Küçük ev aleti · Osmaniye
ServisveServis Osmaniye'de küçük ev aletleri: şikâyetler ve üretici hatları
Küçük aletlerin hem onarımını hem garantisini üretici kendi hattından yürütür. Osmaniye için aranacak numaralar, alındıkları kaynakla birlikte aşağıda.
Osmaniye içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Bir üretici aleti noktaya getirmenizi ister, öteki kargoyla yollamanızı; Osmaniye için hangisinin geçerli olduğunu aynı konuşmada duyarsınız.
Tüketici hakları
Faturayı ve garanti belgesini aynı zarfta saklayın; onarım uzadığında ya da şikâyet geri geldiğinde haklarınızı bu iki kâğıtla kullanırsınız.
Onarılamıyorsa
Onarımın tutarı yeni bir aletinkine yaklaşıyorsa yenilemeyi tartın. Eski alet evsel çöpe girmez; Osmaniye için belediyenin atık kumbaraları ve mağazaların toplama kutuları var.
Hazırlık
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)
- Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
Osmaniye: küçük aletler
Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.
-

Süpürge
Bağlantı yerlerinden ıslık sesi geliyor · Süpürürken birden kapanıyor · Haznenin kenarından toz kaçıyor
-

Robot süpürge
Uçurum algılayıcısı uyarısı veriyor · Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi kopuyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
-

Kahve makinesi
Türk kahvesi köpüğü taşırıyor, bazen pişmeden kesiliyor · Ekranda bir simge durmadan yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor, fincana kahve akmıyor
-

Çay makinesi
Isınırken içinden takırtı geliyor · Düğme açık, su ısınmıyor · Demlik soğuk, çay çabuk ılıyor
-

Ütü
Tabandan su damlıyor · Kazandaki pompadan ses çıkmıyor · Ayarı düşük olsa da kızıyor, kumaşı parlatıp yakıyor
-

Airfryer
Sepet yerinde ama cihaz başlamıyor · Haznenin içinden duman, keskin bir koku geliyor · Sepetin kaplaması soyuluyor
-

Mutfak robotu
Kullanırken birden duruyor · Düğmeye basınca motor çalışmıyor · Motor sesi var, bıçak dönmüyor
Üreticilerin hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Osmaniye için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
-
Osmaniye ilçeleri
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Osmaniye'de küçük ev aletleri için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?
Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.
Küçük ev aletleri onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Osmaniye adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.
Garantili onarım uzayınca hangi haklar doğar?
Garantili onarım için azami süreyi mevzuat koyar.
O süre geçerse yeni ürün ya da para iadesi isteyebilirsiniz; anlaşmazlık TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine taşınır.
Osmaniye adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?
Hat sırayla modeli ve Osmaniye adresinizi sorar; ardından aleti Osmaniye içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.
Yolu seçen üreticidir.
Küçük ev aletleri için en sık duyulan şikâyetler hangileri?
Sık duyulanlar şunlar: çekmiyor, toz yerde kalıyor; tur bitince yuvasına dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve akmıyor; düğme açık, su ısınmıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.
Onarılan aletin garantisi kimden gelir?
Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.
Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.