Küçük ev aleti · Antalya / Elmalı
ServisveServis Elmalı'da küçük ev aletleri: şikâyetler ve üretici hatları
Grupta yedi alet duruyor: kablolu süpürge ile robot süpürge, çay ve kahve makineleri, ütü, airfryer, mutfak robotu. Elmalı adresindeki bu yedi aletin onarımı üreticinin hattına bağlıdır.
Elmalı içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Üretici hattı Elmalı adresinizi aldıktan sonra iki yoldan birini önerir: aleti size yakın bir yetkili noktaya bırakmanız ya da kargoya vermeniz. Seçimi üretici yapar.
Tüketici hakları
Faturayı ve garanti belgesini aynı zarfta saklayın; onarım uzadığında ya da şikâyet geri geldiğinde haklarınızı bu iki kâğıtla kullanırsınız.
Onarılamıyorsa
Onarımın tutarı yeni bir aletinkine yaklaşıyorsa yenilemeyi tartın. Eski alet evsel çöpe girmez; Elmalı için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları var.
Hazırlık
- Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
- Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
Elmalı: küçük aletler
Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.
-
Süpürge
Düğmeye basınca hiç ses çıkmıyor · Şarja takılı kalıyor ama dolmuyor, dolsa da çabuk bitiyor · Motorun bulunduğu yerden sıcak plastik kokusu
-
Robot süpürge
Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Tur bitince yuvasına dönmüyor · Şarjı çok çabuk bitiyor
-
Kahve makinesi
Kahve yeterince sıcak gelmiyor · Kahve ip gibi ince akıyor, kireç lambası yanık · Makinenin altında su toplanıyor
-
Çay makinesi
Su kaynıyor ama kapanmıyor ya da kaynamadan kesiliyor · Altından tezgâha su sızıyor · Fişi takar takmaz sigorta atıyor
-
Ütü
Tabandan su damlıyor · Kazandaki pompadan ses çıkmıyor · Ayarı düşük olsa da kızıyor, kumaşı parlatıp yakıyor
-
Airfryer
Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor · Dokunmatik ekran da süre tuşları da tepki vermiyor
-
Mutfak robotu
Kısa kullanımda bile motor kokuyor · Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor · Kullanırken birden duruyor
Üreticilerin hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Elmalı için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
-
- Küçük ev aletleriTürkiye geneli
- Elmalıbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Antalya içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Elmalı'da küçük ev aletleri için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?
Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.
Küçük ev aletleri onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Elmalı adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.
Küçük ev aletleri hangi serviste onarılmalı?
Garanti sürdükçe üreticinin yetkili servisinde; başka bir elde açılan alet garantisini riske atar.
Garanti dolduktan sonra da orijinal parçayla onarımın adresini üreticinin hattı verir.
Elmalı adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?
Hat sırayla modeli ve Elmalı adresinizi sorar; ardından aleti Antalya içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.
Yolu seçen üreticidir.
Küçük ev aletleri için en sık duyulan şikâyetler hangileri?
Sık duyulanlar şunlar: pompa çalışıyor, fincana kahve akmıyor; düğme açık, su ısınmıyor; ütü açık, taban ısınmıyor; ısıtmıyor, yemek çiğ kalıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.
Onarılan aletin garantisi kimden gelir?
Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.
Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.