İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

0850 242 34 40 Servis talebi oluştur

Hata kodları · Dolce Vita · kombi

ServisveServis Dolce Vita kombi hata kodu rehberi

Kodu tabloda bulun; her satırda kodun anlamı, cihazda görülen şikâyet ve ilk denenecek iş yazılı.

kod
46

Kodlar

Satırın etiketi sıradaki işi söyler.

KodAnlamıSıradaki iş
E01

Dolce Vita kombide E01 hata kodu dolce Vita kombide brülör yanmıyor (E01) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Petekler de musluk da soğuk" denir. Brülör yanmadığı için kombi kilitlenir; ekranda E01 çıkar.

Ayrıntı

BaşlamadanKombinin kapağı altında gaz da elektrik de var, iç parçalara dokunmayın. E01 varken gaz kokusunda ışık yakmayın, vanayı kapatın, camları açın, 187'yi arayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Kombinin altındaki vana açık mı, bakın

  2. 2

    Evdeki ocağı yakıp gaz geliyor mu, deneyin

  3. 3

    Kombiyi tuşla bir kez yeniden başlatın

  4. 4

    RESET'e (K1) basıp ateşlemeyi izleyin, kombi aylarca kapalı kaldıysa borudaki hava atılana kadar birkaç deneme gerekebilir

  5. 5

    E01 sürerse üst üste resetlemeyin, kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Gaz vanası kapalı, belki gaz gelmiyordur
  • Ateşleme çubuğu kirlenmiş, aralığı bozulmuş olabilir
  • Gaz valfi bozulmuş olabilir
  • Hava emişindeki bir sorun alevi söndürebilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E02

Dolce Vita kombide E02 hata kodu dolce Vita kombide sınır termostatı attı (E02) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Kombi ısıtırken birden durdu" denir. Ekranda E02 belirir, ekranın sol alt köşesinde RESET ibaresi yanar.

Ayrıntı

BaşlamadanIsınmış kombinin kapağını açmayın; resete üst üste basmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Petek vanaları açık mı, bakın

  2. 2

    İbre aşağıdaysa kılavuzdaki aralığa getirin

  3. 3

    Kombi ılıyınca bir kez resetleyin

  4. 4

    Dolce Vita'da kalorifer düğmesini RESET'e çevirip yazı sönene kadar tutun

  5. 5

    E02 tekrarlarsa fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Petek vanaları kapalı, pompa sıkışmış olabilir
  • Basınç düşük, tesisat havalı olabilir
  • Emniyet termostatı yanlış uyarıyor olabilir
  • Eşanjörü kireç ve tortu sarmış olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E03

Dolce Vita kombide E03 hata kodu dolce Vita kombide hava basınç anahtarı (presostat) arızalı (E03) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Fan dönüyor ama kombi yanmıyor" denir. E03, presostatın hava akışını göremediğini gösterir; kombi ya hiç ateşlemez ya çalışırken kilitlenir.

Ayrıntı

BaşlamadanBaca tıkalıyken kombiyi kullanmayın; yanmış gaz eve dolabilir.

İlk denenecek

  1. 1

    Baca ucunda yuva, kar ya da poşet var mı, uzaktan bakın

  2. 2

    Kombinin durduğu yeri havalandırın

  3. 3

    Bir kez resetleyin, E03 dönerse kombi kapalı kalsın

  4. 4

    Dolce Vita'da kalorifer düğmesini RESET'e çevirip yazı sönene kadar tutun

  5. 5

    E03 sürerse kodu fişe not edip ustaya iletin

Nedenler

  • Baca borusunun bir eki ayrılmış olabilir
  • Rüzgâr baca ağzını bastırıyor olabilir
  • Fan ya da presostat bozulmuş olabilir
  • Yoğuşma gideri tıkanmış olabilir
Bu kodla talep oluştur
Cihazı kapatın
E05

Dolce Vita kombide E05 hata kodu dolce Vita kombide kalorifer NTC'si arızalı (E05) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Petekler ısınmıyor" denir. Kalorifer suyunun ısısı okunamaz; ekranda E05 görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanE05 varken kombinin içini açmayın. E05 varken gaz kokusunda vanayı kapatın, 187'yi arayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi beş on dakika çekin

  2. 2

    Dolce Vita'da fişi bir iki dakika prizden ayrı tutup takın

  3. 3

    E05 sürerse kombiyi zorlamayın, kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Gidiş NTC'si bozulmuş ya da kaymış
  • Kablosunda kısa devre olabilir
  • Soketi nem çekip paslanmış olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E09

Dolce Vita kombide E09 hata kodu dolce Vita kombide gaz valfinden geri bilgi gelmiyor (E09) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Kombi ateşlemiyor ya da çok geçmeden kilitleniyor" denir. Ekranda E09 vardır.

