Arçelik · kombi
ServisveServis Arçelik kombi ustası
Arçelik kombi için servis talebi oluştururken arızanın belirtisini yazmanız yeterlidir; mesai saatleri içinde sizi arar, randevu gününü birlikte belirleriz. Arıza cihazın başında tespit edilir.
- Mesai içinde geri arama
- Onayınız olmadan işlem yok
- Onarım garantisi
Model etiketi: Alt kapağın arkasında ya da yan yüzde; kapağa dokunmadan önce kombinin fişini çekin.
Arçelik kombi: bu cihazda
Arçelik kombinin hiç ateşlememesi ile ateşledikten kısa süre sonra arızaya geçmesi farklı sorunlardır. İlk durumda ateşleme elektrotu ile gaz valfi test edilir, ikinci durumda alevi algılayan iyonizasyon elektrotu. Basınç sürekli düşüyorsa genleşme tankının havası ve tesisattaki sızıntılar kontrol edilir; soğuk kalan radyatörün nedeni her zaman kombi değildir. Yerinde tamamlanamayan işlerde cihaz kayda geçirilerek götürülür, test edildikten sonra geri getirilir. Onayınız alınmadan işleme başlanmaz.
Parçanın türü (orijinal ya da muadil), bedeli ve garantisi onarımdan önce bildirilir; stokta yoksa bekleme süresi de ilk görüşmede açıklanır.
Kapsam
Servis gerekir- Basınç sensörü ve genleşme tankının test edilmesi
- Tesisattaki havanın alınması, su basıncının ayarlanması
- Hata kodunun okunması ve emniyet devresinin test edilmesi
- Eşanjör, pompa veya üç yollu vana onarımı
- Yanma ayarının yapılması, baca çekişinin ölçülmesi
Garantisi süren cihazın adresi üreticinin yetkili servisidir; garanti dolduysa ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilirsiniz.
Belirtiler
Belirtiyi seçtiğinizde form o bilgiyle açılır.
- Kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor
- Musluk suyu ısınıyor ama petekler soğuk kalıyor
- Banyoda su bir sıcak bir soğuk akıyor
- Basınç sık sık düşüyor, tesisata sürekli su eklemek gerekiyor
- Ekranda bir arıza kodu görünüyor
- Çalışırken ses yapıyor, alt kısmından su damlıyor
- Kombi kendini kilitliyor, reset tuşu sorunu çözmüyor
Hata kodları
9 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Sıradaki iş |
|---|---|---|
| E01 | Arçelik kombi yanmıyor: alev oluşmuyor ya da yanlış seziliyor (E01)"Kombi tıkırdıyor, petekler soğuk" denir. Kıvılcım çakar, brülörde ateş tutmaz; kombi arıza konumunda kilitlenir. | Servis gerekir |
| E02 | Arçelik kombi kızdı: sınır termostatı çalıştı (E02)"Kombi kapandı, borular yakıyor" denir. Peteklere giden borudaki su çok ısınır; sınır termostatı açılır ve kombi kilitlenir. | Servis gerekir |
| E03 | Arçelik kombide baca sıcaklığı sınırı aştı (E03)"Kombi çalışırken birden durdu" denir. Bacaya çıkan gaz fazla ısınır; baca termik emniyeti kombiyi keser. | Cihazı kapatın |
| E04 | Arçelik kombide ibre 0,5'in altında (E04)"Kombi ısıtmıyor, ibre dipte" denir. Kombinin altındaki manometrenin ibresi 0,5'i bile bulmaz; kart ısıtmaya izin vermez. | Servis gerekir |
| E16 | Arçelik kombide fan dönmüyor (E16)"Fan sesi gelmiyor, kombi yanmıyor" denir. Fan dönmez ya da alışılmadık ses verir; kombi yanmadan durur. | Cihazı kapatın |
| E22 | Arçelik kombide kartın işlemcisi arızalı (E22)"Kombi tuşlara tepki vermiyor" denir. Kartın işlemcisi takılır; kombi kendiliğinden arıza konumuna geçer. | Servis gerekir |
| E31 | Arçelik kombi oda kumandasını görmüyor (E31)"Kumandadan derece değişmiyor" denir. Kombi duvardaki kumandayı tanımaz. | Servis gerekir |
| E98 | Arçelik kombiye gelen elektrik uygun değil (E98)"Elektrik oynayınca kombi hata veriyor" denir. Gerilim düşünce ya da yükselince E98 çıkar, düzelince kendi kalkar. | Servis gerekir |
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- Yıllık bakım: ısıtma sezonu başlamadan, sonbaharın ilk aylarında yaptırın; ilk soğuk günde kombiniz hazır olur.
- Basınç göstergesi: ibre bir buçuk barın biraz altında durmalıdır; sık sık düşüyorsa tesisatta bir sızıntı vardır.
- Üst kısmı soğuk kalan petek: hava yapmıştır; yan üst köşedeki küçük vidayı su gelene kadar gevşetin.
- Tatil dönemi: kombinin fişini çekmeyin; bekleme konumunda kendini donmaya karşı korur.
İl seçin
İli seçtiğinizde formda il bilgisi hazır gelir.
Arçelik · diğer cihazlar
Markanın öbür cihaz sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Arçelik kombi için servis talebinde hangi bilgiler işe yarar?
Cihaz etiketinde yazan model kodu, fatura (elinizdeyse) ve ekranda beliren hata kodu.
Bu sayfadaki çizim, etiketin cihazın hangi bölümünde bulunduğunu gösterir. Cihazın önünü boşaltmanız ustamızın rahat çalışmasını sağlar.
Arçelik kombi en sık hangi arızaları verir?
En sık karşılaşılan arızalar: kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor ya da musluk suyu ısınıyor ama petekler soğuk kalıyor.
Cihazınızdaki sorunu formda kendi cümlelerinizle anlatabilirsiniz.
Arçelik kombi onarımında hangi işlemler yapılır?
Arızaya göre hata kodunun okunması ve emniyet devresinin test edilmesi ya da eşanjör, pompa veya üç yollu vana onarımı gibi işlemler.
Arızalı parça tespit edilmeden hiçbir parça değişimi önerilmez.
Onarım bedelini ne zaman öğrenirim?
Fiyat, arızalı parça belirlendiğinde netleşir.
Birden fazla onarım seçeneği bulunuyorsa seçeneklerin bedelleri tek tek açıklanır ve hangisinin uygulanacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Evet; yapılan işçilik onarım garantisi kapsamındadır.
Garanti süresinde arıza yeniden ortaya çıkarsa işçilik için ödeme yapmazsınız. Düşme, su baskını ve cihazın ServisveServis dışında birine açtırılması garantiyi sona erdirir.