Ferroli · kombi
ServisveServis Ferroli kombi ustası
Bu sayfada Ferroli kombi için üç bölüm bulunur: yaygın arızalar, hata kodları ve kendiniz kontrol edebileceğiniz noktalar. Diğer işlemler servis ekibimize aittir.
- Mesai içinde geri arama
- Onayınız olmadan işlem yok
- Onarım garantisi
Model etiketi: Alt kapağın arkasında ya da yan yüzde; kapağa dokunmadan önce kombinin fişini çekin.
Ferroli kombi: bu cihazda
Peteği ya da musluk suyu ısınmayan Ferroli kombide ustamızın ilk baktığı değer ön paneldeki basınçtır; ardından sırasıyla sirkülasyon pompası, eşanjör ve üç yollu vana kontrol edilir. Gazla çalışan bir cihaz olduğu için ustamız kapağı kapatmadan önce baca çekişini ve alev emniyetini bir kez daha test eder. Belirtiyi ve ekrandaki kodu talebinize eklerseniz ustamız doğru parçayla gelir. Götürülmesi gereken cihaz kayda geçirilerek teslim alınır.
Talebiniz adresinize en yakın ustamıza yönlendirilir. Ziyaret saatini telefonda birlikte belirleriz; ustamız yola çıkarken sizi bir kez daha arar.
Kapsam
Servis gerekir- Tesisattaki havanın alınması, su basıncının ayarlanması
- Hata kodunun okunması ve emniyet devresinin test edilmesi
- Eşanjör, pompa veya üç yollu vana onarımı
- Yanma ayarının yapılması, baca çekişinin ölçülmesi
- Basınç sensörü ve genleşme tankının test edilmesi
Belirtiler
Belirtiyi seçtiğinizde form o bilgiyle açılır.
- Basınç sık sık düşüyor, tesisata sürekli su eklemek gerekiyor
- Ekranda bir arıza kodu görünüyor
- Çalışırken ses yapıyor, alt kısmından su damlıyor
- Kombi kendini kilitliyor, reset tuşu sorunu çözmüyor
- Kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor
- Musluk suyu ısınıyor ama petekler soğuk kalıyor
- Banyoda su bir sıcak bir soğuk akıyor
Hata kodları
18 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Sıradaki iş |
|---|---|---|
| E01 | Ferroli'de ateşleme tutmadı, kombi kilitlendi (E01)"Kombi yanmadan kilitlendi" denir. Doğal gazlı modelde üç, LPG'li modelde bir başarısız ateşleme denemesinden sonra E01 yanar. | Servis gerekir |
| E03 | Ferroli'de gidiş algılayıcısı kısa devre yahut kopuk (E03)"Ne petek ne musluk ısınıyor" denir. Peteklere giden borudaki algılayıcı sayı vermez; algılayıcı düzelince kod kendi kalkar. | Servis gerekir |
| E04 | Ferroli'de musluk suyu algılayıcısı kısa devre yahut kopuk (E04)"Kalorifer çalışıyor, sıcak su dengesiz" denir. Musluk suyu algılayıcısı susunca kombi sıcak suyu gidiş algılayıcısına göre yönetir; algılayıcı düzelince uyarı kalkar. | Servis gerekir |
| E06 | Ferroli'de gidiş suyu 95 dereceyi geçti (E06)"Kombi durdu, borular kızgın" denir. Peteklere giden su 95 dereceyi aşınca kart brülörü keser; su 85 derecenin altına soğuduğunda E06 silinir, kombi kaldığı yerden devam eder. | Servis gerekir |
| E08 | Ferroli'de ibre 0,4 barın altına indi (E08)"İbre dipte, kombi ısıtmıyor" denir. Basınç 0,8 barı bulunca E08 kendiliğinden kalkar. | Servis gerekir |
| E09 | Ferroli'yi emniyet termostatı kilitledi (E09)"Kombi kilitlendi, E09" denir. Eşanjörün üstündeki emniyet termostatı üç saniyeden uzun açık kalırsa kart kombiyi kilitler. | Servis gerekir |
| E10 | Ferroli'de su basıncı 4 barın üstünde (E10)"İbre kırmızıda, E10" denir. Basınç 3,5 barın altına inince kod kendiliğinden kalkar. | Servis gerekir |
| E17 | Ferroli'de baca gazı algılayıcısı kısa devre yahut kopuk (E17)"Ne ısıtma ne sıcak su var, E17" denir. Baca gazı algılayıcısı sayı vermez; düzelince kod kendi kalkar. | Cihazı kapatın |
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- Yıllık bakım: ısıtma sezonu başlamadan, sonbaharın ilk aylarında yaptırın; ilk soğuk günde kombiniz hazır olur.
- Basınç göstergesi: ibre bir buçuk barın biraz altında durmalıdır; sık sık düşüyorsa tesisatta bir sızıntı vardır.
- Üst kısmı soğuk kalan petek: hava yapmıştır; yan üst köşedeki küçük vidayı su gelene kadar gevşetin.
- Tatil dönemi: kombinin fişini çekmeyin; bekleme konumunda kendini donmaya karşı korur.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Ferroli kombi için servis talebinde hangi bilgiler işe yarar?
Cihaz etiketinde yazan model kodu, fatura (elinizdeyse) ve ekranda beliren hata kodu.
Bu sayfadaki çizim, etiketin cihazın hangi bölümünde bulunduğunu gösterir. Cihazın önünü boşaltmanız ustamızın rahat çalışmasını sağlar.
Ferroli kombi en sık hangi arızaları verir?
En sık karşılaşılan arızalar: kombi yanmıyor, ateşleme sesi gelmiyor ya da musluk suyu ısınıyor ama petekler soğuk kalıyor.
Cihazınızdaki sorunu formda kendi cümlelerinizle anlatabilirsiniz.
Ferroli kombi onarımında hangi işlemler yapılır?
Arızaya göre hata kodunun okunması ve emniyet devresinin test edilmesi ya da eşanjör, pompa veya üç yollu vana onarımı gibi işlemler.
Arızalı parça tespit edilmeden hiçbir parça değişimi önerilmez.
Onarım bedelini ne zaman öğrenirim?
Telefonda fiyat vermiyoruz; aynı belirtinin nedeni basit bir hortum da olabilir, elektronik kart da.
Arızalı parça size gösterilir ve bedel onarımdan önce bildirilir.
Onarımın garantisi var mı?
Evet; yapılan işçilik onarım garantisi kapsamındadır.
Garanti süresinde arıza yeniden ortaya çıkarsa işçilik için ödeme yapmazsınız. Düşme, su baskını ve cihazın ServisveServis dışında birine açtırılması garantiyi sona erdirir.