Ayrıntı

BaşlamadanE09 varken gaz valfine dokunmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Vanaya ve ocağın alevine bakın

  2. 2

    Bir kez resetleyin

  3. 3

    Dolce Vita'da fişi bir iki dakika çekin, açınca kalorifer düğmesini RESET'e çevirin

  4. 4

    E09 dönerse kombiyi çalıştırmayın, kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Gaz valfi bozulmuş olabilir
  • Gaz basıncı düşük olabilir
  • Valfin teli gevşemiş olabilir
Bu kodla talep oluştur
Cihazı kapatın
E12

Dolce Vita kombide E12 hata kodu dolce Vita kombide bellek kilidi (E12) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Reset yaptım, E12 gitmiyor" denir. Kombi çalışmaz.

Ayrıntı

BaşlamadanE12 varken kart kutusunu açmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi on dakika kadar çekili tutun

  2. 2

    E12'nin çıktığı anı not alın

  3. 3

    E12 kalıcıysa kombiyi kullanmayın, kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Kartın yazılımı aksıyor olabilir
  • EEPROM'daki bilgi bozulmuş olabilir
  • Bağlı parça aralık dışı bilgi yolluyor
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E15

Dolce Vita kombide E15 hata kodu dolce Vita kombide ısı birden değişti (E15) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Kombi çalışırken durdu, derece bir anda zıpladı" denir. Ekranda E15 görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanIsınmış kombinin kapağını açmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Petek vanaları açık mı, bakın

  2. 2

    Basınç düşükse aralığa getirin

  3. 3

    Kombi ılıyınca bir kez resetleyin

  4. 4

    Kilidi RESET (K1) tuşuyla açın

  5. 5

    E15 sürerse kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Petek vanaları kapalı, pompa takılı olabilir
  • Basınç düşük, tesisat havalı olabilir
  • Algılayıcı bozulmuş olabilir
  • Eşanjörü kireç daraltmış olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E16

Dolce Vita kombide E16 hata kodu dolce Vita kombi dönüş algılayıcısı yüzünden kilitlendi (E16) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Kalorifer kesildi, kombi kilitli" denir. Ekranda E16 kalır.

Ayrıntı

BaşlamadanE16 varken kombinin içini açmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi bir süre çekip takın

  2. 2

    Petek vanaları açık mı bakın, kombi ılıyınca RESET'e (K1) basın

  3. 3

    E16 kalırsa fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Dönüş NTC'si bozulmuş olabilir
  • Kablosu kopmuş olabilir
  • Soketi paslanmış olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E17

Dolce Vita kombide E17 hata kodu dolce Vita kombi gidiş algılayıcısı yüzünden kilitlendi (E17) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Kalorifer çalışırken kombi durdu" denir. Ekranda E17 belirir, kombi kilitlenir.

Ayrıntı

BaşlamadanIsınmış kombiye dokunmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi beş on dakika çekin

  2. 2

    Kombi ılıyınca RESET'e (K1) bir kez basın

  3. 3

    E17 tekrarlarsa fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Gidiş NTC'si bozulmuş olabilir
  • Kablosu kopmuş olabilir
  • Soketi nemlenmiş olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E18

Dolce Vita kombide E18 hata kodu dolce Vita kombi algılayıcı denetimini geçemedi (E18) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Kombi açılmıyor" diye anlatılır. Açılıştaki algılayıcı denetimi geçilemez; ekranda E18 kalır.

Ayrıntı

BaşlamadanE18 varken kombinin içini açmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi on dakika kadar çekili tutun

  2. 2

    Fişi iki dakika ayırıp takın, ardından RESET'e (K1) basın

  3. 3

    E18 sürerse kodu fişe not edip ustaya iletin

Nedenler

  • Gidiş ya da dönüş NTC'sinin değeri kaymış
  • Kablosu kopmuş olabilir
  • Soketi paslanmış olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E21

Dolce Vita kombide E21 hata kodu dolce Vita kombide kart arızası (E21) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Kombi hiç çalışmıyor ya da rastgele kilitleniyor" denir. Ekranda E21 görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanE21 varken kart kutusunu açmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi bir süre çekip takın

  2. 2

    Kodu not alın

  3. 3

    E21 kalıcıysa kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Kartın yazılımı aksıyor olabilir
  • Belleği bozulmuş olabilir
  • Bağlı parça yanlış değer yolluyor
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E33

Dolce Vita kombide E33 hata kodu dolce Vita kombide dönüş NTC'si arızalı (E33) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Kalorifer devam etmiyor" denir. Geri dönen suyun ısısı okunamaz; ekranda E33 görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanE33 varken kombinin kapağını açmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi beş on dakika çekin

  2. 2

    RESET'i (K1) bir kez deneyin

  3. 3

    E33 sürerse kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Dönüş NTC'si bozulmuş olabilir
  • Kablosunda kısa devre olabilir
  • Soketi nemlenmiş olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E35

Dolce Vita kombide E35 hata kodu dolce Vita kombide yanlış alev sezildi (E35) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Kombi yanmadan kod verdi" denir. Brülör yanmazken kart alev sinyali alır; E35 ateşlemeden önce çıkar.

