İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Karaca · robot süpürge

ServisveServis Karaca robot süpürge: arıza rehberi ve resmi hat

Karaca robot süpürge hakkında bilgiler: yaygın arızalar, bunların olası nedenleri ve bakım önerileri. Onarım ve garanti işlemlerini üretici firmanın kendi servisi üstlenir.

Model etiketi: Robotun alt yüzünde; çoğu modelde batarya kapağının yanında.

Karaca Robot Süpürge

Karaca resmi hattı

Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.

Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.

Marka
Karaca

Karaca robot süpürge: bu cihazda

Şarj istasyonunu bulamayan Karaca robot süpürgede istasyonun temas uçlarını ve konumunu kontrol edin; batarya da yıpranmış olabilir. Tekerleğe ve fırçaya dolanan saçları temizledikten sonra robotu istasyondan yeniden başlatın. Onarım bedeli yeni ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenilemeyi de değerlendirebilirsiniz. Arıza tespit edilmeden parça değiştirilmez.

Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garantisini onarımdan önce sorabilirsiniz. ServisveServis bu ürünlere hizmet vermez.

Belirtiler

Hattı aradığınızda şikâyeti bu sözlerle anlatın.

  • Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi bağlantısı kesiliyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor
  • Şarjı çok çabuk bitiyor
  • Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüp ilerleyemiyor
  • Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Kenar fırçası dönmüyor
  • Düşme sensörü uyarısı veriyor

Sizin bakacağınız

Elinizle

Vida sökmeden, evde.

  • Sensörler: alttaki düşme sensörlerini ve üstteki lazer sensör camını haftada bir kuru, tüy bırakmayan bir bezle silin.
  • Tekerlek ve fırçalar: dolanan saçları birkaç günde bir temizleyin.
  • Şarj istasyonu: önünde en az yarım metre boş alan bırakın.
  • Hazne: her temizlikten sonra boşaltın, filtresini silkeleyin.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Karaca robot süpürge servisine hangi numaradan ulaşılır?

Karaca Türkiye servis hattı: 0850 252 55 72.

Bu numara üreticiye aittir, ServisveServis ile bir bağı yoktur. ServisveServis bu ürüne hizmet vermez; robot süpürge arızası ve garanti işlemleri için bu hattı arayın.

Karaca robot süpürge onarım bedelini kim belirler?

Ürünü onaran üretici servisi.

Bedel genellikle tespit, işçilik ve parça kalemlerinden oluşur; garanti kapsamındaki üründe bu masraf üreticiye aittir.

Karaca robot süpürge en sık hangi arızaları verir?

En sık karşılaşılan arızalar: temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor ya da şarjı çok çabuk bitiyor.

Servis hattını aradığınızda modeli ve arızayı en başta belirtmeniz görüşmeyi kısaltır.

Karaca robot süpürge onarımında hangi işlemler yapılır?

Arızaya göre uygulamadaki hata geçmişi ya da lazer, çarpma ve düşme sensörleri gibi işlemler.

Arızalı parça tespit edilmeden hiçbir parça değişimi önerilmez.

Onarım bedelini ne zaman öğrenirim?

Fiyatı, cihazı inceleyen üretici servisi belirler.

Benzer bir arızanın arkasında birbirinden farklı parçalar olabileceğinden bedel ancak cihaz açıldıktan sonra netleşir. Garanti kapsamındaki onarımların masrafı üreticiye aittir; onarım bedeli yeni ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almayı da değerlendirin.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti kapsamındaki ürünün sorumluluğu, onarımı yapan üretici servisindedir.

Yasal garanti süresi, faturada yazan teslim gününden başlar; süre dolmadıysa üreticinin hattına başvurmalısınız. Yetkisiz bir kişinin açtığı üründe garanti hakkı tartışmalı hâle gelir.