sık görülen sorunlar
5
- Bir süre çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor
- Uydu alıcısı ya da HDMI bağlı olduğu hâlde görüntü gelmiyor
- Ses geliyor ama ekran tamamen siyah
- Ekranda dikey ya da yatay renkli çizgiler var
- Kumandaya tepki vermiyor, öndeki kırmızı ışık yanıp sönüyor
Samsung hakkında
Samsung · Türkiye geneliSamsung cihazınızı inceleyen ustamızın ilk işi, arızanın hangi parçadan kaynaklandığını bulmaktır. Bu cihazlarda (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, VRF ve televizyon) arıza tespit edilmeden parça önerilmez.
Onarımların çoğu cihazın bulunduğu yerde tamamlanır. Van adresinde cihazın götürülmesi gereken bir iş çıkarsa cihaz kayıt altına alınarak götürülür, test edildikten sonra yerine bırakılır.
Servis talebi
Samsung için servis talebi
Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.
- 1
Talep
Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.
- 2
Randevu
Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.
- 3
Arıza tespiti
Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.
Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40
Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Van ilinin hangi ilçelerinde Samsung cihazlarına servis veriliyor?
Van iline bağlı tüm ilçelerde.
Hangi ustamızın geleceği formdaki adrese göre belirlenir; formu hangi sayfadan doldurduğunuz fark etmez.
Samsung cihazımı servise götürmem gerekir mi?
Gerekmez.
Ustamız cihazın bulunduğu adrese gelir; onarımların çoğu cihazın yeri değiştirilmeden yapılır. Elektronik kart onarımı gibi cihazın götürülmesini gerektiren işler nadirdir; bu durumda cihaz kayıt altına alınarak teslim alınır, onarım bitince çalışır durumda adresinize getirilir.
Samsung markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?
Van genelinde Samsung için hizmet verdiğimiz cihazlar: çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, televizyon, VRF.
Markanın üretim yelpazesinde olmayan cihazlar için ayrı sayfa bulunmaz.
Samsung cihazımda orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?
Tercih sizindir.
İki seçenek garanti koşullarıyla birlikte onarımdan önce açıklanır; değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size bildirilir.
Samsung cihazımın garantisinin dolup dolmadığını nasıl anlarım?
Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi bu tarihten itibaren işler.
Süre dolmadıysa yetkili servise, dolduysa ServisveServis'e başvurabilirsiniz.
Van Samsung servisi için ServisveServis'e nasıl ulaşılır?
Van için ServisveServis telefonu: 0850 242 34 40.
Dilerseniz servis talebi formunu doldurun; mesai saatleri içinde sizi biz arayalım. Garantisi devam eden Samsung ürünleri için markanın kendi servis hattına başvurun.
Samsung cihazımı onartmalı mıyım, yenisini mi almalıyım?
Bedeli öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.
Ekran paneli veya kompresör değişimi gibi maliyetli işlerde onarım bedeli bazen cihazın ikinci el değerini aşar; ustamız bu durumu açıkça belirtir, onarım yapılması yönünde baskı kurmaz.