Ayrıntı

BaşlamadanE35 varken gaz kokusunda ışık yakmayın, vanayı kapatın, 187'yi arayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Kombiyi kapatın, gaz vanasını kapatın

  2. 2

    Kalorifer düğmesini önce RESET'e çevirip yazı sönene dek bekleyin

  3. 3

    Usta bakana kadar kombiyi çalıştırmayın, kodu fişe yazıp gönderin

Nedenler

  • Alev algılama yanma yokken sinyal görüyor
  • İyonizasyon çubuğu nemlenmiş ya da kirlenmiş olabilir
  • Gaz valfi tam kapanmıyor, belki kart bozuk
Bu kodla talep oluştur
Cihazı kapatın
F13

Dolce Vita kombide F13 hata kodu dolce Vita kombide reset hakkı bitti (F13) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Resete basıyorum, kilit açılmıyor" denir. Ekranda F13 görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanKilitlenen kombiyi resetle zorlamayın; asıl sebep bulunmadan güvenle çalışmaz.

İlk denenecek

  1. 1

    Resete basmayı bırakın

  2. 2

    Fişi on dakika kadar çekili tutun

  3. 3

    F13'ten önce başka bir kod gördüyseniz onu da not alın

  4. 4

    F13 sürerse iki kodu da fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Art arda resetler kombiyi kilitlemiş
  • Resetin geçiremediği bir arıza sürüyor
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
F34

Dolce Vita kombide F34 hata kodu dolce Vita kombiye gelen gerilim düşük (F34) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Elektrik düşünce kombi duruyor" denir. Ekranda F34 görünür; gerilim toparlanınca kombi kendi devam edebilir.

Ayrıntı

BaşlamadanF34 varken prizin arkasını ve sigorta kutusunu elektrikçiye bırakın.

İlk denenecek

  1. 1

    Kombiyi kendi prizine takın

  2. 2

    Işıklar titriyor mu, bakın

  3. 3

    Elektrik düzelince kombinin kendi açılıp açılmadığını izleyin

  4. 4

    F34 sürerse hattı elektrikçiye baktırın, kombi için ustaya yazın

Nedenler

  • Evin gerilimi düşük ya da oynuyor olabilir
  • Priz ya da uzatma gevşek olabilir
  • Hat eksik bağlanmış olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
F37

Dolce Vita kombide F37 hata kodu dolce Vita kombide su basıncı yetersiz (F37) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Kombi devreye girmiyor, ibre aşağıda" denir. Ekranda F37 görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanF37 varken suyu yalnız doldurma musluğundan verin; ibreyi aralığın üstüne çıkarmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Kombinin manometresine bakın

  2. 2

    İbre düşükse musluğu yavaşça açıp aralığa getirin, sonra kapatın

  3. 3

    İbre aralığı geçtiyse bir peteğin vidasından biraz su alın

  4. 4

    Basıncı tamamladıktan sonra RESET'e (K1) basın

  5. 5

    F37 sık çıkarsa tesisatta kaçak vardır, kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Tesisatın suyu zamanla azalmış olabilir
  • Petekler havalandırılırken su eksilmiş olabilir
  • Bir yerden su kaçıyor olabilir
  • Genleşme tankının havası bitmiş olabilir
Bu kodla talep oluştur
Sizin bakacağınız
F39

Dolce Vita kombide F39 hata kodu dolce Vita kombide dış hava algılayıcısı hatası (F39) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Kombi havaya göre ayar yapmıyor" diye anlatılır. Ekranda F39 görünür; kombi çalışmayı sürdürebilir.

Ayrıntı

BaşlamadanF39 varken dış duvardaki algılayıcıya merdivenle uzanmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Kablosuz algılayıcının ya da oda termostatının pilini tazeleyin

  2. 2

    Duvardaki kabloda kesik var mı, bakın

  3. 3

    Kombiyi kapatıp açın

  4. 4

    F39 kalırsa fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Dış algılayıcının kablosu kopmuş olabilir
  • Kablosuz algılayıcının pili bitmiş olabilir
  • Algılayıcı bozulmuş olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
F40

Dolce Vita kombide F40 hata kodu dolce Vita kombide su basıncı çok yüksek (F40) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"İbre yukarıda, emniyet ventilinden su damlıyor" denir. Ekranda F40 vardır.

