Küçük ev aleti · King · Aydın
ServisveServis Aydın'da King süpürge arızası ve servis hattı
Aydın için de kural değişmez: King süpürge onarımını marka kendi servisinde yapar; arızayı tanımanıza yardımcı olacak bilgiler aşağıda.
Aydın King süpürge belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Bağlantı noktalarından ıslık sesi geliyor
- Kullanım sırasında aniden kapanıyor
- Haznenin kenarından toz kaçıyor
- Çekmiyor, toz yerde kalıyor
- Düğmeye basıldığında hiç ses çıkmıyor
- Şarjda kalıyor ama dolmuyor ya da çabuk bitiyor
- Motor bölümünden yanık plastik kokusu yayılıyor
- Başlıktaki fırça dönmüyor
King süpürgenin çekiş gücü düştüyse önce hazneyi boşaltın, filtreyi silkeleyin ve boruyu ışığa tutarak içini kontrol edin. Hava yolunda bir tıkanıklık yoksa ve çekiş hâlâ yetersizse motor arızalı olabilir; bu durumda üreticinin servisine başvurulur. Arızaların bir kısmı hazne boşaltılıp filtre ve kablo kontrol edilerek giderilir. ServisveServis bu ürüne hizmet vermez.
Bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir; ServisveServis bu cihazlara hizmet vermez. Doğrulanmış servis hattını, alındığı kaynakla birlikte bu sayfada bulabilirsiniz.
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Batarya: şarj tamamen bitmeden doldurun; cihazı güneş alan bir yerde bırakmayın.
- Toz haznesi: yarısı dolunca boşaltın; dolu hazne çekiş gücünü düşürür.
- Filtre: ayda bir silkeleyin; yıkadıysanız tamamen kurumadan yerine takmayın.
- Döner fırça: fırçaya sarılan saç ve iplik artıklarını her ay makas ucuyla kesip ayıklayın.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Batarya, şarj adaptörü ve giriş soketi
- Döner fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, filtre ve toz haznesi
- Motor akımı ve devir sayısı
Aydın içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Görüşmenin sonunda paylaşılan başvuru numarasını kaydedin; Aydın adresinizden gönderilen ürünün durumunu daha sonra bu numarayla takip edebilirsiniz.
Tüketici hakları
Yasal garanti, faturada yazan teslim gününden başlar. Garanti kapsamındaki onarım yasal azami süreyi aşarsa yeni ürün ya da bedel iadesi talep etme hakkınız doğar.
Onarılamıyorsa
Küçük ev aletleri elektronik atık sınıfındadır; Aydın içindeki belediye toplama noktaları ve büyük mağazaların atık kutuları bu ürünleri kabul eder.
Hazırlık
- Ürünün geçmişi: düşme, su teması ya da daha önce açılıp açılmadığı
- Şarj cihazı, hazne, filtre gibi çıkarılabilen parçaların tamamının yanınızda olup olmadığı
- Uyarı lambasının kaç kez ve hangi renkte yandığı
- Açık adresiniz ve hangi saatlerde aranabileceğiniz
- Model ve seri etiketi (genellikle alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde bulunur)
King: diğer aletler
Her kartta en sık bildirilen üç şikâyet yazılı.
-
King Robot süpürge
Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Temizlik bitince şarj istasyonuna dönmüyor · Şarjı çok çabuk bitiyor
-
King Kahve makinesi
Makinenin altında su birikiyor · Öğütücü sıkışıyor, çekirdekler öğütülmüyor · Buhar çubuğundan buhar çıkmıyor
-
King Çay makinesi
Su kaynıyor ama makine kapanmıyor veya kaynamadan kesiliyor · Altından tezgâha su sızıyor · Fişi takılır takılmaz sigorta atıyor
-
King Ütü
Kablo hareket ettiğinde açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi lekeler kalıyor · Kullanım sırasında kendiliğinden kapanıyor
-
King Airfryer
Üstteki fan dönmüyor · Dokunmatik ekran ile süre tuşları tepki vermiyor · Sepet yerinde olduğu hâlde cihaz çalışmıyor
-
King Mutfak robotu
Kısa kullanımda bile motor kokusu geliyor · Çalışırken sarsılıyor ve ses yapıyor · Kullanım sırasında aniden duruyor
King resmi hattı
Bu numara üreticinin hattıdır; ServisveServis'in değil.
Bu cihazlar için servis talebi almıyoruz; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
- Marka
- King
- Resmi hat
- 0850 850 54 64
- Kaynak
- king.com.tr
Aydın için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Aydın'da King süpürge için ServisveServis'ten servis talebi oluşturabilir miyim?
Hayır; bu ürün grubunda onarımı üretici firmanın kendi servisi üstlenir.
King süpürge için onarım ve garanti üreticinin sorumluluğundadır; Aydın adresinizdeki ürün için King servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada yer alıyor.
Garanti kapsamındaki onarım uzarsa hangi haklarım doğar?
Garanti kapsamındaki onarım için azami süreyi mevzuat belirler.
Bu süre aşılırsa yeni ürün ya da bedel iadesi talep edebilirsiniz; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) aracılığıyla başvurulur.
Aydın adresimden üretici hattını aradığımda süreç nasıl ilerler?
Hat sırasıyla modeli ve Aydın adresinizi sorar; ardından ürünü Aydın içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoyla mı göndereceğinizi bildirir.
Yöntemi üretici belirler.
King süpürge için en sık karşılaşılan arızalar hangileri?
En sık karşılaşılanlar: çekmiyor, toz yerde kalıyor; düğmeye basıldığında hiç ses çıkmıyor; şarjda kalıyor ama dolmuyor ya da çabuk bitiyor; motor bölümünden yanık plastik kokusu yayılıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle giderilir; evdeki kontroller sonuç vermezse üreticinin servisine başvurun.
Onarım bedelini kim, ne zaman bildirir?
Bedeli, ürünü inceleyen üretici servisi bildirir.
Garanti devam ediyorsa masrafı üretici karşılar; garanti dolduysa fiyat inceleme sonrasında belli olur ve bunu yeni bir ürünün fiyatıyla karşılaştırabilirsiniz.
Onarılan ürünün garantisini kim verir?
Onarılan ürünün garantisi, işlemi gerçekleştiren üretici servisine aittir ve o servisin düzenlediği belgede yer alır.
Yeni üründe yasal garanti süresi faturadaki tarihten başlar.