İçeriğe geç

Homend · kahve makinesi

ServisveServis Homend kahve makinesi: arıza rehberi ve resmi hat

Homend kahve makinesi çalışmayı bıraktıysa aşağıdaki yerlere bir göz atın; şikâyet geçmezse Homend servis hattını arayın.

Model etiketi: Makinenin altında; bazı modellerde su haznesinin arkasında.

Homend Kahve Makinesi

Homend resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Homend

Homend kahve makinesi: bu cihazda

Homend kahve makinesinin birbirinden bağımsız üç bölümü vardır: demleme ünitesi, değirmen ve süt devresi; her biri ayrı arızalanabilir. Sızıntıda contalar ve rakorlar, cezvede taşan Türk kahvesinde ise ısıtıcı ile köpüğü sezen sensör şüphelidir. Garantinin dolup dolmadığını kutudaki ya da faturadaki satış tarihi söyler. ServisveServis'in fişlerinde bu alete yer yoktur.

Üreticinin servisi kendi parçasını takar; parçanın garantisini onarımdan önce sorabilirsiniz. ServisveServis'in fişlerinde bu aletlere yer yoktur.

Belirtiler

Hattı aradığınızda şikâyeti bu sözlerle anlatın.

  • Türk kahvesi köpüğü taşırıyor, bazen pişmeden kesiliyor
  • Ekranda bir simge durmadan yanıp sönüyor
  • Pompa çalışıyor, fincana kahve akmıyor
  • Kahve yeterince sıcak gelmiyor
  • Kahve ip gibi ince akıyor, kireç lambası yanık
  • Makinenin altında su toplanıyor
  • Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  • Buhar çubuğundan buhar çıkmıyor

Sizin bakacağınız

Elinizle

Vida sökmeden, evde.

  • Kireç uyarısı: yandığında üreticinin önerdiği çözücüyle kireç programı vakit geçirmeden çalıştırılır.
  • Sert su: filtre kullanın; pompa ile ısıtıcı daha uzun dayanır.
  • Demleme ünitesi: çıkarılabiliyorsa haftada bir akan suyla durulanır.
  • Buhar çubuğu: süt köpürttükten sonra kısa bir buhar geçirin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Homend kahve makinesi servisine hangi numaradan ulaşılır?

Homend Türkiye servis hattı: 0850 222 32 45.

Numara üreticinindir, ServisveServis'e ait değildir. ServisveServis'in fişlerinde bu alete yer yoktur; kahve makinesi arızası ve garanti için bu hattı arayın.

Homend kahve makinesi servisten ne zaman döner?

Bunu aleti açan üretici servisi söyler; arızanın cinsi ve parçanın depoda olup olmadığı belirleyicidir.

Modeli ve şikâyeti konuşmanın ilk cümlesinde söylerseniz cevap çabuk gelir.

Homend kahve makinesi en sık hangi arızaları verir?

Fişlere en sık yazılan şikâyetler: pompa çalışıyor, fincana kahve akmıyor ya da kahve yeterince sıcak gelmiyor.

Servis hattını aradığınızda modeli ve şikâyeti ilk cümlede söylemek konuşmayı kısaltır.

Homend kahve makinesi onarımında hangi işler yapılır?

Arızaya göre kanallardaki kireç ve pompa basıncı ya da ısıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı gibi işler.

Bozuk parça bulunmadan hiçbir parçanın adı fişe yazılmaz.

Onarımın tutarını ne zaman duyarım?

Rakamı, aleti açan üretici servisi verir.

Aynı şikâyetin ardından farklı parçalar çıkabildiğinden rakam ancak kasa açıldıktan sonra konuşulur. Garantideki aletin masrafı üreticiye aittir; onarım yenisinin etiket fiyatına yaklaşırsa yeni alet almayı da hesaba katın.

Onarımın garantisi var mı?

Garantili aletin sorumlusu, onu tamir eden üretici servisidir.

Yasal süre faturadaki teslim gününden sayılır; süre dolmadıysa yolunuz üreticinin hattıdır. Yetkisi olmayan birinin açtığı alette garanti hakkı tartışmalı hâle gelir.