Ayrıntı

BaşlamadanEmniyet ventilinden su atıyorsa önüne kova koyun, ventili kapatmaya çalışmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Kombinin manometresine bakın

  2. 2

    Doldurma musluğu tam kapalı mı, elle yoklayın

  3. 3

    Bir peteğin vidasını yavaşça açıp ibre aralığa inene kadar su alın

  4. 4

    F40 sık çıkarsa kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Doldurma musluğu içeriden su kaçırıyor olabilir
  • Genleşme tankı ısınan suyun genleşmesini karşılayamıyor
  • Sıcak su eşanjörü delinmiş, şebeke suyu tesisata geçiyor
  • Basınç algılayıcısı yanlış okuyor olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
F41

Dolce Vita kombide F41 hata kodu dolce Vita kombide kendiliğinden su doldurma sürüyor (F41) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Ekranda F41 var, kombi su basıyor" denir. İşlem bitince kod kendi silinir.

Ayrıntı

BaşlamadanDoldurma sürerken doldurma musluğuyla ayrıca oynamayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Kombinin işini bitirmesini bekleyin

  2. 2

    Uzun sürerse kombiyi kapatıp açın

  3. 3

    F41 kalkmazsa kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Kombi tesisata kendiliğinden su basıyor
  • F41 bir durum bilgisidir, doldurma bitince kalkar
Bu kodla talep oluştur
Sizin bakacağınız
F42

Dolce Vita kombide F42 hata kodu dolce Vita kombide kendiliğinden doldurma bitmedi (F42) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Kombi su basıyor ama ibre yükselmiyor" denir. Ekranda F42 kalır.

Ayrıntı

BaşlamadanF42 varken suyu yalnız doldurma musluğundan verin.

İlk denenecek

  1. 1

    Manometreye bakın

  2. 2

    Kombiye su veren ana musluk açık mı, bakın

  3. 3

    İbre düşükse doldurma musluğunu yavaşça açıp aralığa getirin, sonra kapatın

  4. 4

    F42 tekrarlarsa fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Doldurma valfi ya da süzgeci tıkanmış
  • Evin suyu kesik ya da basıncı düşük
  • Tesisatta bir kaçak olabilir
  • Genleşme tankının havası inmiş olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
F43

Dolce Vita kombide F43 hata kodu dolce Vita kombide su basıldıktan sonra ibre yine iniyor (F43) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Kombi su bastı ama ibre kısa sürede düştü" denir. Ekranda F43 görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanSızan suyun altındaki elektrikli eşyaları kenara alın.

İlk denenecek

  1. 1

    Manometreye bakın

  2. 2

    Peteklerin ve vanaların altında ıslaklık var mı, bakın

  3. 3

    İbre düşükse musluğu yavaşça açıp aralığa getirin, sonra kapatın

  4. 4

    F43 sürerse tesisatta kaçak vardır, kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Tesisatta ya da bir petekte su kaçağı olabilir
  • Emniyet ventili damlatıyor olabilir
  • Genleşme tankının zarı yırtılmış olabilir
  • Kombinin içinde bir rakor sızdırıyor olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
F47

Dolce Vita kombide F47 hata kodu dolce Vita kombide basınç anahtarıyla bağ yok (F47) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Kombi devreye girmiyor" diye anlatılır. Su basıncı okunamaz; ekranda F47 kalır.

Ayrıntı

BaşlamadanF47 varken suyu yalnız doldurma musluğundan verin.

İlk denenecek

  1. 1

    Manometreye bakın

  2. 2

    İbre düşükse musluğu yavaşça açıp aralığa getirin, sonra kapatın

  3. 3

    Fazla doldurduysanız bir peteğin vidasından biraz su alın

  4. 4

    Dolce Vita'da fişi bir iki dakika prizden ayrı tutup takın

  5. 5

    F47 sürerse kodu fişe not edip ustaya iletin

Nedenler

  • Su basınç algılayıcısı bozulmuş olabilir
  • Soketi gevşemiş ya da nemlenmiş olabilir
  • Tesisatın suyu gerçekten azalmış olabilir
  • Kartın girişi arızalı olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
F50

Dolce Vita kombide F50 hata kodu dolce Vita kombide boyler algılayıcısı hatası (F50) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Boylerden gelen sıcak su dengesiz" denir. Ekranda F50 görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanBoylerin flanşını açmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi bir süre çekip takın

  2. 2

    F50 sürerse kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Boyler NTC'si bozulmuş olabilir
  • Kablosu kopmuş olabilir
  • Soketi nemlenmiş olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
F51

Dolce Vita kombide F51 hata kodu dolce Vita kombide PT1000 algılayıcısı okunmuyor (F51) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Güneş paneli bağlı, kombi F51 veriyor" denir. Ek sistemin algılayıcısından değer gelmez.

