Küçük ev aleti · Aksaray / Güzelyurt
ServisveServis Güzelyurt'ta küçük ev aletleri: şikâyetler ve üretici hatları
Bu sayfa Güzelyurt için bir yol haritasıdır: küçük aletlerin onarımı da garantisi de üreticinin elindedir, ServisveServis'in fişlerinde bu cihazlara yer yoktur.
Güzelyurt içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Üretici hattı Güzelyurt adresinizi aldıktan sonra iki yoldan birini önerir: aleti size yakın bir yetkili noktaya bırakmanız ya da kargoya vermeniz. Seçimi üretici yapar.
Tüketici hakları
Garanti sürdükçe onarımın parasını üretici öder. Uyuşmazlıkta Aksaray hakem heyetine yapılacak başvurunun yolu TÜBİS'tir (e-Devlet).
Onarılamıyorsa
Onarmaya değmeyen aletin yolu geri dönüşümdür; Aksaray genelindeki belediye ve mağaza toplama noktaları bu aletleri alır.
Hazırlık
- Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)
- Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
- Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
Güzelyurt: küçük aletler
Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.
-
Süpürge
Şarja takılı kalıyor ama dolmuyor, dolsa da çabuk bitiyor · Motorun bulunduğu yerden sıcak plastik kokusu · Başlıktaki fırça dönmüyor
-
Robot süpürge
Tur bitince yuvasına dönmüyor · Şarjı çok çabuk bitiyor · Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüyor
-
Kahve makinesi
Ekranda bir simge durmadan yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor, fincana kahve akmıyor · Kahve yeterince sıcak gelmiyor
-
Çay makinesi
Fişi takar takmaz sigorta atıyor · Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç birikti, kaynaması uzadı
-
Ütü
Buhar tuşuna basınca buhar gelmiyor · Tabandan su damlıyor · Kazandaki pompadan ses çıkmıyor
-
Airfryer
Haznenin içinden duman, keskin bir koku geliyor · Sepetin kaplaması soyuluyor · Açınca sigorta atıyor
-
Mutfak robotu
Hazne takılı, cihaz yine çalışmıyor · Hızı değiştirince fark olmuyor · Haznenin dibinden sıvı sızıyor
Üreticilerin hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Güzelyurt için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
-
Aksaray içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Güzelyurt'ta küçük ev aletleri için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?
Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.
Küçük ev aletleri onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Güzelyurt adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.
Küçük ev aletleri garantisi dolduysa yol ne?
Yol aynı kalır: önce üreticinin hattı aranır, tutar alet incelenince söylenir.
Rakam yeni bir aletin etiketine yaklaşırsa yenilemek de masada.
Güzelyurt adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?
Hat sırayla modeli ve Güzelyurt adresinizi sorar; ardından aleti Aksaray içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.
Yolu seçen üreticidir.
Küçük ev aletleri için en sık duyulan şikâyetler hangileri?
Sık duyulanlar şunlar: ısıtmıyor, yemek çiğ kalıyor; düğmeye basınca motor çalışmıyor; çekmiyor, toz yerde kalıyor; tur bitince yuvasına dönmüyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.
Onarılan aletin garantisi kimden gelir?
Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.
Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.