İçeriğe geç

Özel teknik servis · 81 il, 973 ilçe · garantisi bitmiş ev cihazları

Küçük ev aleti · Karaman / Kazımkarabekir

ServisveServis Kazımkarabekir'de süpürge arızası: belirtiler ve üretici hattı

Süpürge sayfası üç bölümden oluşur: arızalar, evde yapabileceğiniz kontroller ve üreticilerin servis hatları. Ürünün nereye gönderileceğini, Kazımkarabekir adresinizi öğrenen üretici belirler. Garanti kapsamındaki ürün açılmamalıdır; aşağıdaki kontrollerin tamamı dışarıdan yapılır.

Süpürge

Kazımkarabekir süpürge belirtileri

Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.

  • Motor bölümünden yanık plastik kokusu yayılıyor
  • Başlıktaki fırça dönmüyor
  • Bağlantı noktalarından ıslık sesi geliyor
  • Kullanım sırasında aniden kapanıyor
  • Haznenin kenarından toz kaçıyor
  • Çekmiyor, toz yerde kalıyor
  • Düğmeye basıldığında hiç ses çıkmıyor
  • Şarjda kalıyor ama dolmuyor ya da çabuk bitiyor

Aramadan önce

Sizin bakacağınız
  • Döner fırça: fırçaya sarılan saç ve iplik artıklarını her ay makas ucuyla kesip ayıklayın.
  • Batarya: şarj tamamen bitmeden doldurun; cihazı güneş alan bir yerde bırakmayın.
  • Toz haznesi: yarısı dolunca boşaltın; dolu hazne çekiş gücünü düşürür.
  • Filtre: ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tamamen kurumadan yerine takmayın.

Üreticinin servisine kalanlar

Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.

  • Motor akımı ve devir sayısı
  • Batarya, şarj adaptörü ve giriş soketi
  • Döner fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, filtre ve toz haznesi

Kazımkarabekir içinden üreticiye ulaşmak

Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.

Hat sırasıyla modeli ve adresinizi sorar; Kazımkarabekir için ürünün yetkili noktaya mı götürüleceği yoksa kargoyla mı gönderileceği bu iki bilgiye göre belirlenir.

Tüketici hakları

Garanti süresince onarım masrafını üretici karşılar. Uyuşmazlık durumunda Karaman tüketici hakem heyetine başvuru TÜBİS (e-Devlet) üzerinden yapılır.

Onarılamıyorsa

Küçük ev aletleri elektronik atık sınıfındadır; Kazımkarabekir içindeki belediye toplama noktaları ve büyük mağazaların atık kutuları bu ürünleri kabul eder.

Hazırlık

  • Fatura ya da garanti belgesi; üzerindeki satış tarihi garantinin devam edip etmediğini gösterir
  • Arızanın başladığı tarih ve ürünün o sırada hangi işlemi yaptığı
  • Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
  • Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
  • Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı

Kazımkarabekir için diğer sayfalar

Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya dokunun, cevabı altında açılır.

Kazımkarabekir'de süpürge için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?

Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.

Süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Kazımkarabekir adresinizdeki ürün için ürünün markasına ait servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.

Üreticinin hattını aramadan önce neleri hazırlamalıyım?

Üç bilgi: etiketteki model ve seri numarası, satış belgesi ve arızanın başladığı tarih.

Bunlar hazırsa görüşme kısa sürer.

Kazımkarabekir adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?

Hat sırasıyla modeli ve Kazımkarabekir adresinizi sorar; ardından ürünü Karaman içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.

Yöntemi üretici belirler.

Süpürge için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?

En sık karşılaşılanlar: başlıktaki fırça dönmüyor; bağlantı noktalarından ıslık sesi geliyor; kullanım sırasında aniden kapanıyor; haznenin kenarından toz kaçıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.

Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?

Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.

Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.

Onarılan ürünün garantisini kim verir?

Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.

Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.