Braun · mutfak robotu
ServisveServis Braun mutfak robotu: arıza rehberi ve resmi hat
Braun mutfak robotu çalışmıyorsa aşağıdaki noktaları kontrol edin; sorun devam ederse Braun servis hattını arayın.
Model etiketi: Motor gövdesinin alt yüzünde; hazne çıkarıldığında görünür.
Braun resmi hattı
Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
- Marka
- Braun
- Resmi hat
- 0850 216 02 41
Braun mutfak robotu: bu cihazda
Motoru ses çıkardığı hâlde bıçağı dönmeyen Braun mutfak robotunda, motorun gücünü hazneye ileten kaplin ya da dişli yıpranmıştır. Motor hiç ses çıkarmıyorsa kapak kilidinin mandalı, hız düğmesi ve motor kömürleri şüphelidir. Garantisi devam eden ürünü başka birine açtırmak garantiyi geçersiz kılabilir; başvuru yeri üreticinin servisidir. Onarım için başvuru yeri üreticinin servis hattıdır.
Üründen yanık kokusu geliyor ya da sigorta atıyorsa elektrik kaçağı olasılığı vardır; fişini çekip üreticiye danışın.
Belirtiler
Hattı aradığınızda şikâyeti bu sözlerle anlatın.
- Kısa kullanımda bile motor kokusu geliyor
- Çalışırken sarsılıyor ve ses yapıyor
- Kullanım sırasında aniden duruyor
- Düğmeye basıldığında motor çalışmıyor
- Motor sesi geliyor ama bıçak dönmüyor
- Hazne takılı olduğu hâlde cihaz çalışmıyor
- Hız ayarı değiştirildiğinde fark olmuyor
- Haznenin altından sıvı sızıyor
Sizin bakacağınız
ElinizleVida sökmeden, evde.
- Uzun süreli kullanım: motora kısa aralar verin; durmadan çalışan motor ısınır.
- Buz ve kuruyemiş: yalnızca bu iş için tasarlanmış bıçakla çekin; zorlanan motor kaplini aşındırır.
- Bıçak contası: yıkandıktan sonra kurulanmalı ve yuvasına tam oturtulmalıdır.
- Motor gövdesi: suya tutmayın; nemli bir bezle silmeniz yeterlidir.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Braun · diğer cihazlar
Markanın öbür cihaz sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Braun mutfak robotu servisine hangi numaradan ulaşılır?
Braun Türkiye servis hattı: 0850 216 02 41.
Bu numara üreticiye aittir, ServisveServis ile bir bağı yoktur. ServisveServis bu ürüne hizmet vermez; mutfak robotu arızası ve garanti işlemleri için bu hattı arayın.
Braun mutfak robotu için üreticiyi aramadan önce neleri hazırlamalıyım?
Model adını (cihaz etiketinde yazar), faturayı ve arızanın başladığı tarihi.
Model etiketinin yeri bu sayfadaki çizimde gösterilir. Hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaları da yanınızda bulundurun.
Braun mutfak robotu en sık hangi arızaları verir?
En sık karşılaşılan arızalar: düğmeye basıldığında motor çalışmıyor ya da motor sesi geliyor ama bıçak dönmüyor.
Servis hattını aradığınızda modeli ve arızayı en başta belirtmeniz görüşmeyi kısaltır.
Braun mutfak robotu onarımında hangi işlemler yapılır?
Arızaya göre motor ve kömürleri ya da kaplin ve dişliler gibi işlemler.
Arızalı parça tespit edilmeden hiçbir parça değişimi önerilmez.
Onarım bedelini ne zaman öğrenirim?
Fiyatı, cihazı inceleyen üretici servisi belirler.
Benzer bir arızanın arkasında birbirinden farklı parçalar olabileceğinden bedel ancak cihaz açıldıktan sonra netleşir. Garanti kapsamındaki onarımların masrafı üreticiye aittir; onarım bedeli yeni ürünün fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almayı da değerlendirin.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti kapsamındaki ürünün sorumluluğu, onarımı yapan üretici servisindedir.
Yasal garanti süresi, faturada yazan teslim gününden başlar; süre dolmadıysa üreticinin hattına başvurmalısınız. Yetkisiz bir kişinin açtığı üründe garanti hakkı tartışmalı hâle gelir.