Küçük ev aleti · Kütahya / Hisarcık
ServisveServis Hisarcık'ta küçük ev aletleri: arızalar ve üretici hatları
Küçük ev aletlerinin hem onarımını hem garantisini üretici kendi servis hattı üzerinden yürütür. Hisarcık için aranacak numaralar, alındıkları kaynakla birlikte aşağıdadır.
Hisarcık içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Üretici hattı Hisarcık adresinizi aldıktan sonra iki seçenekten birini önerir: ürünü size yakın bir yetkili noktaya bırakmanız ya da kargoyla göndermeniz. Seçimi üretici yapar.
Tüketici hakları
Garanti, faturanızda yazan teslim tarihinde başlar. Garanti süresi içinde aynı arıza tekrarlarsa onarım yerine ürün değişimi isteme hakkınız vardır.
Onarılamıyorsa
Küçük ev aletleri elektronik atık sınıfındadır; Hisarcık içindeki belediye toplama noktaları ve büyük mağazaların atık kutuları bu ürünleri kabul eder.
Hazırlık
- Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
- Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
- Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
Hisarcık: küçük aletler
Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.
-
Süpürge
Kullanım sırasında aniden kapanıyor · Haznenin kenarından toz kaçıyor · Çekmiyor, toz yerde kalıyor
-
Robot süpürge
Uygulama robotu bulamıyor, Wi-Fi bağlantısı kesiliyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor
-
Kahve makinesi
Kahve çok ince akıyor, kireç uyarı lambası yanıyor · Makinenin altında su birikiyor · Öğütücü sıkışıyor, çekirdekler öğütülmüyor
-
Çay makinesi
Altından tezgâha su sızıyor · Fişi takılır takılmaz sigorta atıyor · Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor
-
Ütü
Tabandan su damlıyor · Kazandaki pompa çalışmıyor · Düşük ayarda bile fazla ısınıyor; kumaşı parlatıyor, hatta yakıyor
-
Airfryer
Dokunmatik ekran ile süre tuşları tepki vermiyor · Sepet yerinde olduğu hâlde cihaz çalışmıyor · Hazneden duman çıkıyor, keskin bir koku yayılıyor
-
Mutfak robotu
Haznenin altından sıvı sızıyor · Kısa kullanımda bile motor kokusu geliyor · Çalışırken sarsılıyor ve ses yapıyor
Üretici servis hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Hisarcık için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
-
Kütahya içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Hisarcık'ta küçük ev aletleri için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?
Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.
Küçük ev aletleri için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Hisarcık adresinizdeki ürün için ürünün markasına ait servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.
Küçük ev aletleri garantisi dolduysa ne yapmalıyım?
İzlenecek yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır, bedel ürün incelendikten sonra bildirilir.
Fiyat yeni bir ürüne yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.
Hisarcık adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?
Hat sırasıyla modeli ve Hisarcık adresinizi sorar; ardından ürünü Kütahya içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.
Yöntemi üretici belirler.
Küçük ev aletleri için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?
En sık karşılaşılanlar: düğmeye basıldığında motor çalışmıyor; çekmiyor, toz yerde kalıyor; temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor; pompa çalışıyor ama fincana kahve akmıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.
Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?
Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Onarılan ürünün garantisini kim verir?
Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.
Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.