Dolce Vita · kombi
ServisveServis Dolce Vita kombi ustası
Dolce Vita kombi onarımında iki konuda karar sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma devam edilip edilmeyeceği. Bedel her iki karardan önce bildirilir.
- Mesai içinde geri arama
- Onayınız olmadan işlem yok
- Onarım garantisi
Model etiketi: Alt kapağın arkasında ya da yan yüzde; kapağa dokunmadan önce kombinin fişini çekin.
Dolce Vita kombi: bu cihazda
Dolce Vita kombinin hiç ateşlememesi ile ateşledikten kısa süre sonra arızaya geçmesi farklı sorunlardır. İlk durumda ateşleme elektrotu ile gaz valfi test edilir, ikinci durumda alevi algılayan iyonizasyon elektrotu. Basınç sürekli düşüyorsa genleşme tankının havası ve tesisattaki sızıntılar kontrol edilir; soğuk kalan radyatörün nedeni her zaman kombi değildir. Model adı ve satın alma tarihi talebinizde yer alıyorsa garantinin devam edip etmediği ilk görüşmede anlaşılır. Onayınız alınmadan işleme başlanmaz.
Formu gönderdiğinizde talebiniz ServisveServis'e ulaşır; ziyaret saatini telefonda belirleriz. Onarım tamamlandığında yapılan işlemler ayrıntılı olarak kayda geçer.
Kapsam
Servis gerekir- Basınç sensörü ve genleşme tankının test edilmesi
- Tesisattaki havanın alınması, su basıncının ayarlanması
- Hata kodunun okunması ve emniyet devresinin test edilmesi
- Eşanjör, pompa veya üç yollu vana onarımı
- Yanma ayarının yapılması, baca çekişinin ölçülmesi
Belirtiler
Belirtiyi seçtiğinizde form o bilgiyle açılır.
- Ekranda bir arıza kodu görünüyor
- Çalışırken ses yapıyor, alt kısmından su damlıyor
- Kombi kendini kilitliyor, reset tuşu sorunu çözmüyor
- Kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor
- Musluk suyu ısınıyor ama petekler soğuk kalıyor
- Banyoda su bir sıcak bir soğuk akıyor
- Basınç sık sık düşüyor, tesisata sürekli su eklemek gerekiyor
Hata kodları
46 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Sıradaki iş |
|---|---|---|
| E01 | Dolce Vita kombide brülör yanmıyor (E01)"Petekler de musluk da soğuk" denir. Brülör yanmadığı için kombi kilitlenir; ekranda E01 çıkar. | Servis gerekir |
| E02 | Dolce Vita kombide sınır termostatı attı (E02)"Kombi ısıtırken birden durdu" denir. Ekranda E02 belirir, ekranın sol alt köşesinde RESET ibaresi yanar. | Servis gerekir |
| E03 | Dolce Vita kombide hava basınç anahtarı (presostat) arızalı (E03)"Fan dönüyor ama kombi yanmıyor" denir. E03, presostatın hava akışını göremediğini gösterir; kombi ya hiç ateşlemez ya çalışırken kilitlenir. | Cihazı kapatın |
| E05 | Dolce Vita kombide kalorifer NTC'si arızalı (E05)"Petekler ısınmıyor" denir. Kalorifer suyunun ısısı okunamaz; ekranda E05 görünür. | Servis gerekir |
| E09 | Dolce Vita kombide gaz valfinden geri bilgi gelmiyor (E09)"Kombi ateşlemiyor ya da çok geçmeden kilitleniyor" denir. Ekranda E09 vardır. | Cihazı kapatın |
| E12 | Dolce Vita kombide bellek kilidi (E12)"Reset yaptım, E12 gitmiyor" denir. Kombi çalışmaz. | Servis gerekir |
| E15 | Dolce Vita kombide ısı birden değişti (E15)"Kombi çalışırken durdu, derece bir anda zıpladı" denir. Ekranda E15 görünür. | Servis gerekir |
| E16 | Dolce Vita kombi dönüş algılayıcısı yüzünden kilitlendi (E16)"Kalorifer kesildi, kombi kilitli" denir. Ekranda E16 kalır. | Servis gerekir |
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- Yıllık bakım: ısıtma sezonu başlamadan, sonbaharın ilk aylarında yaptırın; ilk soğuk günde kombiniz hazır olur.
- Basınç göstergesi: ibre bir buçuk barın biraz altında durmalıdır; sık sık düşüyorsa tesisatta bir sızıntı vardır.
- Üst kısmı soğuk kalan petek: hava yapmıştır; yan üst köşedeki küçük vidayı su gelene kadar gevşetin.
- Tatil dönemi: kombinin fişini çekmeyin; bekleme konumunda kendini donmaya karşı korur.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Dolce Vita kombi için orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?
Seçimi onarımdan önce siz yaparsınız.
Parçanın türü ve garanti koşulu ServisveServis kayıtlarına işlenir; temin süresi stok kontrol edilmeden bildirilmez.
Dolce Vita kombi en sık hangi arızaları verir?
En sık karşılaşılan arızalar: kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor ya da musluk suyu ısınıyor ama petekler soğuk kalıyor.
Cihazınızdaki sorunu formda kendi cümlelerinizle anlatabilirsiniz.
Dolce Vita kombi onarımında hangi işlemler yapılır?
Arızaya göre hata kodunun okunması ve emniyet devresinin test edilmesi ya da eşanjör, pompa veya üç yollu vana onarımı gibi işlemler.
Arızalı parça tespit edilmeden hiçbir parça değişimi önerilmez.
Onarım bedelini ne zaman öğrenirim?
Telefonda fiyat vermiyoruz; aynı belirtinin nedeni basit bir hortum da olabilir, elektronik kart da.
Arızalı parça size gösterilir ve bedel onarımdan önce bildirilir.
Onarımın garantisi var mı?
Evet; yapılan işçilik onarım garantisi kapsamındadır.
Garanti süresinde arıza yeniden ortaya çıkarsa işçilik için ödeme yapmazsınız. Düşme, su baskını ve cihazın ServisveServis dışında birine açtırılması garantiyi sona erdirir.