İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Yakakent · Arçelik

ServisveServis Yakakent Arçelik teknik servis ustası

Yakakent adresinizdeki Arçelik cihazı arızalandıysa servis talebi oluşturun; talebiniz Samsun genelindeki ziyaret planına eklenir.

ServisveServis Arçelik servis numarası

0850 242 34 40
  • Randevu telefonda planlanır
  • Adreste servis hizmeti
  • Arıza cihaz başında tespit edilir
  • Fiyat onarımdan önce bildirilir
  • Değişecek parça önceden açıklanır
  • Her onarım kayıt altında

Yakakent · Arçelik cihazınız

Yakakent · en sık bildirilen arızalar

Size uyan arızayı servis talebinize olduğu gibi ekleyebilirsiniz.

Arçelik beyaz eşya: en sık karşılaşılan arızalar

5
  • Program yarıda kesiliyor, ekranda hata kodu görünüyor
  • Pompa filtresi tıkalı, su yavaş boşalıyor
  • Fırın ısıyı korumuyor, ocak gözü yanmıyor
  • Makine su almıyor, tamburun dibinde su kalıyor
  • Çamaşırlar sıkılmadan, ıslak çıkıyor

Arçelik klima: en sık karşılaşılan arızalar

5
  • İç ünitenin altından duvara su sızıyor
  • Dış ünitenin fanı dönmüyor
  • Kumandayla açılıyor ama soğuk hava gelmiyor
  • Çalışırken tıkırtı ya da uğultu sesi geliyor
  • Kumanda tuşlarına tepki vermiyor

Arçelik televizyon: en sık karşılaşılan arızalar

5
  • Ses geliyor, ekran tamamen siyah
  • Görüntüde dikey çizgiler var
  • Arka aydınlatma çok zayıf, görüntü zor seçiliyor
  • Bekleme lambası kırmızı yanıyor, televizyon açılmıyor
  • Kendiliğinden kapanıp yeniden açılıyor

Arçelik hakkında

Arçelik · Türkiye geneli

Arçelik markasını beyaz eşyanın yanı sıra klima, kombi ve televizyonlarda da görürsünüz. Bu sayfada ServisveServis'in hangi Arçelik cihazlarına hizmet verdiğini ve servis sürecinin hangi adımlarla ilerlediğini bulabilirsiniz.

Onarımların çoğu cihazın bulunduğu yerde tamamlanır. Yakakent adresinde cihazın götürülmesi gereken bir iş çıkarsa cihaz kayıt altına alınarak götürülür, test edildikten sonra yerine bırakılır.

Servis talebi

Arçelik için servis talebi

Cihazı, arızayı ve adresi yazmanız yeterlidir. Talebiniz mesai saatleri içinde değerlendirilir; ziyaret günü sizinle telefonda birlikte belirlenir.

  1. 1

    Talep

    Cihazınızı, arızanın belirtisini ve ilçenizi belirtmeniz yeterlidir.

  2. 2

    Randevu

    Mesai saatleri içinde sizi ararız; ziyaret günü bu görüşmede birlikte belirlenir.

  3. 3

    Arıza tespiti

    Ustamız cihazı yerinde inceler ve arızalı parçayı size gösterir.

Telefonla ulaşmak isterseniz0850 242 34 40

Gün ve saat alanlarını boş bırakabilirsiniz; uygun zamanı görüşmede birlikte seçeriz.

Cihaz

Adres

Size dönüş

Onay

Formdaki kişisel bilgilerinizi yalnızca talebinizi yürüten servis ekibimiz ve size gelecek usta görür. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metni sayfasına bakabilirsiniz.

Ödeme, cihaz çalışır hâle geldikten sonra alınır; kredi kartı, banka kartı ve havale kabul edilir.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Yakakent adresimdeki Arçelik cihazı için servis hizmeti alabilir miyim?

Evet.

Yakakent sınırları içindeki konut ve işyerlerine hizmet veriyoruz; cihaz bulunduğu yerde incelenir. Talebiniz Samsun genelinde bu cihaz grubunda deneyimli bir ustamıza yönlendirilir. Adresiniz başka bir ilçedeyse formdaki adres bilgisini ona göre girmeniz yeterlidir.

Arçelik cihazımda yapılan onarımın kaydı tutuluyor mu?

Evet, ServisveServis merkezinde.

Kayıtta yapılan işlem, kullanılan parça ve türü, ödenen bedel ve garanti süresi yer alır. Garanti süresinde aynı arıza tekrarlarsa adınız ve telefon numaranız kaydı bulmamız için yeterlidir; işçilik bedeli yeniden alınmaz.

Arçelik markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?

Yakakent genelinde Arçelik için hizmet verdiğimiz cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, kombi, televizyon, VRF.

Markanın üretim yelpazesinde olmayan cihazlar için ayrı sayfa bulunmaz.

Arçelik cihazımda orijinal parça mı kullanılır, muadil mi?

Tercih sizindir.

İki seçenek garanti koşullarıyla birlikte onarımdan önce açıklanır; değişecek parçanın adı ve değişim nedeni, parça takılmadan önce size bildirilir.

Arçelik cihazımın garantisinin dolup dolmadığını nasıl anlarım?

Faturadaki teslim tarihine bakın; üretici garantisi bu tarihten itibaren işler.

Süre dolmadıysa yetkili servise, dolduysa ServisveServis'e başvurabilirsiniz.

Yakakent Arçelik servisi için ServisveServis'e nasıl ulaşılır?

Yakakent için ServisveServis telefonu: 0850 242 34 40.

Dilerseniz servis talebi formunu doldurun; mesai saatleri içinde sizi biz arayalım. Garantisi devam eden Arçelik ürünleri için markanın kendi servis hattına başvurun.

Arçelik cihazımı onartmalı mıyım, yenisini mi almalıyım?

Bedeli öğrendikten sonra kararı siz verirsiniz.

Ekran paneli veya kompresör değişimi gibi maliyetli işlerde onarım bedeli bazen cihazın ikinci el değerini aşar; ustamız bu durumu açıkça belirtir, onarım yapılması yönünde baskı kurmaz.