Küçük ev aleti · Şırnak / Beytüşşebap
ServisveServis Beytüşşebap'ta küçük ev aletleri: arızalar ve üretici hatları
Bu sayfa Beytüşşebap için bir başvuru rehberidir: küçük ev aletlerinin onarımı ve garantisi üreticinin sorumluluğundadır; ServisveServis bu cihazlara hizmet vermez.
Beytüşşebap içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Kimi üretici ürünü yetkili noktaya getirmenizi, kimi kargoyla göndermenizi ister; Beytüşşebap için hangi yöntemin uygulanacağı aynı görüşmede size bildirilir.
Tüketici hakları
Fatura ile garanti belgesini bir arada muhafaza edin; onarım uzadığında ya da arıza tekrarladığında haklarınızı bu iki belgeyle kullanırsınız.
Onarılamıyorsa
Küçük ev aletleri elektronik atık sınıfındadır; Beytüşşebap içindeki belediye toplama noktaları ve büyük mağazaların atık kutuları bu ürünleri kabul eder.
Hazırlık
- Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
- Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)
- Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir
Beytüşşebap: küçük aletler
Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.
-
Süpürge
Çekmiyor, toz yerde kalıyor · Düğmeye basıldığında hiç ses çıkmıyor · Şarjda kalıyor ama dolmuyor ya da çabuk bitiyor
-
Robot süpürge
Şarjı çok çabuk bitiyor · Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüp ilerleyemiyor · Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor
-
Kahve makinesi
Kahve yeterince sıcak gelmiyor · Kahve çok ince akıyor, kireç uyarı lambası yanıyor · Makinenin altında su birikiyor
-
Çay makinesi
Fişi takılır takılmaz sigorta atıyor · Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç birikmiş, kaynama süresi uzamış
-
Ütü
Buhar tuşuna basıldığında buhar gelmiyor · Tabandan su damlıyor · Kazandaki pompa çalışmıyor
-
Airfryer
Sepetin kaplaması soyuluyor · Çalıştırıldığında sigorta atıyor · Her zamankinden gürültülü çalışıyor
-
Mutfak robotu
Hız ayarı değiştirildiğinde fark olmuyor · Haznenin altından sıvı sızıyor · Kısa kullanımda bile motor kokusu geliyor
Üretici servis hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Beytüşşebap için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
-
Şırnak içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Beytüşşebap'ta küçük ev aletleri için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?
Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.
Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Beytüşşebap adresinizdeki ürün için ürünün markasına ait servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.
Garanti kapsamındaki onarım uzarsa hangi haklarım doğar?
Garanti kapsamındaki onarım için azami süreyi mevzuat belirler.
Bu süre aşılırsa yeni ürün ya da bedel iadesi talep edebilirsiniz; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) aracılığıyla başvurulur.
Beytüşşebap adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?
Hat sırasıyla modeli ve Beytüşşebap adresinizi sorar; ardından ürünü Şırnak içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.
Yöntemi üretici belirler.
Küçük ev aletleri için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?
En sık karşılaşılanlar: düğme açık ama su ısınmıyor; ütü açık ama taban ısınmıyor; ısıtmıyor, yemek çiğ kalıyor; düğmeye basıldığında motor çalışmıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.
Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?
Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Onarılan ürünün garantisini kim verir?
Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.
Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.