Küçük ev aleti · Kırıkkale / Keskin
ServisveServis Keskin'de küçük ev aletleri: şikâyetler ve üretici hatları
Grupta yedi alet duruyor: kablolu süpürge ile robot süpürge, çay ve kahve makineleri, ütü, airfryer, mutfak robotu. Keskin adresindeki bu yedi aletin onarımı üreticinin hattına bağlıdır.
Keskin içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Bir üretici aleti noktaya getirmenizi ister, öteki kargoyla yollamanızı; Keskin için hangisinin geçerli olduğunu aynı konuşmada duyarsınız.
Tüketici hakları
Garantinin başladığı gün, faturanızda yazan teslim tarihidir. Garanti içinde aynı arıza bir daha baş gösterirse onarımın yerine değişimi seçme hakkınız vardır.
Onarılamıyorsa
Onarmaya değmeyen aletin yolu geri dönüşümdür; Kırıkkale genelindeki belediye ve mağaza toplama noktaları bu aletleri alır.
Hazırlık
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)
- Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
Keskin: küçük aletler
Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.
-
Süpürge
Çekmiyor, toz yerde kalıyor · Düğmeye basınca hiç ses çıkmıyor · Şarja takılı kalıyor ama dolmuyor, dolsa da çabuk bitiyor
-
Robot süpürge
Tur bitince yuvasına dönmüyor · Şarjı çok çabuk bitiyor · Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüyor
-
Kahve makinesi
Buhar çubuğundan buhar çıkmıyor · Türk kahvesi köpüğü taşırıyor, bazen pişmeden kesiliyor · Ekranda bir simge durmadan yanıp sönüyor
-
Çay makinesi
Altından tezgâha su sızıyor · Fişi takar takmaz sigorta atıyor · Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor
-
Ütü
Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor · Kullanırken kendi kendine kapanıyor
-
Airfryer
Haznenin içinden duman, keskin bir koku geliyor · Sepetin kaplaması soyuluyor · Açınca sigorta atıyor
-
Mutfak robotu
Hazne takılı, cihaz yine çalışmıyor · Hızı değiştirince fark olmuyor · Haznenin dibinden sıvı sızıyor
Üreticilerin hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Keskin için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
-
- Küçük ev aletleriTürkiye geneli
- Keskinbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Kırıkkale içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Keskin'de küçük ev aletleri için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?
Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.
Küçük ev aletleri onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Keskin adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.
Küçük ev aletleri hangi serviste onarılmalı?
Garanti sürdükçe üreticinin yetkili servisinde; başka bir elde açılan alet garantisini riske atar.
Garanti dolduktan sonra da orijinal parçayla onarımın adresini üreticinin hattı verir.
Keskin adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?
Hat sırayla modeli ve Keskin adresinizi sorar; ardından aleti Kırıkkale içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.
Yolu seçen üreticidir.
Küçük ev aletleri için en sık duyulan şikâyetler hangileri?
Sık duyulanlar şunlar: tur bitince yuvasına dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve akmıyor; düğme açık, su ısınmıyor; ütü açık, taban ısınmıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.
Onarılan aletin garantisi kimden gelir?
Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.
Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.