Arzum · mutfak robotu
ServisveServis Arzum mutfak robotu: arıza rehberi ve resmi hat
Arzum mutfak robotu hakkında bilgiler: yaygın arızalar, bunların olası nedenleri ve bakım önerileri. Onarım ve garanti işlemlerini üretici firmanın kendi servisi üstlenir.
Model etiketi: Motor gövdesinin alt yüzünde; hazne çıkarıldığında görünür.
Arzum resmi hattı
Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
- Marka
- Arzum
- Resmi hat
- 0850 222 1 800
- Kaynak
- destek.arzum.com.tr
Arzum mutfak robotu: bu cihazda
Motoru ses çıkardığı hâlde bıçağı dönmeyen Arzum mutfak robotunda, motorun gücünü hazneye ileten kaplin ya da dişli yıpranmıştır. Motor hiç ses çıkarmıyorsa kapak kilidinin mandalı, hız düğmesi ve motor kömürleri şüphelidir. Arızaların bir kısmı hazne boşaltılıp filtre ve kablo kontrol edilerek giderilir. Sigorta attıran ürünü yeniden prize takmayın.
Bu sayfa arızayı tanımanıza yardımcı olur: belirtiler, olası nedenler ve bakım. Ürünün hangi serviste inceleneceğini üretici kendi hattında bildirir.
Belirtiler
Hattı aradığınızda şikâyeti bu sözlerle anlatın.
- Motor sesi geliyor ama bıçak dönmüyor
- Hazne takılı olduğu hâlde cihaz çalışmıyor
- Hız ayarı değiştirildiğinde fark olmuyor
- Haznenin altından sıvı sızıyor
- Kısa kullanımda bile motor kokusu geliyor
- Çalışırken sarsılıyor ve ses yapıyor
- Kullanım sırasında aniden duruyor
- Düğmeye basıldığında motor çalışmıyor
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- Uzun süreli kullanım: motora kısa aralar verin; durmadan çalışan motor ısınır.
- Buz ve kuruyemiş: yalnızca bu iş için tasarlanmış bıçakla çekin; zorlanan motor kaplini aşındırır.
- Bıçak contası: yıkandıktan sonra kurulanmalı ve yuvasına tam oturtulmalıdır.
- Motor gövdesi: suya tutmayın; nemli bir bezle silmeniz yeterlidir.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Arzum · diğer cihazlar
Markanın öbür cihaz sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Arzum mutfak robotu servisine hangi numaradan ulaşılır?
Arzum Türkiye servis hattı: 0850 222 1 800.
Bu numara üreticiye aittir, ServisveServis ile bir bağı yoktur. ServisveServis bu ürüne hizmet vermez; mutfak robotu arızası ve garanti işlemleri için bu hattı arayın.
Arzum mutfak robotu garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?
Garanti süresi faturadaki teslim gününden başlar; bu süre dolmadıysa ürününüz garanti kapsamındadır.
Bu durumda Arzum servis hattını arayın; ürünü yetkisiz birine açtırmanız garanti hakkınızı zayıflatabilir.
Arzum mutfak robotu en sık hangi arızaları verir?
En sık karşılaşılan arızalar: düğmeye basıldığında motor çalışmıyor ya da motor sesi geliyor ama bıçak dönmüyor.
Servis hattını aradığınızda modeli ve arızayı en başta belirtmeniz görüşmeyi kısaltır.
Arzum mutfak robotu onarımında hangi işlemler yapılır?
Arızaya göre motor ve kömürleri ya da kaplin ve dişliler gibi işlemler.
Arızalı parça tespit edilmeden hiçbir parça değişimi önerilmez.
Onarım bedelini ne zaman öğrenirim?
Fiyatı, cihazı inceleyen üretici servisi belirler.
Benzer bir arızanın arkasında birbirinden farklı parçalar olabileceğinden bedel ancak cihaz açıldıktan sonra netleşir. Garanti kapsamındaki onarımların masrafı üreticiye aittir; onarım bedeli yeni ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almayı da değerlendirin.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti kapsamındaki ürünün sorumluluğu, onarımı yapan üretici servisindedir.
Yasal garanti süresi, faturada yazan teslim gününden başlar; süre dolmadıysa üreticinin hattına başvurmalısınız. Yetkisiz bir kişinin açtığı üründe garanti hakkı tartışmalı hâle gelir.