Samsung · klima
ServisveServis Samsung klima ustası
Samsung klima arızasında tutar, arızanın yeri bulununca söylenir; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.
- Mesai içinde dönüş
- Tutar parçadan önce
- Usta garantisi
Model etiketi: İç ünitede yan yüzde ya da ön kapağın altında; dış ünitede yan sacda.
Samsung klima: bu cihazda
Samsung klimanın iki ünitesi tek sistem gibi ele alınır. Balkondaki ünite durgunsa önce kart, sonra kondansatör ve besleme; serinletme zayıfsa basınç ve iki petek incelenir. Eksilen gaz bir kaçağın habercisidir; delik bulunup kapatılmadan doldurulan gaz bir süre sonra yine azalır. Model adı ile satın alma tarihi fişte yazılıysa garantinin dolup dolmadığı ilk aramada anlaşılır. Onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.
Tutarın üç kalemi vardır: arızanın yerini bulma, işçilik ve gerekirse parça. Görülmemiş cihaza rakam söylemek yanıltacağı için telefonda fiyat konuşmayız.
Kapsam
Ustaya kalan- Tahliye hortumunun açılıp eğiminin düzeltilmesi
- Fan motorunun ve kompresörün yoklanması
- Kartın ve algılayıcıların denenmesi
- İç ve dış ünitenin yıkanıp bakımdan geçirilmesi
- Gaz basıncının okunması, sızıntının aranması
Garantisi süren cihazın adresi üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa şikâyeti ServisveServis'e fişle yazabilirsiniz.
Belirtiler
Şikâyeti seçin, fiş o satırla açılır.
Hata kodları
28 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Sıradaki iş |
|---|---|---|
| E101 | Samsung klimada iki ünite bir dakikadır haberleşmiyor (E101)"Klima açılıyor, sonra hiçbir tuşu dinlemiyor" denir. Duvardaki ünitenin kartı balkondaki kasadan altmış saniye boyunca ses alamaz; klima komutları bekletir, bir süre sonra kendini kapatır. | Ustaya kalan |
| E102 | Samsung klimada üniteler arası bağ kesildi (E102)"Klima bir çalışıyor bir susuyor" denir. Balkondaki kasa duvardaki üniteden gelen bilgiyi alamaz. | Ustaya kalan |
| E202 | Samsung klimada dış ünite içerisini duymuyor (E202)"Dış ünite susuyor, iç ünite üflüyor" denir. Dış kasadaki kart iç üniteden gelen veriyi alamaz. | Ustaya kalan |
| E203 | Samsung klimada dış kart inverterle konuşamıyor (E203)"Dış ünite hiç çalışmıyor" denir. Balkondaki kasanın içinde iki kart vardır; ana kart inverter kartına ulaşamayınca kompresör hiç kalkmaz. | Ustaya kalan |
| E121 | Samsung klimada oda algılayıcısı değer vermiyor (E121)"Klima ayarladığım dereceyi tutmuyor" denir. Filtrenin üstündeki oda algılayıcısından sayı gelmez; klima çevrimi yarıda keser. | Ustaya kalan |
| E122 | Samsung klimada iç ünite boru algılayıcısı değer vermiyor (E122)"Klima serinletmeden duruyor" denir. Peteğin borusundaki algılayıcı okunamaz. | Ustaya kalan |
| E154 | Samsung'da iç fan hıza çıkamıyor (E154)"Klimadan hava zayıf geliyor" denir. İç ünitenin silindir fanı yeterince hızlı dönmez; üfleme zayıflar ya da kesilir. | Ustaya kalan |
| E162 | Samsung klimada bellek hatası (E162)"Klima ayarlarını unutuyor" denir. Kartın belleği ayarları tutamaz ya da açılışta hata verir. | Ustaya kalan |
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- İç filtre: ön kapağı kaldırıp on beş günde bir musluk altında durulayın; tozlu filtre serinliği de havayı da bozar.
- Mevsim bakımı: yaz sıcakları başlamadan yaptırılır; fatura da arıza ihtimali de düşer.
- Dış ünitenin önü: eşya konmasın; havasız kalan ünitede kompresör zorlanır.
- Su hortumu: odaya su damlıyorsa önce dışarı uzanan hortumun aşağı doğru indiğine bakın.
Samsung · diğer cihazlar
Markanın öbür cihaz sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Samsung klima garantideyse kime gitmeliyim?
Garantisi süren cihaz için yol, üreticinin yetkili servisidir.
Sürenin dolup dolmadığını faturadaki teslim tarihi gösterir.
Samsung klima en sık hangi arızaları verir?
Fişlere en sık yazılan şikâyetler: klima ne serinletiyor ne ısıtıyor ya da duvardaki üniteden halıya su damlıyor.
Sizdeki şikâyeti fişe evdeki sözünüzle yazabilirsiniz.
Samsung klima onarımında hangi işler yapılır?
Arızaya göre iç ve dış ünitenin yıkanıp bakımdan geçirilmesi ya da gaz basıncının okunması, sızıntının aranması gibi işler.
Bozuk parça bulunmadan hiçbir parçanın adı fişe yazılmaz.
Onarımın tutarını ne zaman duyarım?
Telefonda rakam yazmıyoruz; aynı şikâyetin ardında bir hortum da çıkabilir, bir kart da.
Usta bozuk parçayı avucunuza koyar, tutarı onarımdan önce söyler.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı usta garantisi, kapsadığı şey işçilik.
Garanti sürerken aynı şikâyet yeniden fişe düşerse ustanın emeğine para ödemezsiniz. Garantiyi bitiren üç satır: düşme, su basması ve cihazın ServisveServis dışında birine açtırılması.