İçeriğe geç
Üreticilerin hatları

Küçük ev aleti · Erzurum / Tekman

ServisveServis Tekman'da kahve makinesi arızası: şikâyetler ve üretici hattı

Tekman için kahve makinesi: şikâyetler, elle bakılacak yerler, üretici hatları. ServisveServis'in fişlerinde bu alete yer yoktur; her numaranın kaynağı yanında yazılı. Kıvılcım çıkması, yanık kokusu, sigortanın atması: üçü de elektrik arızasının işaretidir. Alet prizden çekilir, bir daha çalıştırılmaz ve üretici aranır.

Üreticilerin hatları
Kahve Makinesi

Tekman kahve makinesi belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor
  • Buhar çubuğundan buhar çıkmıyor
  • Türk kahvesi köpüğü taşırıyor, bazen pişmeden kesiliyor
  • Ekranda bir simge durmadan yanıp sönüyor
  • Pompa çalışıyor, fincana kahve akmıyor
  • Kahve yeterince sıcak gelmiyor
  • Kahve ip gibi ince akıyor, kireç lambası yanık
  • Makinenin altında su toplanıyor

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Buhar çubuğu: süt köpürttükten sonra kısa bir buhar geçirin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
  • Kireç uyarısı: yandığında üreticinin önerdiği çözücüyle kireç programı vakit geçirmeden çalıştırılır.
  • Sert su: filtre kullanın; pompa ile ısıtıcı daha uzun dayanır.
  • Demleme ünitesi: çıkarılabiliyorsa haftada bir akan suyla durulanır.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Değirmen ve demleme ünitesi
  • Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
  • Kanallardaki kireç ve pompa basıncı
  • Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı

Tekman içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Bir üretici aleti noktaya getirmenizi ister, öteki kargoyla yollamanızı; Tekman için hangisinin geçerli olduğunu aynı konuşmada duyarsınız.

Tüketici hakları

Yasal garanti, faturadaki teslim gününden saymaya başlar. Garantili onarım kanundaki üst sınırı aşarsa yeni ürün ya da para iadesi isteme hakkı doğar.

Onarılamıyorsa

Onarımın tutarı yeni bir aletinkine yaklaşıyorsa yenilemeyi tartın. Eski alet evsel çöpe girmez; Tekman için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları var.

Hazırlık

  • Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
  • Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
  • Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)
  • Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir

Tekman: diğer küçük aletler

Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.

Kahve makinesi markaları

Kahve Makinesi üreticilerinin hatları

Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.

Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
Kenwood 0850 318 65 16 shop.kenwoodworld.com.tr
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Krups 444 40 50 tefal.com.tr
Nespresso 444 20 21 nespresso.com
Ninja 0850 433 43 30 sharkninja.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Tekman için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Tekman'da kahve makinesi için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?

Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.

Kahve makinesi onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Tekman adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.

Kahve makinesi garantisi dolduysa yol ne?

Yol aynı kalır: önce üreticinin hattı aranır, tutar alet incelenince söylenir.

Rakam yeni bir aletin etiketine yaklaşırsa yenilemek de masada.

Tekman adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?

Hat sırayla modeli ve Tekman adresinizi sorar; ardından aleti Erzurum içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.

Yolu seçen üreticidir.

Kahve makinesi için en sık duyulan şikâyetler hangileri?

Sık duyulanlar şunlar: kahve ip gibi ince akıyor, kireç lambası yanık; makinenin altında su toplanıyor; değirmen sıkışıyor, çekirdek öğütülmüyor; buhar çubuğundan buhar çıkmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.

Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?

Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.

Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.

Onarılan aletin garantisi kimden gelir?

Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.

Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.