Küçük ev aleti · Sivas / Gölova
ServisveServis Gölova'da küçük ev aletleri: şikâyetler ve üretici hatları
Bu sayfa Gölova için bir yol haritasıdır: küçük aletlerin onarımı da garantisi de üreticinin elindedir, ServisveServis'in fişlerinde bu cihazlara yer yoktur.
Gölova içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Bir üretici aleti noktaya getirmenizi ister, öteki kargoyla yollamanızı; Gölova için hangisinin geçerli olduğunu aynı konuşmada duyarsınız.
Tüketici hakları
Yasal garanti, faturadaki teslim gününden saymaya başlar. Garantili onarım kanundaki üst sınırı aşarsa yeni ürün ya da para iadesi isteme hakkı doğar.
Onarılamıyorsa
Onarmaya değmeyen aletin yolu geri dönüşümdür; Sivas genelindeki belediye ve mağaza toplama noktaları bu aletleri alır.
Hazırlık
- Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
- Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
Gölova: küçük aletler
Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.
-
Süpürge
Çekmiyor, toz yerde kalıyor · Düğmeye basınca hiç ses çıkmıyor · Şarja takılı kalıyor ama dolmuyor, dolsa da çabuk bitiyor
-
Robot süpürge
Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor · Kenar fırçası dönmüyor
-
Kahve makinesi
Pompa çalışıyor, fincana kahve akmıyor · Kahve yeterince sıcak gelmiyor · Kahve ip gibi ince akıyor, kireç lambası yanık
-
Çay makinesi
Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç birikti, kaynaması uzadı · Isınırken içinden takırtı geliyor
-
Ütü
Kazandaki pompadan ses çıkmıyor · Ayarı düşük olsa da kızıyor, kumaşı parlatıp yakıyor · Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
-
Airfryer
Sepetin kaplaması soyuluyor · Açınca sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor
-
Mutfak robotu
Düğmeye basınca motor çalışmıyor · Motor sesi var, bıçak dönmüyor · Hazne takılı, cihaz yine çalışmıyor
Üreticilerin hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Gölova için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
-
- Küçük ev aletleriTürkiye geneli
- Gölovabeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Sivas içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Gölova'da küçük ev aletleri için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?
Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.
Küçük ev aletleri onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Gölova adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.
Üreticinin hattını aramadan önce elimde ne olmalı?
Üç satır: etiketteki model ve seri numarası, satış belgesi ve şikâyetin başladığı gün.
Bunlar hazırsa konuşma kısa sürer.
Gölova adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?
Hat sırayla modeli ve Gölova adresinizi sorar; ardından aleti Sivas içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.
Yolu seçen üreticidir.
Küçük ev aletleri için en sık duyulan şikâyetler hangileri?
Sık duyulanlar şunlar: çekmiyor, toz yerde kalıyor; tur bitince yuvasına dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve akmıyor; düğme açık, su ısınmıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.
Onarılan aletin garantisi kimden gelir?
Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.
Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.