İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Osmaniye · Samsung

ServisveServis Osmaniye Samsung teknik servis ustası

Osmaniye genelinde Samsung cihazınız için servis talebi oluşturun; mesai saatleri içinde sizi arar, randevu gününü birlikte belirleriz.

ServisveServis Samsung servis numarası

0850 242 34 40
  • Randevu telefonda planlanır
  • Adreste servis hizmeti
  • Arıza cihaz başında tespit edilir
  • Fiyat onarımdan önce bildirilir
  • Değişecek parça önceden açıklanır
  • Her onarım kayıt altında

Osmaniye · Samsung cihazınız

Osmaniye · en sık bildirilen arızalar

Size uyan arızayı servis talebinize olduğu gibi ekleyebilirsiniz.

Samsung beyaz eşya: en sık karşılaşılan arızalar

5
  • Program yarıda kalıyor, herhangi bir uyarı da vermiyor
  • Kapak açıldığında kötü koku geliyor, dipte tortu birikiyor
  • Kapak açılınca içeriden yanık veya küf kokusu yayılıyor
  • Sebzelik altında su birikiyor, zemine damlıyor
  • Fişi prize takıldığında sigorta atıyor

Samsung klima · yaygın arıza belirtileri

5
  • Birkaç dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor
  • Kumandaya hiç tepki vermiyor
  • Ekranda E1, F3 gibi bir hata kodu görünüyor
  • Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
  • Duvardaki iç üniteden odaya su damlıyor

Samsung VRF: en sık karşılaşılan arızalar

5
  • Sistem çalıştırıldığında rutubet kokusu yayılıyor
  • Bir ünite ısıtırken diğeri soğutuyor
  • Odalardan birindeki iç ünite hava üflemiyor
  • Dış ünite çalışıyor ama odaların hiçbiri soğumuyor
  • İç ünitenin ekranında harfli bir hata kodu görünüyor

Samsung televizyon: sık görülen sorunlar

5
  • Uydu alıcısı ya da HDMI bağlı olduğu hâlde görüntü gelmiyor
  • Ses geliyor ama ekran tamamen siyah
  • Ekranda dikey ya da yatay renkli çizgiler var
  • Kumandaya tepki vermiyor, öndeki kırmızı ışık yanıp sönüyor
  • Görüntü soluk, arka aydınlatma zayıf

Samsung cihazınızı inceleyen ustamızın ilk işi, arızanın hangi parçadan kaynaklandığını bulmaktır. Bu cihazlarda (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, VRF ve televizyon) arıza tespit edilmeden parça önerilmez.

Osmaniye adresinize gelen ustamız önce arızalı parçayı tespit edip size gösterir; bedeli öğrendikten sonra onayınız alınmadan işleme başlanmaz.

Servis talebi

Samsung için servis talebi

Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.

  1. 1

    Talep

    Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.

  2. 2

    Randevu

    Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.

  3. 3

    Arıza tespiti

    Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.

Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40

Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Formdaki kişisel bilgilerinizi yalnızca talebinizi yürüten servis ekibimiz ve size gelecek usta görür. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metni sayfasına bakabilirsiniz.

Ödeme, cihaz çalışır hâle geldikten sonra alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale kabul edilir.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Osmaniye ilinin hangi ilçelerinde Samsung cihazlarına servis veriliyor?

Osmaniye iline bağlı tüm ilçelerde.

Hangi ustamızın geleceği formdaki adrese göre belirlenir; formu hangi sayfadan doldurduğunuz fark etmez.

Samsung cihazım için ziyaret saati nasıl belirlenir?

Evde bulunacağınız saat aralığını siz belirtirsiniz; dönüş aramasında randevu bu aralık içinde planlanır.

Belirttiğiniz aralık doluysa size başka seçenekler sunulur.

Samsung markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?

Osmaniye genelinde Samsung için hizmet verdiğimiz cihazlar: çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, televizyon, VRF.

Markanın üretim yelpazesinde olmayan cihazlar için ayrı sayfa bulunmaz.

Samsung cihazımda orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?

Tercih sizindir.

İki seçenek garanti koşullarıyla birlikte onarımdan önce açıklanır; değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size bildirilir.

Samsung cihazımın garantisinin dolup dolmadığını nasıl anlarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi bu tarihten itibaren işler.

Süre dolmadıysa yetkili servise, dolduysa ServisveServis'e başvurabilirsiniz.

Osmaniye Samsung servisi için ServisveServis'e nasıl ulaşılır?

Osmaniye için ServisveServis telefonu: 0850 242 34 40.

Dilerseniz servis talebi formunu doldurun; mesai saatleri içinde sizi biz arayalım. Garantisi devam eden Samsung ürünleri için markanın kendi servis hattına başvurun.

Samsung cihazımı onartmalı mıyım, yenisini mi almalıyım?

Bedeli öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.

Ekran paneli veya kompresör değişimi gibi maliyetli işlerde onarım bedeli bazen cihazın ikinci el değerini aşar; ustamız bu durumu açıkça belirtir, onarım yapılması yönünde baskı kurmaz.