Küçük ev aleti · Şanlıurfa / Akçakale
ServisveServis Akçakale'de robot süpürge arızası: şikâyetler ve üretici hattı
Akçakale adresinizdeki robot süpürge için yol üç satırdır: şikâyeti adlandırın, elinizle bakılacakları deneyin, üreticiyi arayın. Kıvılcım çıkması, yanık kokusu, sigortanın atması: üçü de elektrik arızasının işaretidir. Alet prizden çekilir, bir daha çalıştırılmaz ve üretici aranır.
Akçakale robot süpürge belirtileri
Üreticinin hattına şikâyeti bu sözcüklerle anlatabilirsiniz.
- Eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor
- Kenar fırçası dönmüyor
- Uçurum algılayıcısı uyarısı veriyor
- Uygulama robotu görmüyor, Wi-Fi kopuyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
- Tur bitince yuvasına dönmüyor
- Şarjı çok çabuk bitiyor
- Tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüyor
Aramadan önce
Sizin bakacağınız- Tekerlek ve fırçalar: dolanan saç birkaç günde bir ayıklanır.
- Şarj yuvası: önünde yarım metrelik boş alan kalsın.
- Hazne: her turdan sonra boşaltılır, süzgeci silkelenir.
- Algılayıcılar: alttaki merdiven gözleri ile tepedeki lazer camı haftada bir, kuru ve tüy bırakmayan bir bezle silinir.
Üreticinin servisine kalanlar
Hangi parçadan kuşkulandığınızı hatta söyleyebilirsiniz.
- Batarya ve yuvanın temas uçları
- Uygulamadaki hata geçmişi
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
- Tekerlek ve fırça motorları
Akçakale içinden üreticiye ulaşmak
Hattı aramadan önce bu satırları hazırlayın.
Hattın konuşma sonunda okuduğu başvuru numarasını telefonunuza kaydedin; Akçakale adresinizden çıkan aletin izini sonradan o numarayla sürersiniz.
Tüketici hakları
Garanti sürdükçe onarımın parasını üretici öder. Uyuşmazlıkta Şanlıurfa hakem heyetine yapılacak başvurunun yolu TÜBİS'tir (e-Devlet).
Onarılamıyorsa
Onarmaya değmeyen aletin yolu geri dönüşümdür; Şanlıurfa genelindeki belediye ve mağaza toplama noktaları bu aletleri alır.
Hazırlık
- Hattın size ulaşabileceği saatler ve açık adresiniz
- Model ve seri etiketi (alt tabanda ya da hazne kapağının iç yüzünde durur)
- Fatura ya da garanti belgesi; üstündeki satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini gösterir
- Şikâyetin başladığı gün ve alet hangi işi yaparken ortaya çıktığı
- Aletin geçmişi: düştü mü, su aldı mı, biri gövdesini açtı mı
Akçakale: diğer küçük aletler
Kartların her birinde fişe en çok düşen üç şikâyet yazılı.
-
Süpürge
Düğmeye basınca hiç ses çıkmıyor · Şarja takılı kalıyor ama dolmuyor, dolsa da çabuk bitiyor · Motorun bulunduğu yerden sıcak plastik kokusu
-
Kahve makinesi
Pompa çalışıyor, fincana kahve akmıyor · Kahve yeterince sıcak gelmiyor · Kahve ip gibi ince akıyor, kireç lambası yanık
-
Çay makinesi
Demlik soğuk, çay çabuk ılıyor · Su kaynıyor ama kapanmıyor ya da kaynamadan kesiliyor · Altından tezgâha su sızıyor
-
Ütü
Ütü açık, taban ısınmıyor · Buhar tuşuna basınca buhar gelmiyor · Tabandan su damlıyor
-
Airfryer
Her zamankinden gürültülü çalışıyor · Isıtmıyor, yemek çiğ kalıyor · Üstteki fan dönmüyor
-
Mutfak robotu
Kullanırken birden duruyor · Düğmeye basınca motor çalışmıyor · Motor sesi var, bıçak dönmüyor
Robot Süpürge üreticilerinin hatları
Tablodaki her numara markanın kendi servis hattıdır.
Bu cihazlar ServisveServis'in fişine girmez; onarımı da garantisi de üreticinin kendi hattından yürür.
Akçakale için diğer sayfalar
Bu yerin ve bu aletin öbür sayfaları.
-
- Akçakalebütün küçük aletler
- Robot SüpürgeTürkiye geneli
- Akçakalebeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Şanlıurfa içinde diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Soruya dokunun, cevabı altında açılır.
Akçakale'de robot süpürge için ServisveServis'e fiş yazabilir miyim?
Yazamazsınız; bu aletlerin onarımı üreticinin kendi hattından yürür.
Robot süpürge onarımı da garantisi de üreticinin elindedir; Akçakale adresinizdeki alet için aletin markasının servis hattını arayın. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada duruyor.
Robot süpürge garantisi dolduysa yol ne?
Yol aynı kalır: önce üreticinin hattı aranır, tutar alet incelenince söylenir.
Rakam yeni bir aletin etiketine yaklaşırsa yenilemek de masada.
Akçakale adresimden üretici hattını aradığımda konuşma nasıl ilerler?
Hat sırayla modeli ve Akçakale adresinizi sorar; ardından aleti Şanlıurfa içindeki bir yetkili noktaya mı bırakacağınızı, kargoya mı vereceğinizi söyler.
Yolu seçen üreticidir.
Robot süpürge için en sık duyulan şikâyetler hangileri?
Sık duyulanlar şunlar: şarjı çok çabuk bitiyor; tekerlek kilitleniyor, robot yerinde dönüyor; eşyalara çarpıyor, haritayı unutuyor; kenar fırçası dönmüyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle kapanır; elle bakılacak yerlere rağmen sürüyorsa üreticinin servisine başvurun.
Onarımın tutarını kim, ne zaman söyler?
Tutarı, aleti açan üretici servisi söyler.
Garanti sürüyorsa parayı üretici öder; garanti dolduysa rakam inceleme bitince belli olur, siz de onu yeni bir aletin etiket fiyatıyla yan yana koyarsınız.
Onarılan aletin garantisi kimden gelir?
Onarılan aletin garantisi, işi yapan üretici servisinden gelir ve o servisin kendi belgesine yazılır.
Yeni alette yasal süreyi faturadaki tarihten sayın.