Küçük ev aleti · Kahramanmaraş / Afşin
ServisveServis Afşin'de küçük ev aletleri: arızalar ve üretici hatları
Çekiş gücü düşen süpürge, buhar vermeyen ütü, ısıtmayan airfryer: Afşin için küçük ev aletlerinde en sık karşılaşılan sorunlar bunlardır. Ürün sayfalarında belirtilerin yanı sıra evde yapılabilecek kontrolleri ve üreticinin servis hattını bulabilirsiniz.
Afşin içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Hat sizden iki bilgi ister: arızanın kısa bir özeti ve Afşin adresiniz; yönlendirme bu iki bilgiye göre yapılır.
Tüketici hakları
Fatura ile garanti belgesini bir arada muhafaza edin; onarım uzadığında ya da arıza tekrarladığında haklarınızı bu iki belgeyle kullanırsınız.
Onarılamıyorsa
Onarım bedeli yeni bir ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi değerlendirin. Eski ürün evsel atıkla atılmaz; Afşin için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları kullanılabilir.
Hazırlık
- Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
- Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)
- Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir
Afşin: küçük aletler
Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.
-
Süpürge
Bağlantı noktalarından ıslık sesi geliyor · Kullanım sırasında aniden kapanıyor · Haznenin kenarından toz kaçıyor
-
Robot süpürge
Kenar fırçası dönmüyor · Düşme sensörü uyarısı veriyor · Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi bağlantısı kesiliyor
-
Kahve makinesi
Pompa çalışıyor ama fincana kahve akmıyor · Kahve yeterince sıcak gelmiyor · Kahve çok ince akıyor, kireç uyarı lambası yanıyor
-
Çay makinesi
Kireç birikmiş, kaynama süresi uzamış · Isınırken içinden tıkırtı sesi geliyor · Düğme açık ama su ısınmıyor
-
Ütü
Düşük ayarda bile fazla ısınıyor; kumaşı parlatıyor, hatta yakıyor · Kablo hareket ettiğinde açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor
-
Airfryer
Sepetin kaplaması soyuluyor · Çalıştırıldığında sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor
-
Mutfak robotu
Çalışırken sarsılıyor ve ses yapıyor · Kullanım sırasında aniden duruyor · Düğmeye basıldığında motor çalışmıyor
Üretici servis hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Afşin için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
-
- Küçük ev aletleriTürkiye geneli
- Afşinbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Kahramanmaraş içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Afşin'de küçük ev aletleri için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?
Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.
Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Afşin adresinizdeki ürün için ürünün markasına ait servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.
Garanti kapsamındaki onarım uzarsa hangi haklarım doğar?
Garanti kapsamındaki onarım için azami süreyi mevzuat belirler.
Bu süre aşılırsa yeni ürün ya da bedel iadesi talep edebilirsiniz; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) aracılığıyla başvurulur.
Afşin adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?
Hat sırasıyla modeli ve Afşin adresinizi sorar; ardından ürünü Kahramanmaraş içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.
Yöntemi üretici belirler.
Küçük ev aletleri için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?
En sık karşılaşılanlar: pompa çalışıyor ama fincana kahve akmıyor; düğme açık ama su ısınmıyor; ütü açık ama taban ısınmıyor; ısıtmıyor, yemek çiğ kalıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.
Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?
Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Onarılan ürünün garantisini kim verir?
Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.
Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.