Van · 65
İpekyolu'nda ev cihazı ustası
İpekyolu için iş dört koçandan geçer: fiş, gün, kapağın açılması ve tutar onayı.
- Mesai içinde dönüş
- Tutar parçadan önce
- Usta garantisi
İpekyolu için cihaz grupları
İlk satır: cihazın grubu.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
İpekyolu cihaz sayfaları
Tutar, arızanın yeri bulununca söylenir; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Şikâyetler, evde bakılacaklar ve üreticinin numarası.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Bu aletler ServisveServis'in fişine girmez; onarımı üretici yürütür, hat numaraları her aletin sayfasında yazılı.
Yol üstündeki ilçeler
Cihaz başka bir ilçedeyse fişi o ilçenin sayfasından doldurun.
İpekyolu mahalleleri
Mahalleniz listede görünmüyorsa adresi olduğu gibi yazın; İpekyolu rotası sokak ve kapı numarasına göre çizilir.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
İpekyolu'nda usta için fiş nasıl yazılır?
Üç satırla: cihaz, şikâyet ve adres.
Fişi gönderdikten sonra telefonunuz çalar; gün ve saat aralığı bu konuşmada yazılır. İpekyolu fişleri Van gün planına dizilir.
İpekyolu'nda hangi cihazlara usta geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombiye, klimaya, televizyona, buzdolabına ve derin dondurucuya, çamaşır, kurutma ve bulaşık makinesine, fırın-ocağa.
Elde taşınan aletlere (süpürge, ütü, kahve makinesi) usta gitmez; her birinin sayfasında üreticinin servis hattı yazılıdır.
Adresim İpekyolu dışındaysa ne yaparım?
Van ilinin bütün ilçelerinden fiş yazabilirsiniz.
Bu ilden birkaç ilçe: Özalp, Bahçesaray, Başkale, Edremit. Hangi ustanın geleceğini fişteki adres belirler; fişi hangi sayfadan açtığınızın önemi yoktur.
İpekyolu beyaz eşya tamircisi arıyorum; usta nasıl gelir?
Fişi bu sayfadan yazın; ustanın İpekyolu adresinize geleceği günü telefonda birlikte koyarız.
Arızanın yeri cihazın başında bulunur; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.
İpekyolu'nda ServisveServis'e hangi yoldan ulaşılır?
0850 242 34 40 numarasından ya da bu sayfadaki “Ustaya yaz” düğmesiyle açtığınız fişle.
Fişi gönderirseniz dönüş aramasını mesai içinde yaparız.
İpekyolu'nda onarım tutarını ne zaman duyarım?
Usta arızanın yerini bulduğunda.
Tutar o an söylenir; onayınız gelmeden hiçbir parçaya el sürülmez.
Onarımın garantisi var mı?
Var.
Usta garantisinin süresi işin cinsine göre değişir ve iş başlamadan söylenir. Bu süre içinde aynı şikâyet dönerse adınızı ve numaranızı yazmanız yeter.