Ayrıntı

BaşlamadanKombinin içini açmayın; gaz kokusunda vanayı kapatıp 187'yi arayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi beş on dakika çekin

  2. 2

    F51 sürerse kombiyi zorlamayın, kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • PT1000 bozulmuş ya da değeri kaymış
  • Kablosunda kısa devre olabilir
  • Soketi nem çekmiş olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
F52

Dolce Vita kombide F52 hata kodu dolce Vita kombide musluk suyu NTC'si hatası (F52) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Musluktan sıcak su gelmiyor, petekler ısınıyor" denir. Ekranda F52 vardır.

Ayrıntı

BaşlamadanF52 varken kombinin kapağını açmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi on dakika kadar çekili tutun

  2. 2

    F52 kalırsa fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Musluk suyu NTC'si bozulmuş olabilir
  • Kablosu kopmuş olabilir
  • Soketi paslanmış olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
F53

Dolce Vita kombide F53 hata kodu dolce Vita kombide eşanjörün termik sigortası kesti (F53) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Ne kalorifer ne sıcak su var" denir. Ekranda F53 görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanIsınmış kombinin borularına dokunmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Petek vanaları açık mı, bakın

  2. 2

    İbre düşükse aralığa getirin

  3. 3

    Kombi ılıyınca bir kez resetleyin

  4. 4

    F53'ü kullanıcı silemez, kombiyi kapalı tutun

  5. 5

    F53 kalırsa kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Petek vanaları kapalı, pompa sıkışmış olabilir
  • Basınç düşük, tesisat havalı olabilir
  • Emniyet termostatı yanlış uyarıyor olabilir
  • Eşanjörü kireç ve tortu sarmış olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
F81

Dolce Vita kombide F81 hata kodu dolce Vita kombi açılışta algılayıcı denetimini geçemedi (F81) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita DPY 24 / 28 / 33 / 42 / 45 Fi premix tam yoğuşmalı kombiler

"Kombi hiç çalışmaya başlamıyor" denir. Ekranda F81 görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanF81 varken kart kutusunu açmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi bir süre çekip takın

  2. 2

    Elektriği kesip bir iki dakika sonra açın

  3. 3

    F81 tekrarlarsa fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • NTC'lerden biri bozulmuş olabilir
  • Kablosu kopmuş olabilir
  • Soketi nemlenmiş olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E02

Dolce Vita kombide E02 hata kodu dolce Vita kombide aşırı ısı termostatı devreye girdi (E02) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Kombi ısıtırken kendini kapattı" denir. Ekranda E02 belirir, köşede RESET işareti görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanResete üst üste basmayın; kombi kendini kilitler.

İlk denenecek

  1. 1

    Petek vanaları açık mı, bakın

  2. 2

    İbre düşükse aralığa getirin

  3. 3

    Kombi ılıyınca bir kez resetleyin

  4. 4

    Dolce Vita'da kalorifer düğmesini RESET'e çevirip yazı sönene kadar tutun

  5. 5

    E02 sürerse kodu fişe not edip ustaya iletin

Nedenler

  • Petek vanaları kapalı, pompa sıkışmış olabilir
  • Basınç düşük, tesisat havalı olabilir
  • Emniyet termostatı yanlış uyarıyor olabilir
  • Eşanjörü kireç ve tortu sarmış olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E03

Dolce Vita kombide E03 hata kodu dolce Vita kombide presostat hava akışını görmüyor (E03) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Fan çalışıyor, alev çıkmıyor" denir. Kombi yanmaz ya da çalışırken durur; ekranda E03 vardır.

Ayrıntı

BaşlamadanBaca tıkalıyken kombiyi çalıştırmayın; yanmış gaz eve dolabilir.

İlk denenecek

  1. 1

    Baca ucunun ağzını uzaktan gözden geçirin

  2. 2

    Kombinin durduğu yeri havalandırın

  3. 3

    Bir kez resetleyin, geri gelirse kombiyi kapatın

  4. 4

    Dolce Vita'da kalorifer düğmesini RESET'e çevirip yazı sönene kadar tutun

  5. 5

    E03 sürerse kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Baca borusunun bir eki ayrılmış olabilir
  • Rüzgâr baca ağzını bastırıyor olabilir
  • Fan ya da presostat bozulmuş olabilir
  • Yoğuşma gideri tıkanmış olabilir
Bu kodla talep oluştur
Cihazı kapatın
E05

