Küçük ev aleti · İzmir / Çiğli
ServisveServis Çiğli'de mutfak robotu arızası: belirtiler ve üretici hattı
Bazı mutfak robotu arızaları filtreyi yıkamak ya da hazneyi boşaltmakla giderilir. Çiğli için önce aşağıdaki kontrolleri yapın; sorun sürerse üreticinin hattını arayın. Garantinin durumunu faturadaki tarih ve garanti belgesi birlikte gösterir; aramadan önce ikisini hazır bulundurun.
Çiğli mutfak robotu belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Çalışırken sarsılıyor ve ses yapıyor
- Kullanım sırasında aniden duruyor
- Düğmeye basıldığında motor çalışmıyor
- Motor sesi geliyor ama bıçak dönmüyor
- Hazne takılı olduğu hâlde cihaz çalışmıyor
- Hız ayarı değiştirildiğinde fark olmuyor
- Haznenin altından sıvı sızıyor
- Kısa kullanımda bile motor kokusu geliyor
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Motor gövdesi: suya tutmayın; nemli bir bezle silmeniz yeterlidir.
- Uzun süreli kullanım: motora kısa aralar verin; durmadan çalışan motor ısınır.
- Buz ve kuruyemiş: yalnızca bu iş için tasarlanmış bıçakla çekin; zorlanan motor kaplini aşındırır.
- Bıçak contası: yıkandıktan sonra kurulanmalı ve yuvasına tam oturtulmalıdır.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Kaplin ve dişliler
- Emniyet kilidi ve hız anahtarı
- Bıçak contası ve sızıntı noktaları
- Motor ve kömürleri
Çiğli içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Yetkili noktaların adresleri bu sitede yayımlanmaz; İzmir için güncel liste üreticidedir. Görüşmede Çiğli adresinizi belirtmeniz yeterlidir.
Tüketici hakları
Fatura ile garanti belgesini bir arada muhafaza edin; onarım uzadığında ya da arıza tekrarladığında haklarınızı bu iki belgeyle kullanırsınız.
Onarılamıyorsa
Kablosuz süpürge ve robot süpürge bataryaları evsel atıkla atılmaz; Çiğli içindeki atık pil kutularından birine bırakılmalıdır.
Hazırlık
- Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
- Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)
- Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir
Çiğli: diğer küçük aletler
Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.
-
Süpürge
Motor bölümünden yanık plastik kokusu yayılıyor · Başlıktaki fırça dönmüyor · Bağlantı noktalarından ıslık sesi geliyor
-
Robot süpürge
Eşyalara çarpıyor, haritayı kaybediyor · Kenar fırçası dönmüyor · Düşme sensörü uyarısı veriyor
-
Kahve makinesi
Buhar çubuğundan buhar çıkmıyor · Türk kahvesi taşıyor veya pişmeden kesiliyor · Ekranda bir uyarı simgesi sürekli yanıp sönüyor
-
Çay makinesi
Demlik soğuk kalıyor, çay kısa sürede soğuyor · Su kaynıyor ama makine kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor · Altından tezgâha su sızıyor
-
Ütü
Kullanım sırasında kendiliğinden kapanıyor · Ütü açık ama taban ısınmıyor · Buhar tuşuna basıldığında buhar gelmiyor
-
Airfryer
Dokunmatik ekran ile süre tuşları tepki vermiyor · Sepet yerinde olduğu hâlde cihaz çalışmıyor · Hazneden duman çıkıyor, keskin bir koku yayılıyor
Mutfak Robotu üreticilerinin servis hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Çiğli'de mutfak robotu için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?
Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.
Mutfak robotu için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Çiğli adresinizdeki ürün için ürünün markasına ait servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.
Mutfak robotu garantisi dolduysa ne yapmalıyım?
İzlenecek yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır, bedel ürün incelendikten sonra bildirilir.
Fiyat yeni bir ürüne yaklaşıyorsa yenilemek de bir seçenektir.
Çiğli adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?
Hat sırasıyla modeli ve Çiğli adresinizi sorar; ardından ürünü İzmir içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.
Yöntemi üretici belirler.
Mutfak robotu için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?
En sık karşılaşılanlar: çalışırken sarsılıyor ve ses yapıyor; kullanım sırasında aniden duruyor; düğmeye basıldığında motor çalışmıyor; motor sesi geliyor ama bıçak dönmüyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.
Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?
Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Onarılan ürünün garantisini kim verir?
Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.
Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.