Erzurum · Samsung
ServisveServis Erzurum Samsung teknik servis ustası
Erzurum genelinde Samsung cihazınızdaki arıza cihazın başında tespit edilir, arızalı parça size gösterilir.
ServisveServis Samsung servis numarası
0850 242 34 40- Randevu telefonda planlanır
- Adreste servis hizmeti
- Arıza cihaz başında tespit edilir
- Fiyat onarımdan önce bildirilir
- Değişecek parça önceden açıklanır
- Her onarım kayıt altında
Erzurum · Samsung cihazınız
-
Samsung çamaşır makinesi
Musluk açık olmasına rağmen makine su almıyor
-
Samsung kurutma makinesi
Tambur dönüyor ama çamaşırlar nemli kalıyor
-
Samsung bulaşık makinesi
Tabaklarda yemek artığı kalıyor
-
Samsung buzdolabı
Buzdolabı eskisi kadar soğutmuyor
-
Samsung derin dondurucu
Dondurmuyor, iç sıcaklık yükselmeye başladı
-
Samsung fırın ve ocak
Fırın çok geç ısınıyor ya da hiç ısınmıyor
-
Samsung klima
Klima ne soğutuyor ne ısıtıyor
-
Samsung televizyon
Ses geliyor ama ekran tamamen siyah
-
Samsung VRF
Odalardan birindeki iç ünite hava üflemiyor
Erzurum · en sık bildirilen arızalar
Size uyan arızayı servis talebinize olduğu gibi ekleyebilirsiniz.
Samsung beyaz eşya: en sık karşılaşılan arızalar
5
- Kapak açılınca içeriden yanık veya küf kokusu yayılıyor
- Sebzelik altında su birikiyor, zemine damlıyor
- Fişi prize takıldığında sigorta atıyor
- Turbo ya da ızgara fonksiyonu çalışmıyor
- Makinenin altından su sızıyor
Samsung klima · yaygın arıza belirtileri
5
- Duvardaki iç üniteden odaya su damlıyor
- Çalıştırıldığında odaya rutubet kokusu yayılıyor
- Dış ünite ya hiç ses çıkarmıyor ya da çok gürültülü
- Birkaç dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor
- Kumandaya hiç tepki vermiyor
Samsung VRF: en sık karşılaşılan arızalar
5
- Bir ünite ısıtırken diğeri soğutuyor
- Odalardan birindeki iç ünite hava üflemiyor
- Dış ünite çalışıyor ama odaların hiçbiri soğumuyor
- İç ünitenin ekranında harfli bir hata kodu görünüyor
- Dış ünite kısa süre çalışıp duruyor
Samsung televizyon: sık görülen sorunlar
5
- Uydu alıcısı ya da HDMI bağlı olduğu hâlde görüntü gelmiyor
- Ses geliyor ama ekran tamamen siyah
- Ekranda dikey ya da yatay renkli çizgiler var
- Kumandaya tepki vermiyor, öndeki kırmızı ışık yanıp sönüyor
- Görüntü soluk, arka aydınlatma zayıf
Samsung hakkında
Samsung · Türkiye geneliSamsung cihazınızı inceleyen ustamızın ilk işi, arızanın hangi parçadan kaynaklandığını bulmaktır. Bu cihazlarda (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, VRF ve televizyon) arıza tespit edilmeden parça önerilmez.
Erzurum adresinize gelen ustamız önce arızalı parçayı tespit edip size gösterir; bedeli öğrendikten sonra onayınız alınmadan işleme başlanmaz.
Servis talebi
Samsung için servis talebi
Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.
- 1
Talep
Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.
- 2
Randevu
Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.
- 3
Arıza tespiti
Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.
Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40
Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Erzurum ilinin hangi ilçelerinde Samsung cihazlarına servis veriliyor?
Erzurum iline bağlı tüm ilçelerde.
Hangi ustamızın geleceği formdaki adrese göre belirlenir; formu hangi sayfadan doldurduğunuz fark etmez.
Samsung cihazım için ziyaret saati nasıl belirlenir?
Evde bulunacağınız saat aralığını siz belirtirsiniz; dönüş aramasında randevu bu aralık içinde planlanır.
Belirttiğiniz aralık doluysa size başka seçenekler sunulur.
Samsung markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?
Erzurum genelinde Samsung için hizmet verdiğimiz cihazlar: çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, televizyon, VRF.
Markanın üretim yelpazesinde olmayan cihazlar için ayrı sayfa bulunmaz.
Samsung cihazımda orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?
Tercih sizindir.
İki seçenek garanti koşullarıyla birlikte onarımdan önce açıklanır; değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size bildirilir.
Samsung cihazımın garantisinin dolup dolmadığını nasıl anlarım?
Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi bu tarihten itibaren işler.
Süre dolmadıysa yetkili servise, dolduysa ServisveServis'e başvurabilirsiniz.
Erzurum Samsung servisi için ServisveServis'e nasıl ulaşılır?
Erzurum için ServisveServis telefonu: 0850 242 34 40.
Dilerseniz servis talebi formunu doldurun; mesai saatleri içinde sizi biz arayalım. Garantisi devam eden Samsung ürünleri için markanın kendi servis hattına başvurun.
Samsung cihazımı onartmalı mıyım, yenisini mi almalıyım?
Bedeli öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.
Ekran paneli veya kompresör değişimi gibi maliyetli işlerde onarım bedeli bazen cihazın ikinci el değerini aşar; ustamız bu durumu açıkça belirtir, onarım yapılması yönünde baskı kurmaz.