Dolce Vita kombide E05 hata kodu dolce Vita kombide kalorifer termistörü okunmuyor (E05) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Petekler soğuk" denir. Kalorifer suyunun ısısı alınamaz; ekranda E05 görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanE05 varken kombinin kapağını açmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi beş on dakika çekin

  2. 2

    Dolce Vita'da fişi bir iki dakika prizden ayrı tutup takın

  3. 3

    E05 kalırsa fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Gidiş termistörü bozulmuş olabilir
  • Kablosu kopmuş olabilir
  • Soketi nemlenmiş olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E06

Dolce Vita kombide E06 hata kodu dolce Vita kombide sıcak su termistörü arızalı (E06) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Musluğun sıcaklığı oynuyor" denir. Kalorifer çalışabilir; ekranda E06 vardır.

Ayrıntı

BaşlamadanE06 varken kombinin içini açmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi on dakika kadar çekili tutun

  2. 2

    Kombiyi elektrikten ayırıp bir iki dakika sonra bağlayın

  3. 3

    E06 tekrarlarsa fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Sıcak su termistörü bozulmuş olabilir
  • Kablosu kopmuş olabilir
  • Soketi paslanmış olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E08

Dolce Vita kombide E08 hata kodu dolce Vita kombi ateşleyemedi (E08) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Kombi yanmıyor" denir. Alev tutmaz; göstergede E08 kodunun yanında RESET işareti yanar.

Ayrıntı

BaşlamadanE08 varken gaz kokusunda ışık yakmayın, vanayı kapatın, camları açın, 187'yi arayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Kombinin altındaki gaz vanasına bakın

  2. 2

    Ocağı yakıp evde gaz var mı görün

  3. 3

    Bir kez resetleyin

  4. 4

    Kombi uzun süre kapalı kaldıysa gaz borusundaki havayı atmak için birkaç reset gerekebilir

  5. 5

    E08 sürerse resete yüklenmeyin, kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Gaz vanası kapalı kalmış olabilir
  • Ateşleme ya da alev çubuğu kirlenmiş olabilir
  • Ateşleme devresi arızalanmış olabilir
  • Bacadan gelen hava alevi boğuyor olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E09

Dolce Vita kombide E09 hata kodu dolce Vita kombide gaz valfi cevap vermiyor (E09) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Kombi tutuşur tutuşmaz kilitleniyor" denir. Ekranda E09 vardır.

Ayrıntı

BaşlamadanGaz valfini kurcalamayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Gaz vanası açık mı, ocakta gaz yanıyor mu, bakın

  2. 2

    Bir kez resetleyin

  3. 3

    Fişi bir iki dakika çekin, açınca kalorifer düğmesini RESET'e çevirin

  4. 4

    E09 dönerse kombiyi kapalı tutun, kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Gaz valfi ya da sürücüsü bozulmuş olabilir
  • Gaz basıncı yetersiz olabilir
  • Valfin teli gevşemiş olabilir
Bu kodla talep oluştur
Cihazı kapatın
E10

Dolce Vita kombide E10 hata kodu dolce Vita kombide su basıncı düştü (E10) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"İbre aşağıda, ne kalorifer ne sıcak su var" denir. Ekranda E10 vardır.

Ayrıntı

BaşlamadanE10 varken suyu yalnız doldurma musluğundan verin; ibreyi aralığın üstüne çıkarmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Kombinin manometresine bakın

  2. 2

    İbre düşükse musluğu yavaşça açıp aralığa getirin, sonra kapatın

  3. 3

    İbre aralığı geçtiyse bir peteğin vidasından biraz su alın

  4. 4

    Basınç yerine gelince kalorifer düğmesini RESET konumuna alın

  5. 5

    E10 sık çıkarsa tesisatta kaçak vardır, kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Tesisatın suyu zamanla azalmış olabilir
  • Petekler havalandırılırken su eksilmiş olabilir
  • Bir yerden su kaçıyor olabilir
  • Genleşme tankının havası bitmiş olabilir
Bu kodla talep oluştur
Sizin bakacağınız
E12

Dolce Vita kombide E12 hata kodu dolce Vita kombide bellek kilitlendi (E12) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Reset işe yaramıyor, E12 duruyor" denir. Kombi çalışmaz.

Ayrıntı

BaşlamadanE12 varken kart kutusunu açmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi bir süre çekip takın

  2. 2

    Kodun çıktığı anı not alın

  3. 3

    E12 kalıcıysa kombiyi kullanmayın, kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Kartın yazılımı aksıyor olabilir
  • Belleği bozulmuş olabilir
  • Bağlı parça yanlış değer yolluyor
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E13

Dolce Vita kombide E13 hata kodu dolce Vita kombi geçici olarak durdu (E13) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Kombi bekliyor, E13 yazıyor" denir. Bir süre sonra kendi yeniden dener.

