Viessmann · kombi
ServisveServis Viessmann kombi ustası
Viessmann kombi için servis talebi oluştururken arızanın belirtisini yazmanız yeterlidir; mesai saatleri içinde sizi arar, randevu gününü birlikte belirleriz. Arıza cihazın başında tespit edilir.
- Mesai içinde geri arama
- Onayınız olmadan işlem yok
- Onarım garantisi
Model etiketi: Alt kapağın arkasında ya da yan yüzde; kapağa dokunmadan önce kombinin fişini çekin.
Viessmann kombi: bu cihazda
Peteği ya da musluk suyu ısınmayan Viessmann kombide ustamızın ilk baktığı değer ön paneldeki basınçtır; ardından sırasıyla sirkülasyon pompası, eşanjör ve üç yollu vana kontrol edilir. Gazla çalışan bir cihaz olduğu için ustamız kapağı kapatmadan önce baca çekişini ve alev emniyetini bir kez daha test eder. Garanti süresinde aynı arıza yeniden ortaya çıkarsa işçilik bedeli tekrar alınmaz. Kullanılan parça ve garanti süresi kaydınıza işlenir.
Formu gönderdiğinizde talebiniz ServisveServis'e ulaşır; ziyaret saatini telefonda belirleriz. Onarım tamamlandığında yapılan işlemler ayrıntılı olarak kayda geçer.
Kapsam
Servis gerekir- Eşanjör, pompa veya üç yollu vana onarımı
- Yanma ayarının yapılması, baca çekişinin ölçülmesi
- Basınç sensörü ve genleşme tankının test edilmesi
- Tesisattaki havanın alınması, su basıncının ayarlanması
- Hata kodunun okunması ve emniyet devresinin test edilmesi
Belirtiler
Belirtiyi seçtiğinizde form o bilgiyle açılır.
- Ekranda bir arıza kodu görünüyor
- Çalışırken ses yapıyor, alt kısmından su damlıyor
- Kombi kendini kilitliyor, reset tuşu sorunu çözmüyor
- Kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor
- Musluk suyu ısınıyor ama petekler soğuk kalıyor
- Banyoda su bir sıcak bir soğuk akıyor
- Basınç sık sık düşüyor, tesisata sürekli su eklemek gerekiyor
Hata kodları
71 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Sıradaki iş |
|---|---|---|
| 10 | Viessmann dışarının soğuğunu okuyamıyor: dış hava algılayıcısında kısa devre (10)"Kombi havaya göre ayar yapmıyor" denir. Kuzey duvarındaki dış hava algılayıcısından sayı gelmez; kart ilgili çevrimi durdurur. | Servis gerekir |
| 18 | Viessmann'da dış hava algılayıcısının teli kopuk (18)"Kombi ılık çalışıyor, ekranda 18 var" denir. Dış duvardaki algılayıcıyla kart arasındaki tel kopmuştur. | Servis gerekir |
| 19 | Viessmann'da kablosuz dış algılayıcı eşleşmiyor (19)"Kablosuz algılayıcı bağlanmıyor" diye gelir. Algılayıcının yolladığı sıcaklık karta ulaşmaz, ilgili çevrim kesilir. | Servis gerekir |
| 20 | Viessmann'da sistem gidiş algılayıcısında kısa devre (20)"Kombi ısıtmayı kesti, ekranda 20" denir. Düşük kayıplı başlıktaki gidiş algılayıcısının değeri okunamaz; kart çevrimi durdurur. | Servis gerekir |
| 28 | Viessmann'da sistem gidiş algılayıcısının teli kopuk (28)"Petekler soğudu, 28 yazıyor" denir. Kart gidiş algılayıcısından değer alamaz; çevrim durur. | Servis gerekir |
| 30 | Viessmann'da kazan suyu algılayıcısında kısa devre (30)"Kombi yanıp çok geçmeden sönüyor" denir. Kazandaki suyun sıcaklığı karta ulaşmaz; kart ilgili çevrimi keser. | Servis gerekir |
| 38 | Viessmann'da kazan suyu algılayıcısının teli kopuk (38)"Kombi ısıtmıyor, 38 kodu var" denir. Kazan suyu algılayıcısından okuma gelmez; kombi çevrimi durdurur. | Servis gerekir |
| 40 | Viessmann'da 2. ısıtma devresinin gidiş algılayıcısı kısa devre (40)"Alt kattaki yerden ısıtma soğudu" denir. İkinci devrenin borusuna bağlı algılayıcı karta saçma bir değer yollar; kart o devreyi kapatır. | Servis gerekir |
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- Yıllık bakım: ısıtma sezonu başlamadan, sonbaharın ilk aylarında yaptırın; ilk soğuk günde kombiniz hazır olur.
- Basınç göstergesi: ibre bir buçuk barın biraz altında durmalıdır; sık sık düşüyorsa tesisatta bir sızıntı vardır.
- Üst kısmı soğuk kalan petek: hava yapmıştır; yan üst köşedeki küçük vidayı su gelene kadar gevşetin.
- Tatil dönemi: kombinin fişini çekmeyin; bekleme konumunda kendini donmaya karşı korur.
Viessmann · diğer cihazlar
Markanın öbür cihaz sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Viessmann kombi için orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?
Seçimi onarımdan önce siz yaparsınız.
Parçanın türü ve garanti koşulu ServisveServis kayıtlarına işlenir; temin süresi stok kontrol edilmeden bildirilmez.
Viessmann kombi en sık hangi arızaları verir?
En sık karşılaşılan arızalar: kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor ya da musluk suyu ısınıyor ama petekler soğuk kalıyor.
Cihazınızdaki sorunu formda kendi cümlelerinizle anlatabilirsiniz.
Viessmann kombi onarımında hangi işlemler yapılır?
Arızaya göre hata kodunun okunması ve emniyet devresinin test edilmesi ya da eşanjör, pompa veya üç yollu vana onarımı gibi işlemler.
Arızalı parça tespit edilmeden hiçbir parça değişimi önerilmez.
Onarım bedelini ne zaman öğrenirim?
Fiyat, arızalı parça belirlendiğinde netleşir.
Birden fazla onarım seçeneği bulunuyorsa seçeneklerin bedelleri tek tek açıklanır ve hangisinin uygulanacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Evet; yapılan işçilik onarım garantisi kapsamındadır.
Garanti süresinde arıza yeniden ortaya çıkarsa işçilik için ödeme yapmazsınız. Düşme, su baskını ve cihazın ServisveServis dışında birine açtırılması garantiyi sona erdirir.