Nespresso · kahve makinesi
ServisveServis Nespresso kahve makinesi: arıza rehberi ve resmi hat
Nespresso kahve makinesi üzerine bilgi: sık görülen şikâyetler, olası sebepler, bakım. Onarım da garanti de üreticinin kendi hattından yürür.
Model etiketi: Makinenin altında; bazı modellerde su haznesinin arkasında.
Nespresso resmi hattı
Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.
Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
- Marka
- Nespresso
- Resmi hat
- 444 20 21
- Kaynak
- nespresso.com
Nespresso kahve makinesi: bu cihazda
Kahveyi sulu ya da ılık veren Nespresso kahve makinesinde ilk şüpheli kireçtir. Suyun geçtiği ince kanallar ve pompanın gücü de fincana yansır; rezistansı ve sıcaklık sensörünü üreticinin servisi yoklar. Garantinin dolup dolmadığını kutudaki ya da faturadaki satış tarihi söyler. Garantisi süren aletin vidasını yalnız üreticinin servisi söker.
Duyduğunuz onarım rakamı yeni aletin etiketine yaklaşıyorsa yenisini almayı da tartın; kararı üreticinin servisinden gelen rakama göre verin.
Belirtiler
Hattı aradığınızda şikâyeti bu sözlerle anlatın.
- Makinenin altında su toplanıyor
- Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
- Buhar çubuğundan buhar çıkmıyor
- Türk kahvesi köpüğü taşırıyor, bazen pişmeden kesiliyor
- Ekranda bir simge durmadan yanıp sönüyor
- Pompa çalışıyor, fincana kahve akmıyor
- Kahve yeterince sıcak gelmiyor
- Kahve ip gibi ince akıyor, kireç lambası yanık
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- Kireç uyarısı: yandığında üreticinin önerdiği çözücüyle kireç programı vakit geçirmeden çalıştırılır.
- Sert su: filtre kullanın; pompa ile ısıtıcı daha uzun dayanır.
- Demleme ünitesi: çıkarılabiliyorsa haftada bir akan suyla durulanır.
- Buhar çubuğu: süt köpürttükten sonra kısa bir buhar geçirin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Nespresso kahve makinesi servisine hangi numaradan ulaşılır?
Nespresso Türkiye servis hattı: 444 20 21.
Numara üreticinindir, ServisveServis'e ait değildir. ServisveServis'in fişlerinde bu alete yer yoktur; kahve makinesi arızası ve garanti için bu hattı arayın.
Nespresso kahve makinesi için üreticiyi aramadan elimde ne olmalı?
Model adı (etiketten), fatura ve şikâyetin ilk görüldüğü gün.
Model etiketini nerede arayacağınız bu sayfanın çiziminde işaretli. Haznesini, süzgecini ve sökülüp takılan öteki parçalarını da elinizin altında tutun.
Nespresso kahve makinesi en sık hangi arızaları verir?
Fişlere en sık yazılan şikâyetler: pompa çalışıyor, fincana kahve akmıyor ya da kahve yeterince sıcak gelmiyor.
Servis hattını aradığınızda modeli ve şikâyeti ilk cümlede söylemek konuşmayı kısaltır.
Nespresso kahve makinesi onarımında hangi işler yapılır?
Arızaya göre kanallardaki kireç ve pompa basıncı ya da ısıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı gibi işler.
Bozuk parça bulunmadan hiçbir parçanın adı fişe yazılmaz.
Onarımın tutarını ne zaman duyarım?
Rakamı, aleti açan üretici servisi verir.
Aynı şikâyetin ardından farklı parçalar çıkabildiğinden rakam ancak kasa açıldıktan sonra konuşulur. Garantideki aletin masrafı üreticiye aittir; onarım yenisinin etiket fiyatına yaklaşırsa yeni alet almayı da hesaba katın.
Onarımın garantisi var mı?
Garantili aletin sorumlusu, onu tamir eden üretici servisidir.
Yasal süre faturadaki teslim gününden sayılır; süre dolmadıysa yolunuz üreticinin hattıdır. Yetkisi olmayan birinin açtığı alette garanti hakkı tartışmalı hâle gelir.