Ayrıntı

BaşlamadanBekleme sırasında kombinin kapağını açmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Kombinin işini bitirmesini bekleyin

  2. 2

    Uzun sürerse kombiyi kapatıp açın

  3. 3

    Sık çıkarsa kalorifer düğmesini RESET konumuna çevirin

  4. 4

    E13 kalkmazsa kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Kombi kendi ayarını ya da doldurmasını yapıyor
  • E13 bir durum bilgisidir, iş bitince kalkar
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E21

Dolce Vita kombide E21 hata kodu dolce Vita kombide kart arızalı (E21) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Kombi kendi kendine kilitleniyor" denir. Ekranda E21 görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanKart kutusunu kurcalamayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi beş on dakika çekin

  2. 2

    Kodu not alın

  3. 3

    E21 kalıcıysa kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Kartın yazılımı aksıyor olabilir
  • Belleği bozulmuş olabilir
  • Bağlı parça yanlış değer yolluyor
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E23

Dolce Vita kombide E23 hata kodu dolce Vita kombi hava alma denetimini geçemedi (E23) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Kombi açılışta uzun bekledi, sonra E23 verdi" denir. Çalışma başlamaz.

Ayrıntı

BaşlamadanHava alma vidasından sıcak su fışkırabilir; yavaş açın, altına bez tutun.

İlk denenecek

  1. 1

    Peteklerin hava alma vidalarından havayı boşaltın

  2. 2

    Ardından manometreye bakın, düştüyse tamamlayın

  3. 3

    Basınç yerindeyse kalorifer düğmesini RESET'e çevirin

  4. 4

    E23 sürerse kodu fişe not edip ustaya iletin

Nedenler

  • Tesisat ya da petekler havalanmış
  • Tesisata yeni su basılmış, hava henüz çıkmamış
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E25

Dolce Vita kombide E25 hata kodu dolce Vita kombide kart hatası (E25) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Kombi açılırken kilitleniyor" denir. Ekranda E25 vardır.

Ayrıntı

BaşlamadanKart kutusuna elinizi sürmeyin.

İlk denenecek

  1. 1

    Fişi on dakika kadar çekili tutun

  2. 2

    Kodu not alın

  3. 3

    E25 kalıcıysa kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Kartın yazılımı aksıyor olabilir
  • Belleği bozulmuş olabilir
  • Bağlı parça yanlış değer yolluyor
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E32

Dolce Vita kombide E32 hata kodu dolce Vita kombide dış hava (OTC) algılayıcısı arızalı (E32) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Kombi dış havaya göre ayar yapmıyor" denir. Ekranda E32 görünür; kombi çalışmayı sürdürebilir.

Ayrıntı

BaşlamadanDış duvardaki algılayıcıya yüksekte uzanmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Kablosuz algılayıcının ya da oda termostatının pilini tazeleyin

  2. 2

    Duvardaki kabloda kesik var mı, bakın

  3. 3

    Kombiyi kapatıp açın

  4. 4

    E32 sürerse kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Dış algılayıcının kablosu kopmuş olabilir
  • Kablosuz algılayıcının pili bitmiş olabilir
  • Algılayıcı bozulmuş olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
E35

Dolce Vita kombide E35 hata kodu dolce Vita kombi olmayan alevi gördü (E35) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Brülör yanmıyor ama E35 çıktı" denir. Kart, ateşlemeden önce alev sinyali alır.

Ayrıntı

BaşlamadanGaz kokusu varsa ışık yakmayın, camları açın, 187'yi arayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Kombiyi kapatıp gaz vanasını kapatın

  2. 2

    Kalorifer düğmesini RESET'e çevirip yazının kaybolmasını bekleyin

  3. 3

    Usta bakana dek kombiyi çalıştırmayın, kodu fişe yazıp gönderin

Nedenler

  • Alev algılama yanma yokken sinyal görüyor
  • İyonizasyon çubuğu nem tutmuş, kirlenmiş olabilir
  • Gaz valfi tam kapanmıyor, belki kart bozuk
Bu kodla talep oluştur
Cihazı kapatın
E59

Dolce Vita kombide E59 hata kodu dolce Vita kombide modülasyon bobini arızalı (E59) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Alev hep kısık, kombi tam ısıtmıyor" denir. E59, alevin boyunu ayarlayan bobinin çalışmadığını gösterir; kombi ya hiç tutuşmaz ya kısık alevde kalır.

