İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Üreticilerin hatları

Küçük ev aleti · Kocaeli / Körfez

ServisveServis Körfez'de kahve makinesi arızası: belirtiler ve üretici hattı

Kahve Makinesi için Körfez adresinden ServisveServis'e servis talebi oluşturulamaz; onarımı üretici üstlenir. Bu sayfada arızaların olası nedenlerini ve markaların servis hatlarını bulabilirsiniz. Model etiketi genellikle alt tabanda ya da haznenin içinde bulunur; servis hattının ilk sorusu da budur.

Üreticilerin hatları
Kahve Makinesi

Körfez kahve makinesi belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Buhar çubuğundan buhar çıkmıyor
  • Türk kahvesi taşıyor veya pişmeden kesiliyor
  • Ekranda bir uyarı simgesi sürekli yanıp sönüyor
  • Pompa çalışıyor ama fincana kahve akmıyor
  • Kahve yeterince sıcak gelmiyor
  • Kahve çok ince akıyor, kireç uyarı lambası yanıyor
  • Makinenin altında su birikiyor
  • Öğütücü sıkışıyor, çekirdekler öğütülmüyor

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Kireç uyarısı: yandığında üreticinin önerdiği çözücüyle kireç çözme programını vakit kaybetmeden çalıştırın.
  • Sert su: su filtresi kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.
  • Demleme ünitesi: çıkarılabiliyorsa haftada bir akan suyla durulayın.
  • Buhar çubuğu: süt köpürttükten sonra kısa bir süre buhar verin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
  • Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
  • Isıtıcı ve sıcaklık sensörü
  • Öğütücü ve demleme ünitesi

Körfez içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Kimi üretici ürünü yetkili noktaya getirmenizi, kimi kargoyla göndermenizi ister; Körfez için hangi yöntemin uygulanacağı aynı görüşmede size bildirilir.

Tüketici hakları

Garanti süresince onarım masrafını üretici karşılar. Uyuşmazlık durumunda Kocaeli tüketici hakem heyetine başvuru TÜBİS (e-Devlet) üzerinden yapılır.

Onarılamıyorsa

Onarım bedeli yeni bir ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi değerlendirin. Eski ürün evsel atıkla atılmaz; Körfez için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları kullanılabilir.

Hazırlık

  • Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
  • Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
  • Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)

Körfez: diğer küçük aletler

Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.

Kahve makinesi markaları

Kahve Makinesi üreticilerinin servis hatları

Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.

Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
Kenwood 0850 318 65 16 shop.kenwoodworld.com.tr
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Krups 444 40 50 tefal.com.tr
Nespresso 444 20 21 nespresso.com
Ninja 0850 433 43 30 sharkninja.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Körfez için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Körfez'de kahve makinesi için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?

Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.

Kahve makinesi için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Körfez adresinizdeki ürün için ürünün markasına ait servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.

Kahve makinesi hangi serviste onarılmalı?

Garanti süresince üreticinin yetkili servisinde; başka bir yerde açılan ürünün garantisi tehlikeye girer.

Garanti sona erdikten sonra da orijinal parçayla onarım için adresi üreticinin hattı verir.

Körfez adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?

Hat sırasıyla modeli ve Körfez adresinizi sorar; ardından ürünü Kocaeli içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.

Yöntemi üretici belirler.

Kahve makinesi için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?

En sık karşılaşılanlar: kahve yeterince sıcak gelmiyor; kahve çok ince akıyor, kireç uyarı lambası yanıyor; makinenin altında su birikiyor; öğütücü sıkışıyor, çekirdekler öğütülmüyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.

Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?

Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Onarılan ürünün garantisini kim verir?

Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.

Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.