Küçük ev aleti · Aydın / Bozdoğan
ServisveServis Bozdoğan'da süpürge arızası: şikâyetler ve üretici hattı
Süpürge sayfası üç bölümdür: şikâyetler, elinizle bakabilecekleriniz ve üreticilerin hatları. Hangi noktaya gideceğinizi, Bozdoğan adresinizi duyan üretici belirler. Kıvılcım çıkması, yanık kokusu, sigortanın atması: üçü de elektrik arızasının işaretidir. Alet prizden çekilir, bir daha çalıştırılmaz ve üretici aranır.
Bozdoğan süpürge belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Düğmeye basınca hiç ses çıkmıyor
- Şarja takılı kalıyor ama dolmuyor, dolsa da çabuk bitiyor
- Motorun bulunduğu yerden sıcak plastik kokusu
- Başlıktaki fırça dönmüyor
- Bağlantı yerlerinden ıslık sesi geliyor
- Süpürürken birden kapanıyor
- Haznenin kenarından toz kaçıyor
- Çekmiyor, toz yerde kalıyor
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Toz haznesi: yarısı dolunca boşaltın; dolu hazne çekişi düşürür.
- Süzgeç: ayda bir silkelenir; yıkandıysa iyice kurumadan yerine takılmaz.
- Döner fırça: üstüne sarılan saçı, ipliği ayda bir makas ucuyla kesip çekin.
- Batarya: şarj sıfıra düşmeden doldurulur; cihaz güneş vuran yerde bırakılmaz.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Hava kanalı, süzgeç ve toz haznesi
- Motorun akımı ve devir sayısı
- Batarya, şarj adaptörü ve giriş soketi
- Döner fırçanın motoru ve kayışı
Bozdoğan içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Üretici hattı Bozdoğan adresinizi aldıktan sonra iki yoldan birini önerir: aleti size yakın bir yetkili noktaya bırakmanız ya da kargoya vermeniz. Seçimi üretici yapar.
Tüketici hakları
Faturayı ve garanti belgesini aynı zarfta saklayın; onarım uzadığında ya da şikâyet geri geldiğinde haklarınızı bu iki kâğıtla kullanırsınız.
Onarılamıyorsa
Onarmaya değmeyen aletin yolu geri dönüşümdür; Aydın genelindeki belediye ve mağaza toplama noktaları bu aletleri alır.
Hazırlık
- Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
- Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
- Şarj aleti, hazne, süzgeç gibi çıkarılabilen parçaların hepsinin elde olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
Bozdoğan: diğer küçük aletler
Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.
-
Robot süpürge
Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Tur bitince yuvasına dönmüyor · Şarjı çok çabuk bitiyor
-
Kahve makinesi
Ekranda bir simge durmadan yanıp sönüyor · Pompa çalışıyor, fincana kahve akmıyor · Kahve yeterince sıcak gelmiyor
-
Çay makinesi
Fişi takar takmaz sigorta atıyor · Işığı yanmıyor, düğme tepki vermiyor · Kireç birikti, kaynaması uzadı
-
Ütü
Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor · Kullanırken kendi kendine kapanıyor
-
Airfryer
Sepet yerinde ama cihaz başlamıyor · Haznenin içinden duman, keskin bir koku geliyor · Sepetin kaplaması soyuluyor
-
Mutfak robotu
Kısa kullanımda bile motor kokuyor · Çalışırken sarsılıyor, ses yapıyor · Kullanırken birden duruyor
Süpürge üreticilerinin hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Bozdoğan için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
-
- Bozdoğanbütün küçük aletler
- SüpürgeTürkiye geneli
- Bozdoğanbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Aydın içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Bozdoğan'da süpürge için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?
Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.
Süpürge onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Bozdoğan adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.
Süpürge hangi serviste onarılmalı?
Garanti sürdükçe üreticinin yetkili servisinde; başka bir elde açılan alet garantisini riske atar.
Garanti dolduktan sonra da orijinal parçayla onarımın adresini üreticinin hattı verir.
Bozdoğan adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?
Hat sırayla modeli ve Bozdoğan adresinizi sorar; ardından aleti Aydın içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.
Yolu seçen üreticidir.
Süpürge için en sık duyulan şikâyetler hangileri?
Sık duyulanlar şunlar: haznenin kenarından toz kaçıyor; çekmiyor, toz yerde kalıyor; düğmeye basınca hiç ses çıkmıyor; şarja takılı kalıyor ama dolmuyor, dolsa da çabuk bitiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.
Onarılan aletin garantisi kimden gelir?
Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.
Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.