Ayrıntı

BaşlamadanGaz valfine ve bobinine dokunmayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Vananın tam açık olduğunu, ocağın yandığını görün

  2. 2

    Bir kez resetleyin

  3. 3

    E59 dönerse kombiyi kapalı tutun, kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Modülasyon bobini ya da valf bozulmuş olabilir
  • Gaz basıncı yetersiz olabilir
  • Bobinin teli gevşemiş olabilir
Bu kodla talep oluştur
Cihazı kapatın
E96

Dolce Vita kombide E96 hata kodu dolce Vita kombiye gelen şebeke gerilimi düşük (E96) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Elektrik zayıflayınca kombi duruyor" denir. Ekranda E96 görünür; gerilim düzelince kendi toparlanabilir.

Ayrıntı

BaşlamadanPrizi ve sigorta kutusunu elektrikçiye bırakın.

İlk denenecek

  1. 1

    Kombiyi kendi prizine takın

  2. 2

    Başka cihazlarda da aksama var mı

  3. 3

    Elektrik düzelince kombiyi izleyin

  4. 4

    E96 sürerse hattı elektrikçiye baktırın, kombi için ustaya yazın

Nedenler

  • Evin gerilimi düşük ya da oynuyor olabilir
  • Priz ya da uzatma gevşek olabilir
  • Hat eksik bağlanmış olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
A01

Dolce Vita kombide A01 hata kodu dolce Vita kombide ateşleme tamamlanmadı (A01) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Kombi ateşlemeye çalıştı, kilitlendi" denir. Ekranda A01 görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanGaz kokusunda vanayı kapatın, camları açın, 187'yi arayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Kombinin altındaki gaz vanasına bakın

  2. 2

    Evde gaz var mı, ocağı yakıp görün

  3. 3

    Bir kez resetleyin

  4. 4

    Kalorifer düğmesini RESET konumuna alıp ekrandaki yazının gitmesini bekleyin

  5. 5

    A01 sürerse resete yüklenmeyin, kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Gaz vanası kapalı kalmış olabilir
  • Ateşleme ya da alev çubuğu kirlenmiş olabilir
  • Ateşleme devresi arızalanmış olabilir
  • Bacadan gelen hava alevi boğuyor olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
A35

Dolce Vita kombide A35 hata kodu dolce Vita kombide alev dengesiz (A35) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Alev bir yanıp bir sönüyor" denir. Ekranda A35 çıkar.

Ayrıntı

BaşlamadanA35 varken gaz kokusunda ışık yakmayın, vanayı kapatın, 187'yi arayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Gaz vanası tam açık mı, bakın

  2. 2

    Ocakta gaz düzgün geliyor mu, bakın

  3. 3

    Bir kez resetleyin

  4. 4

    Kalorifer düğmesini RESET'e çevirip ateşlemeyi izleyin

  5. 5

    A35 sürerse resete yüklenmeyin, kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • Gaz basıncı oynuyor ya da vana yarı açık
  • Alev çubuğu kirlenmiş olabilir
  • Ateşleme devresi arızalanmış olabilir
  • Bacadan gelen hava alevi bozuyor olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir
A82

Dolce Vita kombide A82 hata kodu dolce Vita kombide iyonizasyon arızası (A82) anlamına gelir.

Geçerli modeller: Dolce Vita Felice 24 LN yoğuşmalı kombi

"Kombi yanıyor, çok geçmeden sönüyor" denir. Alev sezilemez; ekranda A82 görünür.

Ayrıntı

BaşlamadanA82 varken gaz kokusunda vanayı kapatın, 187'yi arayın.

İlk denenecek

  1. 1

    Gaz vanası açık mı, bakın

  2. 2

    Evde gaz var mı, bakın

  3. 3

    Bir kez resetleyin

  4. 4

    Kalorifer düğmesini RESET'e çevirip bırakın

  5. 5

    A82 sürerse resete yüklenmeyin, kodu fişe yazıp ustaya gönderin

Nedenler

  • İyonizasyon çubuğu kirlenmiş ya da eğilmiş
  • Topraklama zayıf olabilir
  • Ateşleme devresi arızalanmış olabilir
  • Bacadan gelen hava alevi boğuyor olabilir
Bu kodla talep oluştur
Servis gerekir

Kaynak

Tablonun her satırı Dolce Vita adına yayımlanmış belgeyle tek tek karşılaştırıldı; belgede geçmeyen kod tabloya girmez.

Son karşılaştırma
2026-09-23

Aynı cihaz, başka markalar

Sayılar yayındaki kodları gösterir.

Servis talebi

Cihazınız için servis talebi oluşturun

Cihazı, arızayı ve ilçeyi yazmanız yeterlidir. Mesai saatleri içinde sizi arar, ziyaret gününü birlikte belirleriz. Dilerseniz telefonla da ulaşabilirsiniz.

Servis talebi oluştur Telefon · 0850 242 34 40