Homend · robot süpürge
ServisveServis Homend robot süpürge: arıza rehberi ve resmi hat
Homend robot süpürge: yaygın arızalar ve evde kontrol edilecek noktalar bu sayfada. Onarım için Homend servis hattına başvurulur.
Model etiketi: Robotun alt yüzünde; çoğu modelde batarya kapağının yanında.
Homend resmi hattı
Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
- Marka
- Homend
- Resmi hat
- 0850 222 32 45
- Kaynak
- homend.com.tr
Homend robot süpürge: bu cihazda
Duvara çarpan ya da merdiven olmadığı hâlde düşme uyarısı veren Homend robot süpürgenin sensörleri kirlenmiştir. Üstteki lazer sensörü, öndeki tamponu ve alttaki küçük sensörleri kuru bir bezle silin, ardından robotu yeniden çalıştırın. Arızaların bir kısmı hazne boşaltılıp filtre ve kablo kontrol edilerek giderilir. Onarım için başvuru yeri üreticinin servis hattıdır.
Bildirilen onarım bedeli yeni ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almayı da değerlendirin; kararı üretici servisinin bildirdiği bedele göre verin.
Belirtiler
Hattı aradığınızda şikâyeti bu sözlerle anlatın.
- Kenar fırçası dönmüyor
- Düşme sensörü uyarısı veriyor
- Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi bağlantısı kesiliyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
- Temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor
- Şarjı çok çabuk bitiyor
- Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüp ilerleyemiyor
- Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- Sensörler: alttaki düşme sensörlerini ve üstteki lazer sensör camını haftada bir kuru, tüy bırakmayan bir bezle silin.
- Tekerlek ve fırçalar: dolanan saçları birkaç günde bir temizleyin.
- Şarj istasyonu: önünde en az yarım metre boş alan bırakın.
- Hazne: her temizlikten sonra boşaltın, filtresini silkeleyin.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Homend · diğer cihazlar
Markanın öbür cihaz sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Homend robot süpürge servisine hangi numaradan ulaşılır?
Homend Türkiye servis hattı: 0850 222 32 45.
Bu numara üreticiye aittir, ServisveServis ile bir bağı yoktur. ServisveServis bu ürüne hizmet vermez; robot süpürge arızası ve garanti işlemleri için bu hattı arayın.
Homend robot süpürge onarım bedelini kim belirler?
Ürünü onaran üretici servisi.
Bedel genellikle tespit, işçilik ve parça kalemlerinden oluşur; garanti kapsamındaki üründe bu masraf üreticiye aittir.
Homend robot süpürge en sık hangi arızaları verir?
En sık karşılaşılan arızalar: temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor ya da şarjı çok çabuk bitiyor.
Servis hattını aradığınızda modeli ve arızayı en başta belirtmeniz görüşmeyi kısaltır.
Homend robot süpürge onarımında hangi işlemler yapılır?
Arızaya göre uygulamadaki hata geçmişi ya da lazer, çarpma ve düşme sensörleri gibi işlemler.
Arızalı parça tespit edilmeden hiçbir parça değişimi önerilmez.
Onarım bedelini ne zaman öğrenirim?
Fiyatı, cihazı inceleyen üretici servisi belirler.
Benzer bir arızanın arkasında birbirinden farklı parçalar olabileceğinden bedel ancak cihaz açıldıktan sonra netleşir. Garanti kapsamındaki onarımların masrafı üreticiye aittir; onarım bedeli yeni ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almayı da değerlendirin.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti kapsamındaki ürünün sorumluluğu, onarımı yapan üretici servisindedir.
Yasal garanti süresi, faturada yazan teslim gününden başlar; süre dolmadıysa üreticinin hattına başvurmalısınız. Yetkisiz bir kişinin açtığı üründe garanti hakkı tartışmalı hâle gelir.